to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Muavinin Saygısız Tutumu Ve Özür Dilememesi
29.05.2026 tarihinde saat 20.30 Kemer–İstanbul seferine bindim. Araç Antalya Otogarı’nda yolcu almak için durduğunda tuvalet ihtiyacım olduğunu belirterek muavinden izin istedim. Muavin ise bana “Bu zamana kadar neden gitmedin” şeklinde son derece saygısız ve kaba bir cevap verdi.
Bu tutumdan hem çok incindim hem de firmanızın kalitesine yakışmayan bir davranış olduğunu düşünüyorum. Ne muavin ne de şoför tarafından herhangi bir özür dilenmedi, durum telafi edilmeye çalışılmadı. Söz konusu seferin PNR numarası 335 123 3925’tir.
Bu olayla ilgili olarak görevli personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir saygısızlığın başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
