"Şikayete gereken ciddiyeti gösterip çözüm odaklı yaklaşan Serdivan Şubesi sahibi Erdem Bey'e teşekkür ederim."

Kadir Alkan Kuaför

Şikayetler
"Para iadem edildi nazik ve ilgili davrandılar"
"Teşekkürler"
Randevu Saatinde Bekletilme Ve İlgisizlik
Gaziantep’te bulunan K**** A**** şubesine bugün saat 14.00 için tıraş randevumuz vardı. Hatta randevu saatinden önce, ya...klaşık 13.45 gibi orada olduk. Arkada çalışanlar boş boş oturdukları halde kimse bizimle ilgilenmedi ve 30–40 dakika boyunca bekletildik. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikme
Randevu Saatinde Bilgilendirme Yapılmadan 30 Dakika Bekletilmesi
21 Ocak günü saat 13:30 için K**** A**** Bahçelievler şubesine randevu almıştım. Randevu saatimde şubede olmama rağmen t...ıraş hizmeti alamadım ve yaklaşık 30–40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne yaşanan gecikme açıklandı ne de benimle
"Sorun çözüldü. Bu süre içinde ürünleri başka bir platformdan temin ettim. Bir sonraki sefer ürünleri bu site üzerinden alacağım. Kadir bey ve ekibine gösterdikleri ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Kadir Alkan Kuaför Yapılan İşlemden Memnun Kalmadım!
Bugün saat 10:00’da Kadir Alkan İzmit şubesinde, m*** Bey’e boya, kesim ve bakım işlemleri için randevu aldım. Yaklaşık ...üç saat süren işlem sonunda saçlarımdaki beyazlık kapanmadı ve boyanan renk yine turuncu tonlarında kaldı. Ayrıca, kesim işlemim sırasında başka bir müşterinin kesimi benim işlemim

Şube Hizmetlerinde Fiyat Bilgilendirmesi ve Ücretlendirme Şikayeti
K**** A**** Gaziantep şubesinde saç kesimi ve perma işlemleri için alınan fiyatların aşırı yüksek olmasından şikayetçiyi...m. Geçen yıl 600 TL olan saç tıraşı bu yıl 1500 TL'ye çıkarılmış. Perma işlemi için ise 3000 TL talep ediliyor ve işlem sırasında verilen şampuan, krem gibi ürünlerle birlikte topl
Ombre İçin Gittiğim Kuaförde İlgisizlik Ve Kaba Tavırla Karşılaştım
Kocaeli Yahyakaptan şubesine saçıma ombre yaptırmak için gittim. 06.07.2025 tarihinde saat 14.30’da randevum vardı. Esme...r, koyu saçlı, uzun boylu bir çalışan saçımı inceledi. Saçım en son 8-9 ay önce boyanmıştı. Çalışan saçımı kötüleyip yıpranmış olduğunu söyledi ve riske giremeyeceğini belirterek b
Öne ÇıkanKonular
Çocuğumun Saç Kesimi Sonrası Yaşadığımız Olumsuz Deneyim
Çocuğumun saçını kestirmek için gittiğimizde, saçlarını tamamen usturayla aldılar ve bu durum karşısında hâlâ şoktayım. ...Saçın arka kısmı düzgün kesilmediği için kulağı gözükmesin diye özellikle sordum, evet dedim, fakat sanki özellikle kulağı görünecek şekilde kesildi. Çocuğumun mutsuzluğu yüzünden


Randevu Saatinde Hizmet Alamama Mağduriyeti
K**** A**** Gaziantep şubesinden erkek kaş alımı için randevu aldım. Randevu saatim 11.00 idi ve ben saat 10.00'da bekle...meye başladım. Ancak, randevu saatimde gittiğimde çalışan kişinin bugün gelmeyeceği ve başka yapacak kimsenin olmadığı söylendi. Dışarıda sıcak havada bekledikten sonra böyle bir d
Yanlış Kesim Ve Memnuniyetsizlik
3 Nisan 2025’te, K**** A**** Bursa şubesinde M**** E*** tarafından saç kesimi hizmeti aldım. Kıvırcık saçımdan istediğim... modeli yapmak için yaklaşık bir yıldır saçımı uzatıyordum ve bu modelin fotoğrafını gösterdim. Ancak, saçımın yanları fotoğraftakinin aksine tamamen kesildi ve sağ taraf kısa, sol




