to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme Onaylanmadığı İçin Doğalgaz Kullanılamıyor
Başkent Doğalgaz’a ait bir adreste bulunan mevcut doğalgaz aboneliğini kendi adıma devralmak için dün e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonrasında sistemde “Talep no 1175950, sözleşme onaylanmadı kurumla iletişime geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sözleşme hesabım oluşmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum.
Aynı adreste daha önceki abonelik farklı bir isim üzerine kayıtlıydı, şu anda aboneliğin kendi adıma açılmasını istiyorum. Ancak sözleşme onaylanmadığı için doğalgazı kullanamıyorum ve evde mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bu mevsimde doğalgazı aktif kullanamamak günlük yaşamımı zorlaştırıyor.
Talep numaram 1175950 olup, e-Devlet başvurumun incelenerek sözleşmemin onaylanmasını ve aboneliğimin bir an önce kendi adıma açılmasını, ya da neden onaylanmadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sayın İlgili, Talebiniz doğrultusunda, paylaşmış olduğunuz 00125***** tesisat numarası ile Başkentgaz Mobil Abone uygulamasındaki abonelik adımlarını takip ederek işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, BAŞKENTGAZ
