to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bostanlı’daki Türkiye Ekonomi Bankası şubesinde çalışan Si***Hanım hakkında bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Banka müşterilerinin kişisel ve finansal bilgilerinin gizliliğinin korunması gerektiği halde bu ilkenin ihlal edildiğini düşünüyorum.
Hesap bilgilerimin, özellikle hesap bakiyem ve hesap hareketlerime ilişkin detayların, bilgim ve iznim olmadan üçüncü bir kişiye sızdırıldığını öğrendim. Bu bilgilerin paylaşıldığı kişi, bana doğrudan bu bilgilerin kendisine aktarıldığını söyleyerek durumu haber verdi. Bu nedenle, Türkiye Ekonomi Bankası Bostanlı şubesinde görevli S** Hanım’ın KVKK’ya ve bankacılık gizliliğine aykırı davrandığını, görevini kötüye kullandığını düşünüyorum.
Şu ana kadar banka nezdinde resmi bir şikayette bulunmadım ancak bu platform üzerinden konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. İlgili personel hakkında derhal detaylı bir inceleme başlatılmasını, hesap bilgilerimin hangi tarihlerde, hangi kanalla ve kimlerle paylaşıldığının araştırılmasını ve KVKK kapsamında gerekli tüm idari işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Müşteri bilgilerinin gizliliğinin son derece kritik olduğu bankacılık sektöründe bu tür ihlallerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Ekonomi Bankası’nın eski personeli olmama rağmen, diğer bankalarda hesaplarım bulunmasına karşın bu bankadaki hesaplarımı da kullanmaya devam ediyordum. 24.02.2026 tarihi itibarıyla mobil bankacılığıma giriş yapmak istediğimde, mobil bankacılığımın bloke edildiğine dair uyarı aldım. Ardından mü...
Dün akşam saat 19:30 civarında, bana Türk Ekonomi Bankası tarafından internet bankacılığıma mobil uygulama üzerinden giriş yapıldığına dair bir mesaj geldi. Oysa daha önce internet bankacılığım banka tarafından kilitlenmişti ve yeni şifre de verilmiyordu. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için herhan...
Türk Ekonomi Bankası’na ait bireysel kartımla 28.02.2026 tarihinde Sosyal Güvenlik Kurumu ödemesi yaptım. Ardından 01.03.2026 tarihinde kart ekstremde “surcharge bedeli Sosyal Güvenlik Kurumu” açıklamasıyla 311,57 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildiğini gördüm. Bu tutar tarafımdan hiçbir şekilde...
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartıma ilişkin olarak 29.01.2026 tarihinde yaklaşık 5.700 TL tutarında, benim bilgim dışında ve şifresiz olarak bir işlem yapılmıştır. Aynı gün peş peşe 20–30 kadar işleme ait şifre mesajı almam üzerine kart bilgilerimin ele geçirildiğini fark ettim ve derhal ba...
05.01.2026 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası’ndaki hesabımdan, yaklaşık 5 dakika içinde 4 ayrı işlem halinde toplam 3.294 TL izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Dördüncü işlemden sonra banka tarafından telefonla aranarak işlemlerin benim bilgim dah...
Yorumlar