Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adenya Resort Hotels & Spa

33100
(6 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
12 Şikayet (Son 1 yıl)
Adenya Resort Hotels & Spa
33100
(6 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Ali
11 Aralık 2023
13

"Alparslan bey ile yapılan görüşme sonun da taraflarınca bir hata yapılmadığı konusunda ikna oldum. Teşekkürler..."

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Adenya Resort Hotels & Spa 3. Gittiğimizde Pişman Olduk!

profile
Kadir
09 Aralık 2023
43

İki defa tercih ettim ve çok memnun kaldık. Üçüncü gittiğimizde ise hizmet yok, güler yüz yoktu ve maalesef zehirlendik. Profesyonellikten amatör bir otel hizmetine geçiş yapılmış gibi bir izlenim edindik. İnsanlardan bir şey istediğimizde istemeyerek veriyorlar gibi bir tavır içindeydiler. Gerçekte...

Adenya Resort Hotels & Spa Tatilimiz İşkenceye Dönüştü

profile
Sezer
11 Ekim 2023
1.565

Bu otele üçüncü gelişim. Bu defa bir aile odası kiraladık. Oda numarası 1111 rezervasyon’u telefonla yaptık. Bizi hiçbir şekilde odanın konumu hakkında bilgilendirme yapmadı. Odaya yerleştiğimizde hiçte güzel olmayan durumlarla karşılaştık. 1. Yan taraftaki otele 20 metre mesafe bardı bir de disco...

Adenya Resort Hotels & Spa Adenya Resort Hotel

profile
Ahmet
18 Eylül 2023
1.394

Geçen sene kurban bayramında otelinde konakladım. Fotoğrafçı fotoğraflarımızı çekti hadi oda kazansın dedik ses etmedik. Fotoğraf başına 75 TL istedi. Para bozup 55 dolar 750 TL ücret ödedim ve fotoğrafları bana kargo yapacaklarını söylediler. Bir buçuk sene oldu oteli defalarca aradım 10 dan fazla ...

Adenya Resort Hotels & Spa Adenya Resort Hotel

profile
Ahmet
18 Eylül 2023
8

Geçen sene kurban bayramında otelinde konakladım. Fotoğrafçı fotoğraflarımızı çekti hadi oda kazansın dedik ses etmedik. Fotoğraf başına 75 TL istedi. Para bozup 55 dolar 750 TL ücret ödedim ve fotoğrafları bana kargo yapacaklarını söylediler. Bir buçuk sene oldu oteli defalarca aradım 10 dan fazla ...

Adenya Otel Gida Zehirlenmesi Ve Vicdansızlık

profile
Miriam
20 Temmuz 2023
167

Adenya Hotel&Resort&SPA Bütün iznimiz zehir oldu. İkinci gün otelde zehirlendik. Bütün gün kustum tüm organlarım çıkmak üzereydi. Beni otel ortak çalıştıkları bir kliniğe yönlendirdiler ve benden resmen 470euro serum parası aldılar. Ertesi gün lobyde yaklaşık 30-40 kişi aynı şikayet yüzünden şikaye...

1

Adenya Otel Hastane Mi? Döviz Bürosu Mu?

profile
Ferhat
15 Temmuz 2023
3.230

Öncelikle bu Otele 4. Gelişim tarihide belirteyim 15.07.2023 bu sefer ekonomik durumdan mıdır nedendir bilemedim. Eski kalitesini yitirmiş ve bir yaralanma durumu oldu 8 yaşında ki yeğenim kafasını çarptı açılma oldu. Revir bölümünde müdahale yapılmadı. Direk güya anlaşmalı oldukları sağlık personel...

1
profile
Zihni
14 Temmuz 2023
19
Zihni Şikayetini Yayından Kaldırdı

Adenya Otel Adenya Resort Otel

profile
Yahya
21 Haziran 2023
981

Adenya Otel tam bir felaket, facia. Odalar arası perde var sanki, yan taraftaki ses aynen odada. Yan odanızda (kalabalık) Arap aile varsa Allah kolaylık versin. Bizim öyle oldu. Gece yarısı çocuk bağrışmaları, sabaha karşı susmayan alarmlar daha neler neler. (( Resepsiyon tamam deyip sizi oyalar ama...

1

Adenya Otel İptal Edilen Rezervasyonun Ücret İadesinin Yapılmıyor

profile
Hatice
20 Mayıs 2023
1.676

21/23 Nisan 2023 tarihleri için otelden rezervasyon yaptırdım ancak trafik kazası nedeniyle iptal etmek zorunda kaldığım tatilin ücretini geri ödemediler. Üstelik aradığımda görüşmek üzere yetkili bir muhatap da bulamadım. Otelin islami otel nitelikleri ile uzaktan yakından alakası yok. Hizmet verme...

