Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Snowy Market Logo

Snowy Market

Snowy Market Logo
Snowy Market

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Snowy Market tarafında öne çıkan konu personel davranışları olarak beliriyor; çalışanların müşterilere karşı saygısız ve agresif tutumlar sergilediği belirtiliyor. Bunu %17 payla bozuk gıda bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 25/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün değiştirilmesi (%50) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%50) izleniyor.

25/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Onurcan

    Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ediyorum

  • Emine

    Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Mağaza Personelinin Tutum ve Davranışları

  • Kaba davranış: 16 şikayette personelin 'saygısız ve azarlayıcı' bir üslupla konuştuğu, hakaret ve küfür edildiği belirtiliyor.
  • Personel ilgisizliği: 7 şikayette çalışanların sorulara cevap vermediği ve kasa açma taleplerine ilgisiz kaldığı bildiriliyor.

Gıda Güvenliği ve Ürün Tazeliği

  • Bozuk gıda: 8 şikayette peynir ve konserve gibi ürünlerin küflü, kokulu veya çürük çıktığı aktarılıyor.
  • SKT geçmiş ürün satışı: 3 şikayette mayonez ve sütlü tatlı gibi ürünlerin son kullanma tarihinin geçtiği belirtiliyor.

Ürün Kalite ve Standart Sorunları

  • Beklenti altı kalite: 6 şikayette cipslerin kırık, maden sularının gazsız ve dondurmaların buzlu olduğu bildiriliyor.

Kasa ve Operasyonel Süreçler

  • Kasa kuyruğu: 4 şikayette çok sayıda kasa olmasına rağmen sadece birinin açık tutulduğu ifade ediliyor.
  • Etiket-kasa fiyat farkı: 4 şikayette raf etiketindeki fiyatın kasada daha yüksek olarak tahsil edildiği belirtiliyor.

İade ve Geri Dönüş Süreçleri

  • İade reddi: 3 şikayette fiş olmadığı gerekçesiyle veya ürün grubu nedeniyle iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

161 şikayet
Sonuçlarda ara...

Eksik Ürün Teslimatı Ve Anında İade Talebi

32

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kağıthane Sapphire Residence bölgesine Snowy Market’ten verdiğim son siparişimde, ürünler...

Video Şikayetler

Yahyakemal Snowy Market Sevkiyat Kamyonu İnsanlara Tehlike Yaratıyor

Yahyakemal SnowyMarket Sevkiyat Kamyonu İnsanlara Tehlike Yaratıyor

Profil fotoğrafı
Yağmur
Snowy Market Sevkiyat Saatleri

Snowy MarketSevkiyat Saatleri

Profil fotoğrafı
Ceylan
Snowy Market Sevkiyat Saatleri Değişmeli

Snowy MarketSevkiyat Saatleri Değişmeli

Profil fotoğrafı
Ceylan
Snowy Market Üzerindeki Kullanma Tarihi Değiştirilmiş Bozuk Yumurta!

Snowy MarketÜzerindeki Kullanma Tarihi Değiştirilmiş Bozuk Yumurta!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Snowy Market Kıyma Kampanyası Yanıltıcı Ve Stok Sorunu

44

İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler Taşköprü mevkiindeki Snowy Market şubesinde bugün başlayan kıyma kampanyasıyla ilgili...

Snowy Market Esenler Şubesinde Kasap Çalışanının Kaba Davranışı

182

04.10.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Esenler Atışalanı Caddesi Snowy Market şubesindeki kasap reyonunda yine aynı s...

Teslim Edilmedi, Günüm Mahvoldu: Snowy Market'in Yetersiz Hizmeti

162

02.10.2026 tarihinde saat 05.36’da, 28106 numaralı ve toplam 4135,85 TL tutarındaki siparişimi Snowy Market uygulaması ü...

Snowy Market Buzlu Kıvamlı Dondurma Ve Süt Tozu Tadına Şikayet

107

İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’indeki Snowy Market’ten 21 Eylül tarihinde Eşref Dede marka 500 gramlık dondurm...

Snowy Market Kızılay Doğal Maden Suyunun Gazsız Çıkması

97

Kızılay Doğal Maden Suyu zengin mineralli Afyonkarahisar ürünüyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 21 Ey...

Snowy Market Kızılay Doğal Maden Suyunun Gazsız Çıkması

Kasiyerin Telefonla Konuşurken Müşteriye Saygısız Davranışı

137

10 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Kağıthane Snowy 3 şubesine sadece su almak için girdim. Damla marka, tanesi...

Öne ÇıkanKonular

Kemerburgaz Snowy Market Şubesinde Gürültü Kirliliği Ve Küfür Sorunu

227

Eyüp Kemerburgaz İstanbul Caddesi’nde bulunan Snowy Market şubesinin önünde yaklaşık iki yıldır her sabah ciddi bir gürü...

Kemerburgaz Snowy Market Şubesinde Gürültü Kirliliği Ve Küfür Sorunu

Etikette 399,99 TL Görülen Bebek Bezine 479,99 TL Fiyatı Uygulanmadı

129

21 Ağustos akşamı saat 21.00 civarında İstanbul Esenler Atışalanı Caddesi üzerindeki Snowy Market şubesinden Sleepy mark...

Çözüldü
3
Uğur şikayetini yayından kaldırdı

Siparişimdeki Soğanların Yarı Kısmı Çürük, Tam İade İstiyorum

182

Trendyol Hızlı Market üzerinden Snowy Market Mevlana Şubesi’nden bugün yarım kilo file arpacık soğan siparişi verdim. Si...

Siparişimdeki Soğanların Yarı Kısmı Çürük, Tam İade İstiyorum
Siparişimdeki Soğanların Yarı Kısmı Çürük, Tam İade İstiyorum

Karpuzun Çürük Gelmesi Ve Kurye Ücreti İadesi Talebi

143

Şişli Snowy marketten Getir aracılığıyla 03.08.2026 tarihinde 19:27'de karpuz siparişi verdim. Karpuzun dışı zaten yumuş...

Karpuzun Çürük Gelmesi Ve Kurye Ücreti İadesi Talebi
Karpuzun Çürük Gelmesi Ve Kurye Ücreti İadesi Talebi
+2

Snowy Market Ulutat Kaşarın İçinden Saç Çıktı

118

Ulutat markasından 22.07.2026 tarihinde Küçükköy’deki bir marketten aldığım eski kaşarın içinden saç çıktı. Peyniri kese...

Snowy Market Ulutat Kaşarın İçinden Saç Çıktı

Kasiyerin Saygısız Davranışı Mağaza Personel Eğitimine Yönelik Şikayet

302

08.07.2026 tarihinde saat 21.05 civarında İstanbul Esenler’de bulunan Atışalanı Snowy Market’e alışveriş için gittim. Öd...

Çözüldü
1
Emel şikayetini yayından kaldırdı

Raf Etiketi İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

261

01.07.2026 tarihinde saat 18:29 civarında İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi’indeki Snowy Market şubesinden alışve...

Raf Etiketi İle Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

Rigatoni Makarnası Pişerken Dağıldı: Ürün Hatası Ve İade Talebi

142

6 Haziran 2026 tarihinde Snowy Market’ten aldığım Pastavilla Bronz Kalıp Rigatoni 500 gr makarnayı haşlarken ciddi bir s...

Rigatoni Makarnası Pişerken Dağıldı: Ürün Hatası Ve İade Talebi