to read complaints and reviews, or file yours. 
VM Medical Park Mersin Hastanesi’nde eşimin muayenesi için dün hastaneye gittik. Özellikle özel sağlık sigortamız olduğunu, tamamlayıcı sigortamız bulunmadığını en baştan 3 kere söylememize rağmen görevli personel bizi yanlış yönlendirerek bankodan işlem yaptırdı. Durumu defalarca anlatmamıza rağmen “işlemler bu şekilde yapılacak” denilerek başka bir yol gösterilmedi.
Bugün ise sigortanın bu işlemi onaylamadığı belirtilip, 750 TL’lik eksik ödeme için tekrar hastaneye çağrıldık. Bir de bugün gelemeyeceğimi söyleyince Bir daha hastaneden hizmet alamayacağımız şeklinde resmen tehdit edildik. Eşimin 38 haftalık hamile ve 1 hafta sonra doğumunu orada gerçekleştireceğini de ekleyelim. Personelin hatalı yönlendirmesi yüzünden ikinci kez hastaneye gitmek, işimizden gücümüzden olup tekrar zaman kaybetmek zorunda bırakılıyoruz. İnsanların zamanı bu kadar değersiz olmamalı, özellikle sağlık gibi zaten başlı başına stresli bir süreçte bu tür hatalar kabul edilemez.
Personelin sigorta prosedürlerini bilmeden işlem yapması ve sonrasında oluşan hatanın yükünün hastaya çıkarılması ciddi bir organizasyon sorunu olduğunu gösteriyor. Hem yanlış yönlendirilip hem de mağdur edilmek bizi gerçekten rahatsız etti. Konuyla ilgili gerekli denetimin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına personelin sigorta süreçleri konusunda daha yetkin hale getirilmesini ve bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
1 Ekim’de Medical Park Mersin Hastanesi’nde eşimin doğumu gerçekleşti. 2 Ekim’de taburcu olduk ve 4 Ekim’de genel muayene için tekrar hastaneye gittik. Burada bebeğimize sarılık teşhisi kondu ve yatış verdiler. Bu işlem için bizden 12.000 TL ücret talep edildi ve ödemeyi yaptık, ödeme slibimiz de me...
VM Medical Park Mersin Hastanesine 06.11.2025 tarihinde sabah 09:00 sularında VM Medical Park Mersin Hastanesi’nde muayene oldum. Muayene sonrası yapılacak tahliller için özel sağlık sigortası onayı alınması gerektiği söylendi ancak SGK sisteminin çalışmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadı. Şehir dışı...
Geçen hafta Çarşamba günü Medical Park Mersin Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen muayene ve bazı tetkikler için toplamda 6000 TL ödeme yaptım. Solunum testi için 5000 TL, birkaç işlem için ise 1000 TL daha ödedim. Ayrıca mamografi için de 5000 TL talep edildiği için bu işlemi ...
Samsun VM Medical Park hastanesine sabaha karşı şiddetli sancı ile gittim kendimde bile değildim. Beni acil olarak alması gerekirken muayene sırası beklettiler daha da kötü oldum sonrasında birkaç tahlil yapıp ultrason çekip gaz sancısı deyip gönderdiler. Özel sağlık sigortası ile giriş yapmıştım bi...
15.09.2025 'te, Yenidoğan bebeğimin yoğun bakımda yatırılıp tedavi edilmesi gerekirken, Mersin Mezitli VM Medical Park Yatış Bölümü tarafından bizden 'otelcilik' adı altında 12.000 TL ücret talep edildi. Oysa devlet güvencesiyle bu hizmetin ücretsiz olması gerektiğini biliyorum ve özel tamamlayıcı s...
Yorumlar