to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Açma Başvurusu Reddedildi, Açıklama Ve Acil Çözüm Talebi
23.07.2026 tarihinde kiracı olarak taşınacağım ev için, sayaç numarası 5153**92 ve tesisat numarası 0010492656 olan aboneliğim adına e-Devlet üzerinden doğalgaz açma talebinde bulundum. Başvuruyu tamamladıktan sonra ekranda “onaylanmadı” ifadesiyle karşılaştım ancak bunun nedenine veya ne yapmam gerektiğine dair herhangi bir açıklama göremedim.
Şu ana kadar tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla bir bilgilendirme yapılmadı. 26.07.2026 tarihinde eve taşınacağım için doğalgazsız kalmaktan endişe ediyorum ve sürecin bu şekilde belirsiz kalması beni mağdur ediyor.
Abonelik açma talebimin neden onaylanmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını, varsa eksik ya da bekleyen bir işlemim varsa bunun tarafıma bildirilmesini ve taşınma tarihime kadar doğalgaz kullanımımın başlatılması için gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair tarafınız ile iletişime geçilmiş olup ilgili birimimiz tarafından bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ
