
Gündemdeki Şikayetler
İade Kesintisi Ve Sipariş İptalinde Bilgilendirme Eksikliği

Organicscarf firmasından 27 Eylül’de tesettür altüst takım siparişi verdim, ürün kasım başında elime ulaştı. Beden uymadığı için iade talep ettim, iade yerine değişim amaçlı bana kupon tanımladılar ve 150 TL de kargo ücreti kestiler. Ben de geri kalan paramla 19 Kasım’da tekrar tesettür altüst takım...
Çevrim Şartı Bildirilmeden Çekim İptali Ve 3000 TL Kayıp

1 Ocak 2026 akşam saatlerinde napolyonbet560.com sitesine rmznbzz kullanıcı adıyla banka havalesiyle 1000 TL yatırım yaptım. Yaptığım işlemler sonucunda bakiyem 4000 TL’ye çıktı ve çekim talebi verdim, ancak çekim talebim sistem tarafından iptal edildi. Canlı desteğe bağlanıp neden iptal edildiğini...
İptal Edilen Bilet Ücreti Kartıma İade Edilmedi
Obilet üzerinden 1 Ocak tarihinde Kale Turizm için iki kişilik, toplam 1000 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Aynı gün içinde bileti iptal ettim...
500 TL Yemeksepeti Kuponu SMS’i Gelmedi

Akbank’ın mobil kanalları üzerinden “1014yemek50” kampanya kodu ile Akbanklı olanlara 500 TL Yemeksepeti indirim kuponu verileceği belirtilen kampanyaya katıldım. Bu kapsamda 1 Ocak 2026 tarihinde Akbank’ta yeni bir vadesiz hesap açtım. Kampanya koşullarında, şartlar sağlandıktan hemen sonra indiri...
Online Ödemeli Sipariş Restoran Kapalıyken 2,5 Saat Bekletildi

31.12.2025 tarihinde saat 21.30’da Yemeksepeti üzerinden Salon Burger adlı restorandan online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş numaram #uy2a-0STB’dir...
Buz Gibi Pizza Ve Saygısız Kurye Davranışı İçin Tam İade Talebi
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Fiyuu ile gelen Sbarro pizza siparişim buz gibi teslim edildi. Bunun üzerine siparişin yenilenmesini talep ettim ancak gelen kuryenin tavrı en az ürün kadar sorunluydu. Kapıda “geldiğime dua et, alıyorsan al, almıyorsan iptal ediyorum” şeklinde dalga geçer bir üslup...
Yemeksepeti'nde Dağılmış Pasta, Gıda Boyası, Kuponlu Yetersiz İade Ve Saygısız Hizmet

31.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bast Çikolata Kahve Dükkanı’ndan 1 adet yılbaşı pastası sipariş ettim. Sipariş numaram #c6v6-2601-t6tu’dur. Teslimat sırasında gelen pasta tamamen dağılmış, paramparça olmuş haldeydi. Ayrıca pastanın üzerinde çikolata diye görünen kısmı...
Kargoya Verilmeyen Banyo Dolabı Ve Çelişkili Destek Bilgileri

Hepsiburada Premium üyesiyim. 26.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden banyo dolabı siparişi verdim. Siparişten sonra neredeyse her gün destek talepleri ve çağrı merkezi üzerinden iletişime geçtim. Özellikle 29’unda ürünün kargoya verileceği hem destek kayıtlarında hem de telefon görüşmesinde tara...
Kamil Koç İptal Sonrası 1.759 TL Ücret Kupon Olarak Verildi, Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alınamadı

Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden aldığım ve 30.12.2025 saat 18:00 civarında iptal ettiğim biletime ödediğim 1.759 TL ücret tarafıma iade edilmedi, bunun yerine aynı tutarda kupon tanımlandı. Ben bilet iptali sırasında herhangi bir “kupon” seçeneği görmedim ve kupon istemediğim halde, para iadesi...
Teslimat Tarihinin Sürekli Ertelenmesi Ve İade Talebi