"Kadir Alkan Genel Müdürü Ahmet Varol Bey'e ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim süreci bizzat kendisi takip etti saç kesimini Münür bey ile gerçekleştirdik Münür bey bizzat bu işin ehli bilgi, birikim, kesim ve saç konusunda işin profesyoneli tamamen sıkıntıyı sorunu anlayıp sizinde fikrinizi alarak güler yüzlü bir şekilde saçın kesimini gerçekleştiriyor Kadir alkan Ankara ailesine ve Münür beye bu şekilde profesyonel ve kaliteli hizmet verdiği için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Ezbere Tıraş Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi
K**** A**** belirli bir sistem oturtmuş çalışanları da bunu uygulamaya çalışıyor ama bence başaramıyorlar. Ne kadar ilgi...li davransalar da üçüncü gidişim olmasına rağmen her seferinde ne istediğimi tam anlatmama rağmen farklı bir kesim uygulandı. Ezbere bir tıraş var sizin ne söylediğinizin önemi yok
Kadir Alkan Kuaför Çukurambar Saç ve Sakal Tıraşına 1500 TL Aldılar
"Teşekkür ederim"
Bugün bende tıraş oldum toplam 45 dakika sürdü saç ve sakal tıraşına 1500 T...L aldılar. Bu kadar para almalarına rağmen kulaklarımda kıllar duruyordu. Ç
Astronomik Fiyatlar Ve İlgisiz Hizmet
"Leyla hanım ve Enver bey Çok teşekkür ederim ilgi ve alakaları için Kadir Alkan bünyesinde böyle değerli ve işini layıkı ile yapan, sorunları dinleyen ilgilenen hanımefendi, ve beyefendi insanların olduğunu bilmek beni daha çok mutlu etti Saygılarımla,"
K**** A**** Ankara Çukurambar şubesi çalışanları ilgisiz. Astronomik bedel:... tıraş 1.000 TL, sakal 500 TL. Verdiğiniz paranın karşılığında hizmeti alam
"Teşekkür"
Anatomik Kesim Hayal Kırıklığına Dönüştü
Anatomik saç kesimi adı altında resmen iş bilmez mahalle berberi tıraşı yapıyorlar. 1000₺ ödediğim, anatomik kesim yapıl...dığını iddia ettikleri saç kesiminden sonra yıllardır taradığım saçlarımı bir aydır tarayamıyorum. Saçlarım dağınık geziyorum. Göz zevkim bozuldu, keyfim kaçtı, tadım kaçtı bir de
Kadir Alkan Kuaför Ankara Çukurambar Şubesinde Beklentiler Karşılanmadı
K**** A****'da çalışan kalitesi gerçekten düşmüş, hiç anlatıldığı gibi değil. Paranızı boşa vermeyin. Çukurambar şubesi ...için söylüyorum, hiçbir şey istediğim gibi olmadı. Çalışan arkadaş surat yaptı. Beğenmeyince hiç güler yüzlü değiller. Güler yüzlü olan tek yer, parayı alan kasiyer. İstanbul'da ço
Kadir Alkan Kuaför Memnun Kalmadım İyi Kesenleri Vardır Ama Kötüsüne Denk Gelinebiliyor
"Verilen hizmetin sadece sac kesimi olmadığı sonrasındaki hızlı dönüş ile ilgi göstermesi değer verilmesi bir güven verdi yaşadığım tecrübeyi paylaşmak istedim teşekkürler"
24 Ağustos 2024'te uzun olan saçlarımı kısalttırmak için Beylikdüzü şubesin...e gittim. M***** Bey'e saçlarımı kestirdim. Gösterdiğim modelin saçım uzun
"Etiler şubesi personellerine teşekkür ederim, sorunun çözümü için hemen iletişime geçilip telafisi noktasında en iyi koşulları sağladılar. Hepsi guler yüzlü çözüm odaklı ve isinde iyi. Bu mağduriyet memnuniyetle sonuçlanarak +1 Devamlı müşteri kazandırdı."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36