1

Adenya Otel Havuz Çevresi Güvenlik

profile
Yusuf
16 Mayıs 2023
3.628

Otelinizden memnun kaldık, muhafazakar konsept iyi, müşteri profiliniz bu konsepte uygun. Lakin iş güvenliğe gelince sınıfta kalıyorsunuz. 29 Ağustos 2022 tarihinde otelinize geldik, ertesi gün erkekler kapalı havuzunda yaralandım, havuzun sivri köşesine kafam çarptı kanamaya başladı, ilgilenecek ki...

Adenya Otel Havuz Çevresi Güvenlik
Adenya Otel Havuz Çevresi Güvenlik

Adenya Otel Verilmeyen Hizmet/hayal Kırıklığı/ 5 Yıldızı Hak Etmiyorlar

profile
Lale
13 Ocak 2023
3.403

Rezervasyon çalışanları müşterilerin haklarını bilmesini istemiyordu. Muhafazakar bir otel olmasına rağmen, müşterilerine asla adaletli davranmıyorlar. 7 gece den fazla kalan misafirlere 1 defa ücretsiz A'la Carte da rezervasyon yapıp yemek yenebiliyordu. Arkadaşım için Müşteri ilişkilerine sorduğum...

Adenya Otel Verilmeyen Hizmet/hayal Kırıklığı/ 5 Yıldızı Hak Etmiyorlar
Adenya Otel Verilmeyen Hizmet/hayal Kırıklığı/ 5 Yıldızı Hak Etmiyorlar
5
Çözüldü

Adenya Otel Ürün Kısıtlıyorlar. Yok Çekiyorlar.

profile
Enes
29 Eylül 2022
3.671

"İlgilenildiği teşekkür ederiz"

Gün ortasında, ürün kalmadı deniyor ancak ürünün olduğu ve tüketimi kısmak için yapıldığı aşikar. Zorlayınca içeriden bir yerden getiriyorlar. Yazın o...

1

Adenya Otel Personelin İlgisizliği Ve Yapılan Muamele!

profile
Sumeyye
10 Eylül 2022
3.784

Adenya Otel'e dün giriş yaptığımızdan beri çalışanların üslubu farkındayız ama neyse diyerek geçiştirdik. Bugün havuz sonrası odaya giremedik kart okumadı resepsiyona 3 kez gittim 1 kez telefonla aradım çocuklar dondu acele edin diye özellikle söylememe rağmen yarım saat kapıda bekledik tekrar indim...

Adenya Otel İslami Otel  İle Alakası Yok!

profile
Edip
07 Eylül 2022
3.426

Erkeklere özel bir bölüm kalmadı. İslami Hotel değil artık alkolsüz Aile hoteli olmuş. Uzun zamandır geliyoruz Adenya ya hep memnun kalırdık artık kötü. Odalar da çok eskimiş artık. En önemlisi erkeklere özel bir havuz ve kumsalı olan bir plaj kalmamış.

1

Adenya Otel Müdürü Bizi Mağdur Etti

profile
Zehra
07 Eylül 2022
3.407

8 saatlik yoldan geldik otele geldiğimizde otel müdürü m** t. Bey mesajla indirimimizi iptal ettiğini, giriş ücretimizin 2 katını alacağını yazdı. Mağdur olduk. Uzak bir yerden geldik, muhafazakar otel bulamadık, her yer dolmuş, otel müdürünün son dakika attığı mesajlar duruyor Tüketici Hakları'na ş...

Adenya Otel Müşterilerini Muhatap Dahi Almıyor

profile
Hıdır
07 Eylül 2022
3.111

Alanya Adenya Otel 2 sene önce ailecek konakladığımız ve çok memnun olarak ayrıldığımız bir oteli Tesettür konsepti olan oteller sağ olsunlar zaten diğer otellere göre fiyatlar uçuk, gurbetçi vatandaşlarımız için fiyatlar sorun olmuyor ancak Türkiye içinden gelenler için fiyatlar gayet yüksek Fiyat ...

1

Adenya Otel apar Topar Otelden Çıkarıldık

profile
Sine
04 Mayıs 2022
4.071

Adenya Otel'den babamın rahatsızlığı sebebiyle erken çıkış yapmak zorunda kaldık. Bizi 2 gün önce çıkarıp bir günün parasını iade ettiler. Şimdi çıkış yapmazsanız yarının parasını iade etmeyi diyerek 2 günümüzü yiyip 1 günlük ücreti verdiler. Güya büyük Resort bir otel ama tamah ettikleri paraya bak...

Adenya Otel Sorumsuzluk Güvenlik Eksikliği

profile
İrem
15 Nisan 2022
3.619

Otelde SPA girişinde güvenlik görevleriniz var çok güzel ama bu sadece misafirler için mi içeride çalışan telefonla dururken bluetooth kulaklığı ile konuşurken telefonun yanında olmadığını mı düşündük zannediyorlar çok yanlış. Bizzat gördüğüm telefonu saklamaya çalışması da daha kötü bir durum.

Toplam 27 Şikayet

Marka Profili

Adenya Resort Hotels & Spa marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
Marka Karnesini Gör