Ziraat Bankası Tekman Şubesinde Ayrımcı Kredi Ve İpotek Ücreti Zorlaması
13.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası Tekman Şubesi’ne yaklaşık 1.000.000 TL tutarında çiftçi kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde benden ipotek talep edildi ve ben de Tekirdağ ilinde bulunan evimi ipotek olarak gösterdim. Ekspertiz işlemi yapıldı ve taşınmazıma yaklaşık 5.000.000 TL değer biçildi.
Tüm bu işlemler tamamlandıktan sonra, tarafıma yalnızca 200.000 TL kredi kullandırılabileceği söylendi. Bu tutarın ihtiyacımı karşılamayacağını ifade ettiğimde ise, “Krediyi almazsan ekspertiz ücretini de sen ödersin” denilerek adeta mecbur bırakılmaya çalışıldım. Üstelik krediyi çeksem de çekmesem de ipotek/ekspertiz ücretini benim ödeyeceğim açıkça ifade edildi. Süreç hâlâ bu şekilde devam etmektedir.
Daha önce de Ziraat Bankası’ndan sorunsuz şekilde kredi kullandım, buna rağmen Tekman Şubesi’nde bana karşı ayrımcı bir tutum sergilendiğini düşünüyorum. Aynı şubede başka kişilere çok daha kolay kredi işlemleri yapılırken, bana sürekli engel çıkarıldı ve süreç zorlaştırıldı. Şube çalışanlarından bazıları tarafından “İstediğin yere git, bizi uğraştırma, biz böyle uygun gördük böyle yaparız” şeklinde son derece kırıcı ve saygısız bir üslupla muhatap edildim.
Bu süreçte ekspertiz ve ipotek işlemleriyle hem maddi zarara uğratıldım, hem ciddi zaman kaybı yaşadım, hem de manevi olarak yıprandım. Ziraat Bankası Tekman Şube Müdürü ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kredi sürecimde neden bu ölçüde mağduriyet yaşandığının araştırılmasını ve bana karşı ayrımcılık yapılıp yapılmadığının detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Tarafıma yaşatılan maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini ve yürütülen inceleme ile süreç sonucunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini saygıyla arz ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.





