Başkent Doğalgaz ankara

Başkent Doğalgaz doğalgaz abonesiyim. Ankara Sincan Ahi Evren Mahallesi Dönemeç Sokak No:20/5 adresinde, kartlı doğalgaz sayacımın pili bittiği için 24.08.2025 tarihinden itibaren gaz kullanamıyorum. Başvuru yaptığımda, sayacın 14 yıllık olduğu ve bu nedenle değişmesi gerektiği bildirildi. Ancak dah...

Başkent Doğalgaz’dan doğalgaz aboneliği için gerekli tesisat kontrolü işlemi için başvuruda bulundum. Ankara/Altındağ Baraj Mahallesi’indeki adresimde ekiplerin belirttiği saatte gelmemesi ve kapıya gelmeden “adreste yoktunuz” şeklinde mesaj göndermeleri nedeniyle bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. ...

Başkent Doğalgaz usulsüz gaz kullanımı yaptığım gerekçesiyle gazımızı kapatıp gitmiş. Ne zile basma veya ne bir arama yapmadan hiçbir açıklama yapmadan. Tek şirket olduklarını düşündükleri için kimseye taviz vermeyip ego tatmin ediyorlar. İki gündür gaz yok evde çocuğa yemek yapamıyoruz. Şimdi de ce...

Ankara İli Yenimahalle ilçesi Batıkent Mahallesi’indeki evimde proje değişikliği ve sayaç tadilatı işlemi için Başkent Doğalgaz’a başvurdum. Randevu alıp keşif için yetkili ekipler geldi ve yapılan tespit sonrası tarafıma BZ32025000000149 numaralı elektronik fatura ile 15.639,08 TL ödeme çıkarıldı. ...

Başkent Doğalgaz Ankara Şereflikoçhisar abonesiyim (Abone No: 100005465976, Adres: Kale Mahallesi Hayrikale Sokak No 23/3). Son 5 aydır faturalarımda ödeme yapmadığım görünüyor. Ancak ben her ay faturalarımı düzenli olarak ödedim ve ödeme yaptığımda sistemde başka borç görünmüyordu. Buna rağmen, son...

06.06.2025 tarihinden beri Ankara, Çankaya, Bahçelievler adresindeki doğal gaz aboneliğim için bağlantı işleminin yapılmasını bekliyorum. Gerekli tüm işlemleri tamamladım ve bayram sonrasında ödememi gerçekleştirdim. Başvurumun üzerinden iki ay geçmesine rağmen bağlantı sürekli erteleniyor. Defalarc...

15.08.2025 tarihinde Ankara Sincan ilçesinde, e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz abonelik açılışı başvurusu yaptım. Ancak güvence bedeli ödemesi için herhangi bir ödeme ekranı çıkmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle başvurularım sürekli iptal ediliyor ve bugün tekrar bilgilendirme mesajı...

16.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören Bademlik Mahallesi Baruthane Sokak'taki adresimde doğal gazım mühürlendi. Başkent Doğalgaz tarafından vana taktırmam ve menfez açtırmam istendi, tüm işlemleri eksiksiz olarak tamamladım. İş emri numaram: 0011696629’dur. Ancak, gazımın açılması için bana en erken...

12.08.2025 tarihinde, Başkent Gaz’ın zorunlu kılmasıyla sayaç değişimi ve gaz kontrolü işlemleri için başvuru yaptım. 13.08.2024 tarihinde sayacın değiştirildiğine dair tarafıma mesaj iletildi. Ancak hemen ardından gaz kesildi ve 16.08.2025 tarihinde, saati daha sonra bildirilecek olan gaz kontrol r...

Başkent Gaz tarafından sayaç değişimi için 10/07 tarihinde randevu aldım ve belirtilen saatte evde olmama rağmen, ekipler gelmeden randevum iptal edildi. Tekrar randevu almak istediğimde ise en erken 15/08 tarihine gün verildi. Evde 8 aylık bebeğimiz olduğu için bu kadar uzun süre gazsız kalmamız he...

Başkent Doğalgaz üzerinden E-Devlet aracılığıyla yeni doğal gaz abonelik sözleşmesi başvurusu yapmak istedim. Başvuru işlemlerini tamamladıktan sonra sistemde “Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz” uyarısı alıyorum ve başvurum onaylanmıyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorun deva...

