TEB İzinsiz Bilgi Paylaşımı: Türkiye Ekonomi Bankası Bostanlı Şubesinde KVKK İhlali

21 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Bostanlı’daki Türkiye Ekonomi Bankası şubesinde çalışan Si***Hanım hakkında bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Banka müşterilerinin kişisel ve finansal bilgilerinin gizliliğinin korunması gerektiği halde bu ilkenin ihlal edildiğini düşünüyorum.

Hesap bilgilerimin, özellikle hesap bakiyem ve hesap hareketlerime ilişkin detayların, bilgim ve iznim olmadan üçüncü bir kişiye sızdırıldığını öğrendim. Bu bilgilerin paylaşıldığı kişi, bana doğrudan bu bilgilerin kendisine aktarıldığını söyleyerek durumu haber verdi. Bu nedenle, Türkiye Ekonomi Bankası Bostanlı şubesinde görevli S** Hanım’ın KVKK’ya ve bankacılık gizliliğine aykırı davrandığını, görevini kötüye kullandığını düşünüyorum.

Şu ana kadar banka nezdinde resmi bir şikayette bulunmadım ancak bu platform üzerinden konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. İlgili personel hakkında derhal detaylı bir inceleme başlatılmasını, hesap bilgilerimin hangi tarihlerde, hangi kanalla ve kimlerle paylaşıldığının araştırılmasını ve KVKK kapsamında gerekli tüm idari işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Müşteri bilgilerinin gizliliğinin son derece kritik olduğu bankacılık sektöründe bu tür ihlallerin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.