Touch internet sitesinden 7 Aralık tarihinde Massimo takım siparişi verdim. Sipariş numaram 42420’dir. Siparişi oluştururken ürünün en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım ancak belirtilen süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu sorduğumd...
Sistemde Yanlış Telefon Tanıması Takas İşlemini Engelledi, Müşteri Mağdur
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s22 Ultra 512 GB telefonumu, s25 Ultra 512 GB model ile takas etmek için işlem yaptım ve ödememi tamamladım. Takas kapsamında bugün, 30.12.2025 tarihinde Hepsijet ekibi adresime geldi, telefonu teslim almadan önce testlerini yaptı ve referans kodunu girdi. Ancak ...
Teslim Edilmeyen Garnili Eşofman Takımı Ve İade Talebi

@Touch. EU adlı Instagram hesabının yönlendirdiği web sitesinden 7 Aralık tarihinde bir adet garnili eşofman takımı siparişi verdim. 1.485 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 41857 ve teslimat adresim Yalova Merkez’dir. Siparişi verdikten iki gün son...
Bilet.com'da İptal Edilen Bilet Ücretinin İadesi Ve Kupon Sorunu Çözülmedi

02.11.2025 tarihinde Bilet.com üzerinden Ben Turizm firmasının Gaziantep–İzmir 18.00 seferi için S1kg143 PNR numaralı otobüs biletini satın aldım. Daha sonra bileti yanlış şehre aldığımızı fark edince aynı gün içinde iptal işlemini gerçekleştirdik ve yine aynı firma üzerinden bu kez Gaziantep–Konya ...
Obilet’ten Kuponla Ödenen 500 TL’nin İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği

30 Aralık tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Karabük – Bilecik seferi için saat 09:30 kalkışlı, PNR 3316652921 numaralı, 12 numaralı koltuk için to...
İade Kartıma Yansımıyor, Cüzdanda Kalıyor
Hepsiburada Üzerinden Media Markt Siparişimin Stok Dışı Nedeniyle İptali Ve Geciken İade

18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung Galaxy s25 model bir telefon siparişi verdim (sipariş numarası: 468 773 181 0). Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişin kargolanma süreci gecikince Hepsiburada tarafından sadece “kargolama süreci gecikiyor, kus...
GrandPashaBet 20.000 TL Banka Havalesi Yatırıldı Ama Bakiye Kullanılamıyor

GrandPashaBet hesabıma bugün banka havalesi ile 20.000 TL yatırdım. Tutar hesabıma geçmiş olarak görünüyor ancak bakiyem görünmesine rağmen kullanamıyor, oyun ya da kupon açamıyorum. Canlı destek ile görüştüğümde, işlemin “betradara takıldığını” söyleyerek aynı miktarı bir kez daha yatırmam gerekti...
Misli Hesabından Çekilen 2.300 TL’nin Banka Hesabına Geçmemesi Ve Dekont Talebinin Karşılanmaması
Misli hesabımdan 29.12.2025 tarihinde 2.300 TL para çekme talebinde bulundum. İşleme ait kupon/işlem numarası 4602242725911736’dır. Ancak bu para banka hesabıma geçmediği halde, sistemde ve müşteri hizmetleri tarafından hesabıma aktarıldığı söyleniyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen hesabıma herha...
Betoffice’te Para Çekme Onay Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Uzun süredir Betoffice üzerinden işlem yapıyorum; ancak firma benim gözümde tamamen bitmiştir. Kupon yapıp kazandığım parayı çekmek istediğimde tutar ...
Müşteri Memnuniyeti Kuponum İade Sonrası Hesabıma Yüklenmedi

Trendyol uygulaması üzerinden 19 Aralık’ta, 250 TL tutarında müşteri memnuniyeti kuponu kullanarak incir satın aldım. Üründen güve ve küf çıkması nedeniyle ürünü iade ettim. İade sonrasında 27 Aralık’ta ürün bedeli banka hesabıma yatırıldı ancak bu alışverişte kullandığım müşteri memnuniyeti kuponu ...
Maxwin Çekim Tutarı Hesaba Yansımadı Ve Bakiye Sadece 7 TL Kaldı
Maxwin sitesinde 160 TL’lik kupon tutturdum ve ardından 327 TL’lik çekim talebi oluşturdum. Daha önce bu siteden yaptığım çekimlerde para en fazla bir...










banko, kupon