Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğalgaz Şirketi Evimi Hobi Bahçesi Olarak Kaydetti Ve Abonelik Açılmıyor

20 Temmuz 12:3018

Başkent Doğalgaz’ın mahallemize yeni getirdiği doğal gaz hattı kapsamında Akvirançarsak Mahallesi Hürriyet Caddesi No:102, Gölbaşı / Ankara adresindeki evime kutu bırakıldı ve abonelik için proje çizdirdim. Ancak sistemde yaklaşık 100 yıllık evimi “hobi bahçesi” olarak göstermişler ve bu nedenle abonelik işlemlerim yapılamıyor.

Bu durumu 10.07.2026 tarihinde öğrendim. O tarihten beri hem Başkent Doğalgaz’a hem de proje için görüştüğüm mühendis tarafına ulaşmaya çalışıyorum ancak Başkent Doğalgaz ile bir türlü sağlıklı bir iletişim kuramıyorum ve kayıt düzeltilmediği için abonelik alamıyorum. Fiilen ev olan ve yıllardır konut olarak kullanılan bir adresin sistemde “hobi bahçesi” görünmesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Adresimin ve kaydımın doğru şekilde konut olarak güncellenmesini ve buna bağlı olarak doğal gaz aboneliğimin ivedilikle açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

20 Temmuz 15:03 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 20.07.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Samet
20 Temmuz 20:58

Özel mail olarak arkadaşlarınız saçma sapan şu mail atıyor Yapı ruhsatını tarafımıza iletmeniz halinde gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. 100 yıllık evin yapı ruhsatı nereden olsun doğalgaz mahalleme sonradan geldi tapusunu abonelik numarasına kadar götürdük merkeze 9 bin de para yatırdık. Çalışma arkadaşınızın özveri siz çalışması sebebiyle ben mağduriyet yaşamak zorunda değilim gerekli yerlere maddi manevi şikayetleri yapacağım.

21 Temmuz 14:19

Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair tarafınız ile iletişime geçilmiş olup ilgili birimimiz tarafından bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Doğalgaz Bağlantısının Gecikmesi Nedeniyle Taşınma Ve Mağduriyet

8 Eylül 2025 10:27661

"Öncelikle şikayetlerimizi ortaya koyabildiğimiz Şikayetvar sitesine teşekkür ederim. Şikayet ulaşınca derhal harekete geçen Başkent Doğalgaz kurumuna da emekleri için yine teşekkür ederim; keşke şikayet ortaya dökülmeden hakkımız olan hizmeti önceden alabilse idik."

1

Başkent Gaz Ekiplerinin İletişimsizliği Ve Randevu Sorumsuzluğu

17 Ekim 2025 18:281.214

17.10.2025 tarihinde Çankaya ilçesinde bulunan adresim için Başkent Gaz’a abonelik açtırma randevusu oluşturdum. 16.10.2...

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri