Mayıs Faturamın İki Katına Çıkan 2. Kademe Uygulamasına Şikayet

Ankara Çankaya’da bulunan aboneliğime ait 100000549175 tesisat numaralı doğalgaz faturam, Mayıs 2026 döneminde 5.485 TL olarak geldi. Normalde kış aylarında bile 3.000 TL civarında fatura öderken, kullanımın görece düşük olduğu Mayıs ayında faturamın neredeyse iki katına çıkması fahiş bir faturalandırma olduğunu düşündürmektedir.
Özellikle 2. Kademe uygulamasının bu kadar yüksek bir tutara sebep olması ve kış dönemine göre çok daha yüksek bir rakamla karşılaşmam, mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Bu durumun hem tüketim hem de tarife açısından yeniden detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa sayaç ve okuma kontrollerinin yapılmasını ve oluşan bu aşırı yüksek faturalandırma hatasının düzeltilmesini talep ediyorum.
Başkent Doğalgaz’ın ilgili döneme ait faturamı adil ve makul seviyeye çekecek şekilde yeniden değerlendirmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 04.06.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,












