to read complaints and reviews, or file yours.Fesih Ücretinin 9 Günlük Ödeme Gecikmesi
Başkent Doğalgaz aboneliğimi 16.07.2026 tarihinde feshettirdim ve o tarihten bu yana güvence/fesih bedelimin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Aboneliğim 100005723505 numaralı hat üzerinden kayıtlıydı. Müşteri hizmetlerini ya da ilgili birimi bilgilendirmiş olmama rağmen fesih ücretim halen tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Fesih/güvence bedelimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden geciktiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 25.07.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
