to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedeli İadesi Hâlâ Yapılmadı Ve Acil İşlem Talebi
20.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya’da bulunan 100006520291 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğimi kapattırdım. Abonelik iptal işlemime rağmen güvence bedeli iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı.
Güvence bedelini tahsil ederken işlemler çok hızlı ilerlerken, iade sürecinde günlerdir bekletilmem nedeniyle mağdur oluyorum. Bu bedeli acil olarak kullanmam gereken bir dönemdeyim ve bu gecikme benim için ciddi sorun yaratıyor.
Güvence bedeli iademin hiçbir ek gecikme olmadan, bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 24.07.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Çözüm sunmuyorsunuz hizmet kalite anlayışınız sıfır
Başkent Doğalgaz aboneliğimi iptal ettim, ancak güvence bedeli iadesi hâlâ yapılmadı. Marka standart, kalıplaşmış cevaplar veriyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Şikayetime karşı tutumları çok kötü.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 01.08.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorunum çözüldü teşekkürler
Sorunum çözüldü tarafıma güvence bedelimin ödemesi yapıldı Teşekkürler