Başkent Doğalgaz ankara

Oğuzlar Mahallesi 6006. Cadde No: 16 b Blok, Etimesgut/Ankara adresinde yaklaşık 2 aydır doğalgaz hattımızın açılmasını bekliyoruz. 2023 yılından bu yana süren başvuru ve bekleme sürecinin sonunda, hattımız içeri ve dışarı olmak üzere döşendi. Ancak tüm başvurularımıza ve ödemelerimizi tamamlamamıza...

Başkent Gaz tarafından sayaç değişimi yapıldıktan sonra, daha önce ödediğim 300 dolar depozito iadesi tarafıma yapılmıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan iade yapılmayacağı belirtildi. Sayaç değişimi yapılan adres: Ankara Çankaya, ...

Başkent Doğalgaz’dan yeni abonelik işlemi sonrasında gaz arzı randevusu aldım. Ancak randevu verilen tarihte ekipler gelmedi ve sonraki randevularda da belirlenen saat aralığında gelinmeyerek üç kez mağdur edildim. Son olarak 3 Eylül 2025 tarihinde aynı sorun tekrar yaşandı. Bu süreçte müşteri hizm...

Ankara Keçiören Kafkas Mahallesi Şehit H****** K**** Sokak No:29/1 adresinde yeni gaz aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak eski kiracının ödenmemiş borcu nedeniyle abonelik işlemlerim başlatılmıyor. Konuyla ilgili olarak Başkent Gaz müşteri hizmetleriyle ve ilgili şube ile görüştüm, fakat bana herha...

1 Eylül 2025 tarihinde Hacettepe Mahallesi Armağan Sokak Kardeşler Apartmanı Kat 1 No 4 Altındağ/Ankara adresindeki evimde doğal gaz bağlantısı için başvuruda bulundum ve yeni abonelik açtırma ücreti olarak yaklaşık 3000₺ ödedim. Belirtilen tarihte tüm gün evde olmama rağmen bağlantı işlemi yapılmad...

Başkent Doğalgaz üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Evde küçük bir bebeğimiz olduğu için doğal gazın bir an önce açılması bizim için çok önemli. Ancak başvurumdan sonra 3 gün sonrasına randevu verildi ve bu süre boyunca evde yemek hazırlamak, bebeğin ihtiyaçlarını karşılamak konusunda ci...

Başkent Gaz’dan yeni abonelik işlemi için başvuru yaptım. Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi Seddülbahir Caddesi 36/4 adresindeki daireme ekipler üç kez gelip tesisat kontrolü yaptı. Her gelişlerinde cihazla ölçüm yapıp kaçak olduğunu söylediler. Bunun üzerine üç kez tesisatçı çağırdım, ocak vanas...

3000080701 numaralı dilekçemiz ile yaklaşık 4 ay önce Ankara Çankaya Ahlatlıbel Mahallesi 1900. Sokak No:21 adresinde ilk kez doğalgaz aboneliği başvurusu yaptık. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca telefonla aradığımızda, Başkent Doğalgaz ve Çankaya Belediy...

Başkent Doğalgaz’dan Fatih Mahallesi Han Sokak, Pursaklar/Ankara adresindeki tesisat kontrolü için 18.08.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 9 gün geçmesine rağmen henüz kontrol için gelen olmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat herhangi bir ge...

16 Ağustos tarihinde Başkent Doğalgaz'a ait 100004564610 sözleşme hesap numaralı aboneliğimi feshettim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen güvence bedelimin (3-4 bin tl arası) iadesi henüz tarafıma yapılmadı. İadenin PTT yoluyla yapılacağı bilgisi verilmişti. Başkent Doğalgaz'dan sadece SMS ile “iade...

Başkent Doğalgaz doğalgaz abonesiyim. Ankara Sincan Ahi Evren Mahallesi Dönemeç Sokak No:20/5 adresinde, kartlı doğalgaz sayacımın pili bittiği için 24.08.2025 tarihinden itibaren gaz kullanamıyorum. Başvuru yaptığımda, sayacın 14 yıllık olduğu ve bu nedenle değişmesi gerektiği bildirildi. Ancak dah...

Başkent Doğalgaz’dan doğalgaz aboneliği için gerekli tesisat kontrolü işlemi için başvuruda bulundum. Ankara/Altındağ Baraj Mahallesi’indeki adresimde ekiplerin belirttiği saatte gelmemesi ve kapıya gelmeden “adreste yoktunuz” şeklinde mesaj göndermeleri nedeniyle bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. ...

Başkent Doğalgaz usulsüz gaz kullanımı yaptığım gerekçesiyle gazımızı kapatıp gitmiş. Ne zile basma veya ne bir arama yapmadan hiçbir açıklama yapmadan. Tek şirket olduklarını düşündükleri için kimseye taviz vermeyip ego tatmin ediyorlar. İki gündür gaz yok evde çocuğa yemek yapamıyoruz. Şimdi de ce...

Ankara İli Yenimahalle ilçesi Batıkent Mahallesi’indeki evimde proje değişikliği ve sayaç tadilatı işlemi için Başkent Doğalgaz’a başvurdum. Randevu alıp keşif için yetkili ekipler geldi ve yapılan tespit sonrası tarafıma BZ32025000000149 numaralı elektronik fatura ile 15.639,08 TL ödeme çıkarıldı. ...

Başkent Doğalgaz Ankara Şereflikoçhisar abonesiyim (Abone No: 100005465976, Adres: Kale Mahallesi Hayrikale Sokak No 23/3). Son 5 aydır faturalarımda ödeme yapmadığım görünüyor. Ancak ben her ay faturalarımı düzenli olarak ödedim ve ödeme yaptığımda sistemde başka borç görünmüyordu. Buna rağmen, son...

06.06.2025 tarihinden beri Ankara, Çankaya, Bahçelievler adresindeki doğal gaz aboneliğim için bağlantı işleminin yapılmasını bekliyorum. Gerekli tüm işlemleri tamamladım ve bayram sonrasında ödememi gerçekleştirdim. Başvurumun üzerinden iki ay geçmesine rağmen bağlantı sürekli erteleniyor. Defalarc...

15.08.2025 tarihinde Ankara Sincan ilçesinde, e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz abonelik açılışı başvurusu yaptım. Ancak güvence bedeli ödemesi için herhangi bir ödeme ekranı çıkmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle başvurularım sürekli iptal ediliyor ve bugün tekrar bilgilendirme mesajı...

16.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören Bademlik Mahallesi Baruthane Sokak'taki adresimde doğal gazım mühürlendi. Başkent Doğalgaz tarafından vana taktırmam ve menfez açtırmam istendi, tüm işlemleri eksiksiz olarak tamamladım. İş emri numaram: 0011696629’dur. Ancak, gazımın açılması için bana en erken...