to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Küçükköy Şubesinde Uzun Bekleme Ve Çalışan Agresifliği
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.50’den 12.24’e kadar Halkbank Küçükköy Sanayi Şubesi’nde işlem sırası beklerken son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Bu süre içinde bizim numara grubumuzdan sadece iki kişi işlem yapabildi, sıra neredeyse ilerlemedi. Yanımda bebek olduğu için dışarıda beklemek zorunda kaldık ve bankodaki numara akışını dışarıdan takip ettik.
Bekleme süresi uzayınca eşim içeri girerek neden bu kadar uzun sürdüğünü ve algoritmanın nasıl işlediğini sordu. Bu esnada banko arkasında bulunan, saçı olmayan, siyah kazaklı bir çalışan bankonun arkasından çıkmaya kalktı ve eşime sürekli “çık buradan” diyerek adeta kavga etmeye gelir gibi agresif bir tavır sergiledi. Olayın büyümemesi için eşimi alıp şubeden çıktım. Tüm bu yaşananların kamera kayıtlarından açıkça görülebileceğini düşünüyorum.
Hem uzun bekleme süresinden hem de çalışanınızın saygısız ve agresif davranışından dolayı son derece rahatsız oldum. İlgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, yaşatılan bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafımıza kurumsal bir özür iletilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Benimle iletişime geçilmedi.
