Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Carwax Logo

Carwax

Carwax Logo
Carwax

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Carwax tarafında öne çıkan konu temizlik ve bakım işçiliği olarak beliriyor; detaylı temizlik sonrası camlarda izler kaldığı ve hizmetin yüzeysel yapıldığı belirtiliyor. Bunu %41 payla personelin sergilediği tutumlar takip ediyor; çalışanların kaba üslup kullandığı ve talepleri görmezden geldiği bildiriliyor. Öte yandan marka 27/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%83) izleniyor.

27/100
Çözüm Başarısı
9Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%83
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%17

Müşteri Teşekkürleri

  • Mehmet

    Şirket yetkilisi hanımefendi ilgilendi, kırılan kapak ücretsiz tamir edildi.

  • Asel

    İlgilenildiği için teşekkür ederim

  • Engin

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Temizlik ve Bakım İşçiliğindeki Yetersizlikler

  • Hatalı işçilik: 50 şikayette detaylı temizlik sonrası lekelerin kaldığı, torpido kapağının kırıldığı veya boya hasarı oluştuğu belirtiliyor.

Personel Tutum ve Davranış Sorunları

  • Personel davranışı: 31 şikayette çalışanların 'Abla bunlar kireç, çıkmaz' şeklinde kaba konuştuğu ve alaycı tavırlar sergilediği bildiriliyor.

İletişim ve Geri Dönüş Eksiklikleri

  • Talep yanıtsız bırakıldı: 3 şikayette araçtaki hasar veya kayıp eşya bildirimlerine yazılı veya sözlü dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
  • Sürekli oyalanma: 2 şikayette kayıp parçalar veya onarımlar için 1,5-2 ay boyunca 'bugün gelir' denilerek beklendiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

251 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Carwax Yıkama Çamurlu Araç Teslimi!

Carwax YıkamaÇamurlu Araç Teslimi!

Profil fotoğrafı
Ömer
Carwax Adana Esas 01 Hüsranı!

Carwax Adana Esas01 Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mesut
Carwax Özdilek Araç Yıkama Kalitesizliği!

Carwax ÖzdilekAraç Yıkama Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Dudu
Carwax Özdilek Araç Yıkama Hüsranı!

Carwax ÖzdilekAraç Yıkama Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Dudu
Carwax Resmen Hayal Kırıklığı

Carwax ResmenHayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Hamit

Carwax Oto Yıkama Ücreti Alındı, Araç Temizlenmedi

109

Mark Antalya AVM -2 otoparkında yer alan vale hizmetine bağlı çalışan Carwax oto yıkamaya bugün aracımı teslim ettim. Va...

Audi A1 İç Temizliği Sonrası Islak Koltuk Teslimi Ve Güneşlik Tutucu Hasarı

64

20 Ağustos 2026 tarihinde uzun yola çıkmadan önce aracım Audi A1’i iç-dış temizletmek için Antalya Özdilek Carwax’a götü...

Aracım İzinsiz Kullanıldı, Teslim Edilmedi Ve Ücretler Aşırı Artırıldı

107

Car Wax Tepecik şubesine Renault Megane 2 model aracımı 23 Eylül’de boya ve pasta cila işlemi için bıraktım. Aracım günl...

900 TL Ödeyerek Aldığım Oto Yıkamada İç Temizlik Eksikliği Ve İade Talebim

134

04.10.2026 tarihinde Marmara Park’taki Car Wax oto yıkamada 900 TL ödeyerek iç dış yıkama hizmeti aldım ancak yapılan te...

900 TL Ödeyerek Aldığım Oto Yıkamada İç Temizlik Eksikliği Ve İade Talebim
900 TL Ödeyerek Aldığım Oto Yıkamada İç Temizlik Eksikliği Ve İade Talebim

Carwax Çanakkale Şubesinde Plastik Amblemde Renk Değişimi Ve Cevapsızlık

68

Carwax 17 Burda Çanakkale şubesinde aracımı yıkattıktan sonra, aracımın ön kısmındaki plastik amblemde belirgin bir şeki...

Carwax Çanakkale Şubesinde Plastik Amblemde Renk Değişimi Ve Cevapsızlık

Öne ÇıkanKonular

VIP Oto Yıkama Hizmetinde Temizlik Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

136

Entepe AVM’de bulunan Car Wax oto yıkamaya 23 Eylül tarihinde vıp temizlik için aracımı teslim ettim. Yaklaşık 2 saat so...

İzmir Carwax’da Kötü Yıkama Ve Tavan Kaplamasına Zarar, Yetkilinin Kaba Tutumu

658

16 Eylül 2026 tarihinde İzmir Agora AVM’de bulunan Carwax şubesine aracıma iç dış yıkama yaptırmak için gittim. İşlem so...

Carwax Taurus Şubesinde Yanlış Paspas Teslimatı Ve Tekrarlanan Mağduriyet

97

Carwax Taurus şubesinde defalarca yaşadığım paspas karmaşası yüzünden gerçekten mağdur oldum. 2023 model Qashqai aracımı...

Carwax Taurus Şubesinde Yanlış Paspas Teslimatı Ve Tekrarlanan Mağduriyet

Kaba Davranış Ve Eksik Yıkama

75

Car Wax Çorum Oto Yıkama AVM’de yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Daha önce aynı işletmede aracım yıkandığ...

Carwax’ta 3 Saat Bekleme, Araç Temizlenmedi Ve Evraklar Suya Maruz Kaldı

236

02.09.2026 saat 12:20’de Mercedes aracımı Antalya Agora AVM Carwax’a yıkama için teslim ettim. “2 saat sonra alabilirsin...

