banka, personel

24.05.2026 tarihinde saat 23.00’te Bursa'dan Zonguldak Devrek’e olan Kamil Koç seferinde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Normalde biletlerimiz 23.30 seferineydi ancak araç bozuldu denilerek sefer 23.00’e alındı ve bu değişiklik sırasında koltuk numaralarımız bizden hiçbir onay alınmadan keyfi şek...

15 Mayıs günü saat 21.00–22.00 aralığında Bağcılar Evren Mahallesi Bankalar Caddesi’indeki Domino’s şubenizden büyük boy karışık pizza aldım. Şube otele yakın olduğu için kendim gidip elden teslim aldım, paketi de orada açıp kontrol etmedim. Otele geldiğimde pizzayı açtığımda, neredeyse hiç malzeme...

16.05.2026 tarihinde saat 19:39’da Ankara Ankamall AVM içerisinde bulunan Karpinski mağazasından, kredi kartı ile 6.500 TL ödeyerek gümüş bileklik satın aldık. Ürün tarafıma hediye edilecekti. Ancak daha hediye bile edilmeden, sadece fotoğrafı gönderildiği anda bileklikte kararma ve kusur olduğu açı...

20.06.2026 tarihinde saat 20:17’de Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro satın almak istedik. Mağazada nakit ödemeyi kabul etmedikleri için ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile yapmak zorunda kaldık. 116.999 TL tutarındaki ödeme 20:17’de hesabımdan çıktı ve 20:18’de Media Markt ...

Bugün saat 12.32 civarında Malatya Park AVM Boyner mağazasından oğluma Tommy Hilfiger marka ayakkabı satın aldım. Ödemeyi 4.800 TL olarak nakit yaptım. Eve geldiğimde alışverişe ait fatura verilmediğini, bunun yerine yalnızca hediye çeki düzenlendiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, a...

24 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30 Kanberoğlu Turizm Kayseri seferi için Fatsa Otogarı’ndan, Obilet üzerinden bilet satın aldım. Hareket saatinden yaklaşık 15 dakika önce otogarda bulunmama ve saat 16.15’te bizzat yazıhaneye giderek otobüsün durumunu sormama rağmen bana hiçbir gecikme veya değişikli...

İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Koton şubesinde Pazar günü akşam üzeri kabin bölümünde görevli personelin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Kabinlerde yoğunluk olduğu bir anda, kabini boş zannederek içeri girdim, başka bir hanımefendinin eşyaları varmış. Kabin görevlisi personel, bana t...

16 Mayıs 2026 tarihinde Yalova Setur Marina içindeki Tike Restaurant’ı arayarak 4 kişilik rezervasyon yaptırdım ve doğum günümü kutlamak istediğimi özellikle belirttim. Telefonda görüştüğüm kişi, yemek siparişi verildiği sürece doğum günü kutlamasında sorun olmadığını söyledi. Özellikle deniz manzar...

Bugün ailemle birlikte Bursa Özlüce Köfteci Yusuf şubesine gittik. Siparişlerimiz hem çok geç geldi hem de en son istediğimiz tatlı hiç gelmedi. Eşim, tatlının neden gelmediğini ve gelip gelmeyeceğini sorduğunda, çalışan personel son derece saygısız bir üslup ile “Gidebilirsin, beğenmiyorsan kapı or...

22.05.2026 tarihinde Ankara Forum AVM Süvari mağazasından eşim bana hediye olarak bir mont aldı. 24.05.2026 tarihinde sadece rengini beğenmediğim için değişim yapmak üzere mağazaya gittim. Mağazada değişim talebimi ilettiğimde görevli çalışan son derece ters ve saygısız bir üslupla yaklaştı. Yoğun ...

24 Mayıs 2026 günü saat 14.00 sularında İstanbul Okmeydanı şubenize Altus marka nofrost derin dondurucu bakmak için geldim. Ürünün fiyat ve özellik bilgilerini aldıktan sonra eşimle istişare edip geri döneceğimi söyledim. Mağaza çalışanı, satış politikası gereği işlemi hızlı yapmak için olduğunu düş...

