banka, personel

Ankara Eryaman Mondi şubesinden mağaza müdürü M***** Hanım üzerinden yaptığımız alışverişte 2 berjer ve 1 puf satın aldık. Daha önce aynı mağazadan toplu alışveriş yapmış ve teslimata gelen personel nedeniyle sözlü olarak problem yaşamıştık, buna rağmen markaya bir şans daha verip tekrar alışveriş y...

22 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.50’den 12.24’e kadar Halkbank Küçükköy Sanayi Şubesi’nde işlem sırası beklerken son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Bu süre içinde bizim numara grubumuzdan sadece iki kişi işlem yapabildi, sıra neredeyse ilerlemedi. Yanımda bebek olduğu için dışarıda beklemek...

16.05.2026 tarihinde Media Markt 41 Burda şubesinden AirPods 4 ANC kulaklık satın aldım. Ürünü almadan önce deneme imkanım olmadığı için, kutuyu açar açmaz kullanmak zorunda kaldım ve ilk anda kulağıma büyük geldiğini fark ettim. Sert plastik yapısı nedeniyle kullandığım ilk andan itibaren ciddi bir...

19–21 Mayıs tarihleri arasında kardeşimin ameliyatı için büyük bir endişe ve umutla Çam Sakura Hastanesi Çocuk Cerrahi bölümüne başvurduk. Ancak bu süreçte özellikle hemşirelerin tavrı ve genel yaklaşım bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle başka bir hastaneden yönlendirildiğimiz için zaten...

22.05.2026 tarihinde iData Altunizade şubesine Almanya Schengen vize başvurusu için eşimle birlikte gittik. Başvuru sürecindeyken 11 numaralı bankoda görev yapan personelin üslubu bizi ciddi şekilde rahatsız etti. Eksik ya da düzeltilmesi gereken evraklar elbette olabilir; ancak bunların başvuru sah...

21 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bostanlı’daki Türkiye Ekonomi Bankası şubesinde çalışan Si***Hanım hakkında bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Banka müşterilerinin kişisel ve finansal bilgilerinin gizliliğinin korunması gerektiği halde bu ilkenin ihlal edildiğini düşünüyorum. Hesap bilgilerimin, özel...

22.05.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Snowy Market Gaziosmanpaşa şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sağlık sorunları yaşayan oğlum asansördeyken aniden rahatsızlandı ve yanımda poşet olmasına rağmen çıkarana kadar bir kısmını yere, bir kısmını da poşete kustu. Olayın ardından t...

22 Mayıs 2026 tarihinde Beylikdüzü e5 üzerindeki, Gül Yapı’nın altındaki Popes şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubeye gittiğimde 160 TL’lik menüleri olup olmadığını sordum, kasadaki çalışanlar böyle bir menü olmadığını söylediler. Ancak hemen yan taraftaki otomatik sipariş ekranın...

Denizbank’a faizsiz kredi kullanmak için müşteri oldum. Televizyonda ve banka şubesinde tarafıma 100.000 TL tutarında “0 faizli” kredi verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek mobil uygulamayı yükledim ve kredi başvurusu yaptığımda, ekranda 6,19 oranında faiz uygulandığını gördüm. Afyonkarahisar ş...

Teknosa mağazasından telefon satın almak amacıyla Fibabanka üzerinden alışveriş kredisine başvurdum ve kredim Fibabanka tarafından onaylandı. Ancak kredi kullanımı esnasında sim kart blogu devreye girdiği için, bloke kaldırma amacıyla bugün mobil uygulamanız üzerinden müşteri temsilcinizle görüntülü...

22.05.2026 tarihinde saat 10:00–11:00 aralığında Kaş VakıfBank şubesini vadeli hesap açtırmak için aradım. Diğer bankalarda vadeli hesabı kendim açabildiğimi, burada neden kendim açamadığımı ve VakıfBank’ın faiz oranlarının diğer bankalara göre düşük kaldığını ifade ettim. Görüştüğüm T**** Bey isiml...

