banka, personel

29 Mayıs 2026 tarihinde Vanyolu Turizm ile Tokat Otogar’dan Erzurum Otogar’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21 numaralı koltukta oturuyordum ve kullandıkları 21.05 sefer sayılı araçta kapı tam kapanmadığı için hem ben hem de yanımdaki koltukta oturan yolcu yaklaşık 7 saat boyunca ...

Kapadokya Vip Turizm ile 22:00’de Nevşehir Otogarı’ndan İstanbul’a başlayan yolculuğumda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eşimle birlikte yan yana oturmak için toplamda dört kişilik koltuk aldık. Bir kız arkadaşımın bileti iptal olmasına rağmen, eşimin koltuğu hiçbir şekilde bize sorulmadan sadece “iki b...

26.05.2026 tarihinde FLO Elazığ mağazasında yaşadığım olumsuz değişim sürecini paylaşmak istiyorum. İade etmek istediğim 1.499,99 TL tutarındaki ürün yerine 1.199,99 TL tutarında başka bir ürün seçtim. Değişim işlemi sonrasında aradaki fiyat farkının tarafıma iade edileceğini düşünürken, bu tutarın ...

26 Mayıs–30 Mayıs tarihleri arasında ailecek Kurban Bayramı tatili için Royal Seginus Hotel’de 3 gece 4 gün konaklama satın aldık, yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle 29 Mayıs gecesi saat 23.30’da erken çıkış yapmak zorunda kaldık. Özellikle çocuklu ve özel gereksinimli bir aile olarak bu tatilden s...

29/05/2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait saat 19.15 Balıkesir–Denizli seferinde, B24G3484 sefer sayılı otobüste 11 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda valizim, gerekli hiçbir kontrol yapılmadan 18 numaralı yolcu tarafından alınmıştır. Bagaj teslimi sırasında ne kimlik ne de bagaj ...

28 Nisan sabah saat 08.00 sularında Yozgat Alibazlar Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 1087 TL tutarında LPG aldım. Daha önce başka bir Petrol Ofisi istasyonunda “1000 TL yakıt alana 100 TL indirim” kampanyasının olduğunu duymuştum, bu nedenle burada da aynı kampanyadan yararlanmak için pompacı gö...

29 Mayıs Cuma günü akşam saat 18.00 sularında Kayseri Yeşilhisar Çarşı BİM şubenizde üç yaşındaki çocuğumla birlikte çok üzücü bir olay yaşadım. Raflara, önümüzdeki hafta salı günü satışa sunulacak olan renkli jelibonlar konmuştu. Çocuğum bunları görünce almak istedi, ben de “Parasını hemen ödeyeyim...

Bursa Korupark İpekyol mağazasında bayramın ilk günü yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada bulunduğum süre boyunca çalışanların kendi aralarında ve başka müşterilerle gülüşüp sohbet ettiklerini, ancak benimle yeterince ilgilenmediklerini fark ettim. Yardım ya da yönlendirme beklerken görm...

29.05.2026 tarihinde saat 20.30 civarında 4 yaşındaki kızımı Next Level AVM Söğütözü Bodrum katta bulunan Maxlevel Ankara oyun alanına götürdüm. Girişte mevcut oyun kartlarından talep ederek 2.000 TL yükleme yaptım, bu bakiyeden önce birkaç oyuncağı kızım kullandı. Ardından kızımın yaş aralığı olan ...

26.05.2026 tarihinde 2 yetişkin 1 çocuk olarak Orange County Kemer işletmesine giriş yaptık. Özellikle çocuklu bir aile olarak hem çocuğumuzun güvenliği hem de rahat bir tatil geçirebilmek için bu oteli tercih ettik ancak yaşadıklarımızdan dolayı son derece endişeli ve mağdur durumdayız. Otelin Kid...

29.05.2026 tarihinde saat 20.30 Kemer–İstanbul seferine bindim. Araç Antalya Otogarı’nda yolcu almak için durduğunda tuvalet ihtiyacım olduğunu belirterek muavinden izin istedim. Muavin ise bana “Bu zamana kadar neden gitmedin” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir cevap verdi. Bu tutumdan hem ç...

Bugün Metro Turizm ile Konya–Ankara seferinde son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Bana gelen bilgilendirme mesajı aşırı karışıktı, anlaşılır değildi ve bu nedenle koltuk düzeninde sorun çıktı. Mesajın bu karışıklığı yüzünden parasını ödemiş olan bir kadın yolcu kendi koltuğunu bulamamış,...