Carwax’ta 3 Saat Bekleme, Araç Temizlenmedi Ve Evraklar Suya Maruz Kaldı
Carwax’ta 3 Saat Bekleme, Araç Temizlenmedi Ve Evraklar Suya Maruz Kaldı
Carwax’ta 3 Saat Bekleme, Araç Temizlenmedi Ve Evraklar Suya Maruz Kaldı

Carwax’ta Özensiz İç Ve Dış Yıkama, 1300 TL’ye Karşı Kalitesiz Hizmet

170

31 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:15 civarında Antalya Özdilek AVM içindeki Carwax’a Mercedes Vito minibüsümü iç ve dış ...

Carwax’ta Özensiz İç Ve Dış Yıkama, 1300 TL’ye Karşı Kalitesiz Hizmet
Carwax’ta Özensiz İç Ve Dış Yıkama, 1300 TL’ye Karşı Kalitesiz Hizmet
Carwax’ta Özensiz İç Ve Dış Yıkama, 1300 TL’ye Karşı Kalitesiz Hizmet
Carwax’ta Özensiz İç Ve Dış Yıkama, 1300 TL’ye Karşı Kalitesiz Hizmet
+2

Carwax Oto Yıkama’da Anahtar Kaybı Ve Mağduriyetim Çözülmedi

146

09.08.2026 tarihinde saat 20:30 sularında Denizli Forum Çamlık AVM altı otoparkında bulunan Carwax oto yıkama işletmesin...

Marmara Park Carwax Yıkama İşinin Özensizliği Ve Fiyat Tutarsızlığı

245

26 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Marmara Park Carwax oto yıkamaya aracımı iç dış yıkama için götürdüm. İşl...

Detaylı Yıkama Ücretine Jant Temizliği Yapılmadı, İade Talebi

232

24 Ağustos 2026 günü saat 12.00 sularında Cevahir AVM içindeki Carwax şubesine aracımı detaylı oto yıkama için teslim et...

Detaylı Yıkama Ücretine Jant Temizliği Yapılmadı, İade Talebi
Detaylı Yıkama Ücretine Jant Temizliği Yapılmadı, İade Talebi

Aşırı Ücretli Araç Detay Temizliği Sonuçta Lekeleri Bırakıyor

239

Adana Esas01 AVM’de bulunan Carwax şubesine aslında normal iç ve dış yıkama paketi için gittim. Oradaki çalışanlar, kolt...

Aşırı Ücretli Araç Detay Temizliği Sonuçta Lekeleri Bırakıyor
Aşırı Ücretli Araç Detay Temizliği Sonuçta Lekeleri Bırakıyor
Aşırı Ücretli Araç Detay Temizliği Sonuçta Lekeleri Bırakıyor
Aşırı Ücretli Araç Detay Temizliği Sonuçta Lekeleri Bırakıyor

PPF Kaplamada Kalıcı Hasar Ve Hava Kabarcıkları İade Talebi

1.315

İzmir Bayraklı Folkart İkiz Kuleler altındaki Carwax’a 28.03.2025 tarihinde BMW 520i 2025 model ve Volvo s90 2022 model ...

PPF Kaplamada Kalıcı Hasar Ve Hava Kabarcıkları İade Talebi
PPF Kaplamada Kalıcı Hasar Ve Hava Kabarcıkları İade Talebi
PPF Kaplamada Kalıcı Hasar Ve Hava Kabarcıkları İade Talebi
PPF Kaplamada Kalıcı Hasar Ve Hava Kabarcıkları İade Talebi
+3

Araç Boyasında Çizik Ve VIP Temizlikte Yetersizlik

161

15.08.2026 tarihinde Antalya Özdilek Carwax’ta sıfır aldığım Mini Countryman aracımı vıp temizlik hizmeti için bıraktım....

Araç Boyasında Çizik Ve VIP Temizlikte Yetersizlik

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm Carwax soru ve şikayetlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Carwax Hakkında

Carwax, araç temizliği, detaylı oto bakım ve yüzey koruma alanlarında hizmet sunan bir oto bakım zinciridir. Firma, çeşitli noktalardaki istasyonlarında araç bakım ve koruma uygulamaları yürütmenin yanı sıra araç temizlik ve bakım ürünlerinin tedarikini de sağlamaktadır.

Faaliyet Alanları

  • Oto yıkama ve detaylı temizlik: Araçların iç ve dış yüzey yıkaması ile koltuk, tavan ve döşeme gibi iç aksamların temizliği.
  • Seramik kaplama ve boya koruma: Boya yüzeyini çevresel etkenlere karşı korumaya ve yüzey parlaklığını muhafaza etmeye yönelik koruyucu kaplama uygulamaları.
  • Boya koruma (PPF) ve cam filmi: Araç gövdesini taş ve çizik darbelerine karşı koruyan şeffaf folyo kaplama ile cam filmi uygulamaları.
  • Pasta cila ve boya düzeltme: Kaporta üzerindeki hare ve yüzeysel çiziklerin giderilmesini sağlayan yüzey yenileme ve parlatma işlemleri.
  • Oto bakım ürünleri satışı: Araç temizliği ve yüzey bakımı için kullanılan şampuan, cila ve koruyucu kimyasalların satışı.

Carwax ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • Yenişehir Mah. Turgut Özal Bulvarı Çağatay Plaza No:46/3, Ataşehir, İstanbul, 34644
  • +902165400348