22 Mayıs Çarşamba günü 14.00–16.00 saatleri arasında önce Gaziantep Sankopark Madame Coco mağazasına hediye almak için gittim. Beğendiğim ürünü kasaya götürdüğümde, büyük hediye paketi kalmadığını söylediler. Hediye amaçlı çok tercih edilen bir mağazada hediye paketi olmamasına şaşırdığımı belirttim...

Ben 2792147 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. Mevcut aboneliğim kapsamında geçen yıl Temmuz ayında “12 Ay Sabitleme Kampanyası”ndan yararlandım. Kampanya döneminde TurkNet’e kazandırdığım 3 arkadaşım nedeniyle tarafıma 3 ay ücretsiz kullanım hakkı tanımlandı ve bu doğrultuda taahhüt/sabitleme b...

20 Mayıs Çarşamba günü Adana’daki Şok market şubenizden “Crazor” marka buharlı kırışıklık giderici dikey ütü satın aldım. İkametim Mersin’de olduğu için ürünü Mersin Mezitli şubenizde denemek üzere açtığımda cihazın düzgün çalışmadığını, performansının yetersiz olduğunu ve ürünün ayıplı olduğunu gör...

13.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası Tekman Şubesi’ne yaklaşık 1.000.000 TL tutarında çiftçi kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde benden ipotek talep edildi ve ben de Tekirdağ ilinde bulunan evimi ipotek olarak gösterdim. Ekspertiz işlemi yapıldı ve taşınmazıma yaklaşık 5.000.000 TL değer biçi...

25 Nisan tarihinde Armada Atasun Optik mağazasından Porsche Design marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü satın alma sırasında mağaza personeli gözlüğün camını temizlerken lenslerden biri yerinden çıktı. O anda mağazada aynı modelin başka stoğu olmadığı söylendi ve problem giderildiği belirtilerek ü...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Aras Kargo tarafından teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 6436584571753 takip numaralı kargomun ilk teslimat adresi Sakarya Geyve olarak görünüyordu, daha sipariş hazırlık aşamasındayken teslimat adresini özellikle Söğütlü olarak güncelledim. Bölgeme diğer...

20.05.2026 tarihinde Antalya Güllük’teki Türk Telekom bayisine giderek faturalı hattım için esim’e geçmek istedim. İlk olarak işlem yapan kadın personel, uzun süre beklememize rağmen hattımı aktif edemedi ve hat gelmedi. Ardından beni erkek bir personelin yanına yönlendirdi, aynı işlemler ikinci kez...

16.05.2026 tarihinde BİM Tuzla İstasyon Çiçekçiler şubesinden toplam 1.948 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 490 TL tutarındaki bir ürünü 18.05.2026 tarihinde aynı mağazaya iade için götürdüm. İade işlemi yapılırken alışveriş fişim alındı ve bana 490 TL tutarında gider fişi verildi. ...

18.05.2026 tarihinde Aras Kargo Yeşildirek şubesinde son derece olumsuz bir müşteri deneyimi yaşadım. Şube kapanmadan yaklaşık 15–20 dakika önce In Street alışverişime ait iade işlemi için şubeye gittim. İçerisi oldukça düzensizdi ve çalışanlar gelen müşterilerle neredeyse hiç ilgilenmiyordu, insanl...

VM Medical Park Mersin Hastanesi’nde eşimin muayenesi için dün hastaneye gittik. Özellikle özel sağlık sigortamız olduğunu, tamamlayıcı sigortamız bulunmadığını en baştan 3 kere söylememize rağmen görevli personel bizi yanlış yönlendirerek bankodan işlem yaptırdı. Durumu defalarca anlatmamıza rağmen...

Ben şeker hastasıyım ve hipoglisemi sorunum var. 22.06.2026 tarihinde saat 09.30 sularında evde şekerim düşünce, hızlıca parmak ucu kan şekeri ölçtürmek için Yalova F*** Z********* Aile Sağlığı Merkezine gittim. Orada bana parmak ucu kan şekeri bakamayacaklarını, kan tahlili yaptırmam gerektiğini sö...