to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapadokya Vip Turizm ile 22:00’de Nevşehir Otogarı’ndan İstanbul’a başlayan yolculuğumda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eşimle birlikte yan yana oturmak için toplamda dört kişilik koltuk aldık. Bir kız arkadaşımın bileti iptal olmasına rağmen, eşimin koltuğu hiçbir şekilde bize sorulmadan sadece “iki bayan yan yana otursun” diye başka bir bayana verilmiş. Biletlerimiz alınmış ve koltuklarımız belli olmasına rağmen böyle keyfi bir değişiklik yapılması hem saygısızlık hem de kuralsızlık olarak bizi son derece rahatsız etti.
Şu an devam eden yolculukta yaklaşık 5 saattir mola verilmiyor. Uzun yol olmasına rağmen hem yolcu sağlığı hem de güvenliği açısından zorunlu olması gereken mola hakkımızın ihlal edildiğini düşünüyorum. Buna ek olarak, yasak olmasına rağmen şoförlerin otobüs içinde sigara içtiğine şahit oldum, bu da hem sağlık hem de güvenlik açısından kabul edilemez bir durum.
Bu yaşananlar nedeniyle Kapadokya Vip Turizm’den, koltuk düzeni ve satışında yapılan bu keyfi uygulama ile mola verilmemesi ve otobüs içinde sigara içilmesi konularında sorumlu şoförler ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, firma yönetiminin bu konularda ciddi şekilde uyarılmasını ve bilet ücretimle ilgili olarak da mağduriyetimi giderecek şekilde para iadesi veya telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
13/11/2025 tarihinde Kapadokya VIP Turizm firmasının 50 AAV 764 plakalı aracıyla Nevşehir Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere saat 03:30’da başlayan yolculuğum sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç yolculuk esnasında arıza yaptı ve çok fazla duman atmaya başladı. Bu nedenle yaklaşık 45 d...
Kapadokya Vip Turizm ile Nevşehir – Aksaray Ortaköy hattında defalarca yolculuk yaptım ve hemen her seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Bilette kalkış saati 20.00 yazmasına rağmen otobüslerin çoğu zaman 20.30 hatta 21.00 gibi kalktığını defalarca gördüm. Buna rağmen her seferinde bu firmayı tercih e...
15.05.2026 tarihinde saat 21.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Nevşehir’e Kapadokya Vip ile yapmam gereken yolculuk için N***** ç. Adına 1.700 TL ödeyerek bilet aldım. Seferi yapması gereken otobüsün plakası 50 afe 430 idi. Ancak otobüs ve şoförle ilgili yaşanan sıkıntılar nedeniyle sefer hiç ge...
1 Nisan 2026 tarihinde Kapadokya Vip Turizm ile Kayseri–Nevşehir güzergahında biletli yolcu olarak seyahat ettim. Otobüs belirtilen hareket saatinden 45 dakika geç geldi ve bu süreçte firmadan hiçbir yetkiliye ulaşamadım, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Daha yolculuk başlamadan iletişim ve bilgile...
18 Mart Çarşamba günü saat 21.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Kapadokya Vip firmasıyla Kayseri’ye gitmek üzere, 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Polis çıkış izni vermediği gerekçesiyle bizi başka bir otobüse aldılar ve Alibeyköy Otogarı’na kadar o araçla götürdüler, ardından tekrar kendi otob...
Yorumlar