Bolu Merkez Gökyüzü Mahallesi Şehit Kani Caddesi No:28/A adresinde bulunan Demirtaş Ticaret’ten 19 Mayıs 2026 tarihinde buzdolabı aldım. Bana ölçü olarak 74 cm dediler, evimdeki yer 75 cm olduğu için sorun olmayacağını düşündüm. Ürün eve geldiğinde servis güzelce getirdi, açtı, gençler kurulum yaptı...

Bugün Tuzla Marina Puma mağazasından aldığım orijinal Galatasaray formasını bedeninden dolayı değiştirmek için mağazaya gittim. Hiç kullanmadığım bu ürünü değiştirmek istediğimi belirttim; ancak kasada ve reyonda görevli personel, formanın daha önce kullanılıp kullanılmadığını anlamak için son derec...

24.05.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Groseri Market Geçit şubesine alışverişe gittim. Kasada bulunan ö. K. İsimli kasiyerin tavrından ve iletişim şeklinden dolayı memnun kalmadım. Sadece bir ekmeğin yerini sorduğumda pasta bölümünde olduğunu söyledi, ancak pasta bölümünün nerede olduğunu ayrıca...

24.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50 sularında DeFacto Konacık Cadde mağazasında son derece uygunsuz ve kırıcı bir olay yaşadım. Daha önce bu mağazadan almış olduğum ürünlerin değişimi için kasaya gittim. Kasiyere, tam karşı reyondaki bir şortun aynısından iki adet daha alacağımı, bu sırada işle...

21 Mayıs akşamı saat 22.00’de Kayseri’den İstanbul’a Malatya Medine Turizm ile yolculuk yaptım. Otobüsün bagajı tamamen dolu olmasına rağmen yolcu valizleri yerine başka eşyalar taşınıyordu. Yolcuların çoğunun valizleri otobüsün içine, koltukların üstüne ve arkasına konuldu, sadece benim valizimi ba...

2026 yılının 3 Nisan tarihinde 212 AVM Media Markt mağazasından iPhone 15 128 GB mavi renk bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda ön kamerasında siyah bir leke olduğunu ve fotoğraf çekerken bu lekenin görüntülere yansıdığını fark ettim. Bunun üzerine 11 Nisan’da mağazaya giderek ürü...

Ben engelli bir bireyim, bedensel engelim nedeniyle hem market hem yemek ihtiyaçlarım için uzun süredir Yemeksepeti’ni yoğun olarak kullanıyorum. Çalıştıkları restoranlar ayrı firmalar olsa da, Yemeksepeti bu iş ortaklığını kurduğu için sorumluluğu da aldığını düşünüyorum. Ancak yaşanan hata ve kusu...

24.05.2024 tarihinde 3 yaşındaki kızımla birlikte her hafta sonu alışveriş yaptığım Kocaeli Gölcük Kervansaray Peynirci Baba şubesine gittim. Dükkana girdiğimiz anda, içeride bizden önce bulunan bir müşterinin küçük kızına, görevli personel yüksek sesle bağırarak “kapakları kaldırma, dokunma, oralar...

24.05.2026 tarihinde Akasya AVM’deki Starbucks şubesinde öğrenci indirimim olmasına rağmen indirimim uygulanmadı ve bu süreçte çalışan kişinin üslubundan da rahatsız oldum. Uzun süredir öğrenciliğimi İstanbulkart (öğrenci akbili) üzerinden, fotoğrafım, ad soyadım ve T. C. Kimlik numaram yer aldığı ...

8 Mayıs Cuma günü Media Markt Ümraniye Tepeüstü mağazasına gittiğimde, ING Bank aracılığıyla sunulan 18 ay 0 faiz kampanyasını öğrendim. Mağazada görevli personel kampanyanın 10 Mayıs Pazar günü sona ereceğini söyleyince, bu bilgiye güvenerek yaklaşık 200.000 TL tutarındaki alışverişimi bir sonraki ...

9 Mayıs Cumartesi akşamı, Anneler Günü’nden bir gün önce, saat 18.00–19.30 arasında İzmir Optimum Koton mağazasında eşim ve oğlumla birlikte çok kırıcı bir olay yaşadık. Yıllardır Koton müşterisi olmamıza rağmen bu yaşadığımızdan sonra markaya olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı. Eşim kasada ödem...