Beylikdüzü Şubesinde Yanıltıcı Menü Ve Kaba Personel Davranışı

22 Mayıs 2026 tarihinde Beylikdüzü e5 üzerindeki, Gül Yapı’nın altındaki Popes şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubeye gittiğimde 160 TL’lik menüleri olup olmadığını sordum, kasadaki çalışanlar böyle bir menü olmadığını söylediler. Ancak hemen yan taraftaki otomatik sipariş ekranında 160 TL’lik menünün açıkça olduğunu gördüm.

Bunu kendilerine söylediğimde, son derece kaba ve isteksiz bir tavırla, adeta vermek zorundaymış gibi menüyü hazırladılar. Verilen minik ketçabın başka bir sosla değiştirilmesini rica ettiğimde ise, bu şubede böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca kasadaki kadın çalışan ile diğer kadın çalışan, müşterilerin içinde birbirlerine bağırarak bozuk para istemeleriyle de oldukça rahatsız edici bir ortam oluşturdular.

Popes şubelerinde bugüne kadar ilk defa böyle bir muameleyle karşılaştım ve gerçekten hayal kırıklığı yaşadım. Firmanın, özellikle Beylikdüzü e5 Gül Yapı altındaki bu şubede çalışan personeli acilen uyarmasını, müşterilere karşı daha nazik ve saygılı olmalarını sağlamasını ve satışta olan bir ürüne “yok” denmemesi konusunda net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.