29 Mayıs 2026 tarihinde, saat 21:30 civarında Adenya Otel’in kapalı oyun alanında 3 yaşındaki çocuğumla ilgili beni çok rahatsız eden bir olay yaşadım. Çocuğumu oyun alanına bırakırken oturduğumuz yeri görevliye özellikle söyledik, ayrıca ben zaten iki dakikada bir çocuğumu kontrol etmeye gidiyordum...

29.05.2026 tarihinde saat 21.07 civarında 7 yaşındaki oğlumu ateş, bulantı ve üşüme şikayetleriyle Gelibolu Şehit Koray Onay Devlet Hastanesi’ne götürdüm. Nöbetçi doktor röntgen ve idrar tahlili istedi, röntgen çekildi ve idrar örneğini laboratuvar kısmına teslim ettim. Bir süre sonra sonuçla ilgil...

Bugün Ankamall Lescon mağazasından yaklaşık 8.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında Garanti Bankası kartımı vermeme ve kasada Garanti pos cihazı bulunmasına rağmen, işlem Ziraat Bankası üzerinden geçirilmiş. Durumu hemen kasadaki personele ilettiğimde bunun sistemlerinin bu şekilde old...

27 Mayıs 2026 tarihinde Golden Karadeniz firmasından aldığım bilet ile Fatsa → Sinop güzergahında yolculuk yaptım. Bilet saatim 01.55 olmasına rağmen araç yaklaşık 03.10’da geldi. Bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, verilen iletişim numaralarına da hiçbir şekilde ulaşamadım...

Yaklaşık 4 gün önce sabah saat 09.02 civarında Van Cumhuriyet Caddesi’indeki Yapı Kredi Bankası şubesine sim kart blokemi kaldırmak için gittim. Müşteri hizmetlerinde görevli olan bayan personelin tutumu beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Durumu sakin ve nazik bir şekilde izah etmeye çalışm...

Bugün Erzurum MNG AVM’deki Boyner mağazasında online siparişimin ödemesini yapmak için kasaya gittiğimde, temassız özelliği olmayan kartımı pos cihazına taktıklarında “yetersiz” uyarısı alındı. Kartımda yeterli bakiye olduğunu bildiğim için farklı bir kasada tekrar denenmesini rica ettim. Bunun üzer...

Aslen Kahramanmaraşlıyım ancak görevim gereği farklı illerde bulunuyorum. Her izne gelişimde de Kahramanmaraş çıkışı Antep yolu üzerindeki Mado şubesine özellikle uğrayıp dondurma alırım. Yıllardır alışkanlık haline gelmiş, ailemle keyifle yaptığımız bir şeydi. Bugün yine aynı şubeden dondurma aldı...

29.05.2026 tarihinde saat 18.15 Vezirköprü–İstanbul seferi için Özvezirköprü Turizm’den, Obilet üzerinden 2+1 oturma düzenine sahip otobüsten tekli koltuk satın aldım ve bu yolculuk için 1700 TL ödedim. Biletimde açıkça 2+1 otobüs ve tekli koltuk seçilmiş olarak görünüyordu. Otogara gittiğimde, ben...

29 Mayıs 2026 Cuma günü saat 19.00 civarında IKEA Ankara mağazasında yaşadığım olay beni hem çok üzdü hem de kurumsal bir firmadan beklemediğim şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Mağazadan yaklaşık 10.000 TL tutarında mobilya ve benzeri ürün alışverişi yaptım, kasada ödememi gerçekleştirdim. Kasanın...

29.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.20–19.40 arasında İstMarina Zara mağazasından kredi kartı ile toplam 14.530 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden keten bir pantolon, daha ilk kullanımda, yaklaşık 2 saat içinde üzerimdeyken sol bacak iç kısmından, dikiş yerinden bir karış kadar sökü...

28 Mayıs günü saat 13.00–13.30 civarında eşimle birlikte IKEA Kartal mağazasında tekstil bölümünde perde bakıyorduk. Bu sırada, çalışan personellerinizden birine yönelik son derece rahatsız edici bir tutuma tanık oldum. Depodan ürün ya da merdiven almak amacıyla kısa süreliğine ayrıldığını düşündüğü...