Hemşirelerin İlgisiz Tutumu Ve Ameliyat Öncesi Bilgilendirme Eksikliği

19–21 Mayıs tarihleri arasında kardeşimin ameliyatı için büyük bir endişe ve umutla Çam Sakura Hastanesi Çocuk Cerrahi bölümüne başvurduk. Ancak bu süreçte özellikle hemşirelerin tavrı ve genel yaklaşım bizi çok hayal kırıklığına uğrattı.

Öncelikle başka bir hastaneden yönlendirildiğimiz için zaten kaygılıydık. Hastaneye gittiğimizde uzun süre bekletildik ve hemşirelere ilettiğimiz taleplerimize karşı oldukça umursamaz bir tutumla karşılaştık. Ne sorduysak geç cevap verildi, açıklama yapılmadı ve ilgi görmediğimizi hissettik.

En kritik nokta ise kardeşimin ameliyat süreciyle ilgili yaşandı. Bize kan tahlili sonucuna göre haber verileceği, bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir haber verilmeden, herhangi bir detay paylaşılmadan kardeşimi direkt ameliyata aldılar. Zaten gergin ve tedirginken, bu şekilde bilgilendirilmeden sürece dahil edilmemek bizi çok daha fazla endişelendirdi.

Ayrıca refakatçi konusunda da durumumuzu sakin bir şekilde anlatmamıza rağmen, bizi dikkate almadan katı ve anlayışsız bir tavır sergilendi. Uygulamanın sıkı tutulmasını anlıyorum fakat hasta ve yakınlarının koşullarının en azından dinlenmesini, insani bir şekilde açıklama yapılmasını beklerdim.

Bu yaşadıklarımız nedeniyle Çam Sakura Hastanesi’nden özellikle hemşireler ve ilgili personel için iletişim ve hasta/hasta yakınına yaklaşım konusunda ciddi bir düzenleme ve iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Benzer durumları yaşayan başka ailelerin aynı şekilde mağdur olmamasını istiyorum.