10 Haziran 2024 sabah 08:00’den beri Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Sokak No:4 adresinde tesisat kontrolü için Başkent Doğalgaz’dan ekip bekliyorum. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, “servis yolda” denilerek saatlerdir bekletiliyoruz. Sabah saatlerinden bu yana çay demleyemedik, kahvaltı yap...

1 Temmuz tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman’daki adresimde Başkent Gaz tarafından kaçak olduğu gerekçesiyle gazım kapatıldı. Eksikleri gidermek için tam 15 gün boyunca mutfağımı tamamen yeniledim, dolapları söktürdüm ve gaz kullanımı mümkün olmadı. Bu süreçte ne ocağımı ne de duşu kullanabildim. Anc...

3000076183 dilekçe numarasıyla 12.11.2024 tarihinde Başkent Doğalgaz’a, yeni taşınacağımız ev (Ankara, Etimesgut) için doğalgaz bağlantı talebinde bulunduk. 2025 programına dahil edildiğimiz bilgisi verildi. Buna rağmen haziran 2025 tarihine kadar hiçbir işlem yapılmadığı için Başkent Doğalgaz Balga...

Başkent Doğalgaz’ın Ankara Keçiören ilçesindeki doğalgaz açma işlemi için iki gündür adreste olmamıza rağmen, ekipler adreste olmadığımızı belirterek herhangi bir kapı ziline bile basmadan gidiyorlar. Her seferinde tekrar randevu oluşturmak zorunda kalıyoruz ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur edi...

Başkent Doğalgaz’ın Ankara Anıttepe Mahallesi Işık Sokak Birlik Apartmanı’ndaki standart doğalgaz aboneliğim için Garanti Bankası’ndan otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak Mayıs 2025 dönemine ait 850 TL tutarındaki faturam bankaya iletilmediği için otomatik ödeme gerçekleşmedi ve borç bildirimi ...

Başkent Doğalgaz kartlı sayaç kullanıcısıyım ve Ankara Keçiören’de ikamet ediyorum. Kartımı düzenli olarak yükleyip kullanmama rağmen, yılbaşından beri her ay faturama "gecikme bedeli" yansıtılıyor. En son faturamda ise bu tutar 34 TL oldu. Kartlı sistemde ön ödeme yaparak gaz alıyorum; bu nedenle ...

24 Temmuz'da, M*** B*** isimli görevli, gaz kaçağı gerekçesiyle doğalgazımı bağlamadan, tesisat kontrolü için lisanslı firmalara yönlendirme yaptı. Aynı gün, 1500 TL karşılığında sertifikalı Elverdi Mühendislik firması yetkilileri gerekli kontrolleri yaptıktan sonra, 26 Temmuz'da yeniden randevu olu...

Ankara / Altındağ ilçesine bağlı 0011135998 tesisat numaralı abonelik işlemleri sırasında tesisat kontrolü için gelen personel doğalgaz borusu çıkış tarafında çok basit bir vida gevşemesi nedeniyle bağlantı yapmadı. Düzelttikten sonraki gelen ekip hiçbir kaçak vs. Tespit etmemesine rağmen en son anl...

Ankara'da ev taşımak o kadar zor ki. Hele ki hizmet aldığınız kurumların aboneliklerini taşımak il değiştirmekten daha zor. Başkent Doğalgaz denilen firma bundan 5 sene önce yapmış olduğum aboneliği nakil yerine hesabı kapatıp yeni yere tekrardan açıyor. Acaba neden? Anlatayım siz 5 sene önce yapmı...

Merhaba Ben aboneliğimi kapattım. Sözleşme no 100004888128. Haziran 26 da kapatma işlemi gerçekleşti fakat güvence bedelim hala yatmadı. Durumun gecikmesi hoş değil yardımcı olursanız sevinirim. Doğukan E******* 0532*******76 Demetevler mah. 362. Sokak no11/1 Yenimahalle/Ankara

Ben yıllardır Ankara Gaz abonesiyim. Sürekli Etimesgut Belediye yanındaki Gazmatik'ten yükleme yapıyordum. Bugün yükleme yapmaya gittim, 'Kartınız tanınmadı' uyarısı verdi. Zaten 60-70 yıllık eski matiklerin kötü bir çalışma sistemi var. Özel sektör olanlar sıfır, son sistem; ama milyonlarca müşteri...