to read complaints and reviews, or file yours.Baskent Doğalgaz Güvence Bedelini Ödemiyor, Bekletiyor
Başkent Doğalgaz güvence bedelini ödemiyor ve bekletiyor. Bu durumdan gerçekten sıkıldım. Çok büyük bir rakam değil ama mide bulandırmaya başladılar. İyice neden ödemiyorlar? Paranın üstüne mi yatmaya çalışılıyor? Az kaldı, CİMER'e yazınca ödeyecekler sanırım.
Değerli Abonemiz, Güvence bedeli iade işlemleri, yasal mevzuat hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilmektedir. Güvence bedeli işlemlerinizle ilgili işlemler tamamlanmış olup, Hayhay Uygulaması ya da PTT kanallarından güvence bedeli iadenizi bugün itibarıyla alabilirsiniz. Güvence bedeli iadesine ilişkin hesaplama yöntemi ile iade sürecine ait detaylı bilgiler aşağıda bilgilerinize sunulmuştur. Güvence Bedeli Madde 39 —(Başlığıyla birlikte değişik:RG-06/08/2004-25545) Dağıtım şirketi, alacaklarını garanti altına alabilmek amacıyla, mekanik sayaç kullanan abonelerden abonelik sözleşmesinin imzalanması sırasında bir defaya mahsus olmak üzere güvence bedeli tahsis edebilir. Ancak ön ödemeli sayaç kullanan abonelerden güvence bedeli alınmaz. Herhangi bir gerekçe ile abonelik esnasında güvence bedeli alınmamış ise daha sonra aynı adres için yeni sözleşme yapılana kadar bu bedel talep edilemez. Güvence bedelinin taksitli olmasını talep eden müşterilere tercihlerine göre güvence bedeli ödemesi için vade farksız en az 6 (altı) eşit taksit yapılır. Bu fıkra kapsamındaki bedellerin faturaya yansıtılması yerine kredi kartı kullanılarak ödenmesi halinde, kredi kartlarına ilişkin yürürlükte olan ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Güvence bedeli, doğal gazı fiilen kullanmak üzere sözleşme yapan kişilerden veya bunların yetkili temsilcilerinden alınır. Güvence bedelleri ile bunların hesaplanmasına ilişkin usul ve esaslar, Kurul tarafından belirlenir. Mal ve/veya hizmet üretim amaçlı doğal gaz kullanan aboneler ile serbest tüketiciler güvence bedeli olarak nakit yerine banka kesin teminat mektubu da verebilir. (Değişik fıkra:RG-27/5/2016-29724) Abonelik sözleşmesi sona eren abonenin dağıtım şirketinde bulunan güvence bedeli, tüm borçların ödenmiş olması ve nakit olarak alınan güvence bedellerinin ise ilgili mevzuat çerçevesinde güncelleştirilmesi kaydıyla, abonelik sözleşmesinin sona ermesine ilişkin talep tarihinden itibaren en geç on beş gün içerisinde aboneye veya onun yetkili temsilcisine iade edilir. Serbest tüketiciler güvence bedeli olarak nakit yerine banka kesin teminat mektubu da verebilir. Serbest tüketicilerden güvence bedeli alınıp alınmayacağı ve koşulları imzalanacak sözleşmeler kapsamında ilgili mevzuata aykırı olmamak kaydıyla serbestçe belirlenir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
