to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Gelmediği İçin Gaz Açılmadı Ve Acil Müdahale Talebi
25.07.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz ile yaptığım abonelik sonrası tesisat kontrolü için 08:30 – 11:00 saatleri arasında randevu verildi. Bu randevu tarafıma SMS ile de bildirildi. Bu saatler arasında tüm günümü buna göre ayarlayıp evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve daha sonra randevunun “evde yok” denilerek iptal edildiğini öğrendim.
Randevunun iptal edilmesine rağmen tarafıma yeni bir randevu da verilmiyor, bu nedenle tesisat kontrolüm yapılamadığı için gazım açılmıyor. Hafta içi çalıştığım için evde kimse olmuyor, bugün özellikle izin alıp evde bekledim ve buna rağmen mağdur edildim.
Abone numaram 100006875591’dir. Bugün içerisinde ekibin tekrar yönlendirilerek tesisat kontrolünün yapılmasını ve gazın açılmasını, yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 25.07.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
