Denizbank Gold Mastercard Yıllık Kart Aidatının Yersiz Tahsiline İade Talebi

29 Eylül 2026 tarihinde Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartımın son dört hanesi 0044’tür ve bu işlemi internet bankacılığı üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kart aidatı ücreti adı altında alınan bu bedelin yersiz ve kanuna aykırı olduğunu düşünüyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereği bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum. Bu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmeye konulmuş ve içeriğine etki edilmesine ya da müzakere edilmesine imkan tanınmamıştır. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1‑93‑88 sayılı kararı ve ilgili hükümler uyarınca yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi yönünde kesinleşmiş kararlar bulunduğu bilinmektedir.

Bu nedenle hesabımdan tahsil edilen 1.303,00 TL kart aidatı ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartımı bana gönderen banka birimine gerekli itiraz dilekçemi iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmamıştır. Ekstra bir mali yükümlülük altına girmek istemiyorum. Kesilen 1.303,00 TL kart aidatının ivedilikle iptal edilmesini ve sonucu hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Aksi halde Bankalar Birliği’ne ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.