banka, personel

26.03.2026 tarihinde saat 11.16’da VakıfBank çağrı merkezi ile yaptığım görüşme ve sonrasında yaşanan hatalı bilgilendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Olaydan 3–4 gün önce kredi kartımın tüm borcunu kapattım. Bu işlem sırasında görüştüğüm çağrı merkezi personeli, birkaç gün sonra araya...

Bugün saat 10.30 civarında Seferihisar’da Garanti Bankası’nın sokağındaki BİM şubesinin önünden annemi hastaneye götürmek için geçmeye çalışırken BİM’e ait 34 B 236 plakalı tır yolu kapatmış durumdaydı. Acemi bir şoför olduğumu söylememe rağmen görevli ısrarla “Geçersin” diyerek tırı kaydırmayı ya d...

02.03.2026 öğle saatlerinde Ziraat Bankası Şentepe Şubesi’nde şirketim için hesap açtırmak üzere gittiğimde, uzun süre sıra bekledikten sonra işlemi yapacak personel, işlemin uzun süreceğini söyleyerek son derece isteksiz bir tavır sergiledi ve yardımcı olmak istemedi. Şube müdürü ile görüşmek isted...

31 Mart akşamı saat 23.00 civarında Mersin Şehir Hastanesi kadın acil doğum bölümüne, baş dönmem ve gebelik şüphem olduğu için muayene olmak amacıyla gittim. Ancak odada bulunan doktor ve 4–5 kişilik hemşire/sağlık personeli tarafından son derece sert ve azarlar bir üslupla karşılandım. Doktor, bana...

31 Mart Salı günü eşimi şiddetli baş ağrısı nedeniyle getirildiği Kocaeli Şehir Hastanesi Erişkin Acil Servisi’nde zatürre teşhisi konuldu ve izolasyon odasına alındı. İlk gün bir şekilde ilgilenildi; ancak sonraki süreçte yaşadıklarımız hem hijyen hem de ilgi açısından bizi çok mağdur etti. İki gü...

Yaklaşık 26 gün önce Parafly kartımın kuryeye teslim edildiğine dair SMS aldım ve o günden beri kartımı bekliyordum. Merakımdan dolayı 30.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımın nerede olduğunu sordum. Bana kartın şubede olduğu ve oradan teslim alabileceğim söylendi, hatta görüşmeye...

31.03.2026 tarihinde saat 18.52’de Ankara Nata Vega Gratis şubesinden alışveriş yaptım. 7 yaşındaki kızım, benim gözetimimde ilk defa kendi parasıyla kasaya gidip ürün satın aldı ve bu durum onu çok mutlu etti. Ödemeyi yaptıktan kısa bir süre sonra tekrar küçük bir ürün almak istedi ve yine benim gö...

31.03.2026 tarihinde saat 21.45’te Yemeksepeti üzerinden Hayat Su siparişi verdim. Siparişim, Erdal Aydın Tekstil Gıda bünyesindeki firmaya düşmesine rağmen, orada çalışan bir kadın personel siparişimi başka bir firmaya yönlendirdi ve yaklaşık 3 saat boyunca siparişim gelmedi. Bu süreçte defalarca m...

31/03/2026 tarihinde Ankara Mamak Abidinpaşa Şubesi Sürat Kargo’ya kargo vermeye gittiğimde, kargoların araçtan resmen atılıp fırlatılarak indirildiğine bizzat şahit oldum. Bunun üzerine şube içine girip durumu müdürlerine iletip, çalışanları neden uyarmadıklarını sorduğumda, “Ne bekliyorsunuz, yava...

Türkiye İş Bankası müşterisi olarak mobil bankacılık erişimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ben, M******* G**********, telefonumu yaklaşık 19 Mart 2026 tarihinden bir hafta kadar önce değiştirdim ve bu nedenle mobil bankacılığa tekrar giriş yapmak istedim. Ancak telefon değişimi sonra...

29.12.2025 tarihinde İstanbul ili Esenyurt ilçesi Selahaddin Eyyubi Mahallesi 1556. Sokak No:12 Daire:5 adresinde bulunan dairemi sattım. Buna rağmen Türkiye Sigorta üzerinden devam eden DASK poliçemin iptal edilmesi konusunda sorun yaşıyorum. DASK poliçemin iptali için önce 29.12.2025 tarihinde Tü...

Yaklaşık 2 saat önce İstanbul Sancaktepe İstikbal yatak mağazasında personelin sergilediği profesyonellik dışı tutum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki İstikbal mağazasından, annem adına faturalandırılan yatağın satışında ürünün 4 haftada teslim edilec...

Bugün sabah saatlerinde ailemle birlikte Oksijen İzmir yönü, Gemlik otobanı üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde kahvaltı yapmak için bulunduk. Kasaya yakın bir masada otururken, adının T*** ya da T**** olduğunu düşündüğüm bir kasiyerin, yeni başladığını tahmin ettiğimiz başka bir kasiyere herkesin ön...

Tom Bank (Hadi) bünyesindeki uygulama ve ön ödemeli kart hesabımda 518 TL bakiyem bulunmasına rağmen, 18 yaş altı kullanıcı olmam gerekçe gösterilerek bu paramı başka bir hesaba transfer etmeme ya da nakit olarak çekmeme izin verilmemektedir. Sistem, hesabımdaki bakiyeyi yalnızca belirli bir market ...

21 Mart tarihinde A101’den Pierre Cardin ortopedik yastık satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, paket açılmadan dahi üzerinde leke ve defo olduğunu gördüğüm için, ürünü kullanmadan iade etmeye karar verdim. 31 Mart günü Bolu merkez Kılıçarslan Mahallesi’indeki Kılıçarslan şubesine, fişimle birlikte...

0212 395 19 17 numaralı telefon, alan kodu itibarıyla İstanbul Avrupa Yakası'na kayıtlı bir sabit hat numarasıdır. Yapılan araştırmalar, resmi kurum kayıtları ve kullanıcı şikayetleri incelendiğinde bu numaranın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair kesin bir bilgiye ulaşılamamıştır. Bu numara ha...

31 Mart 2026 tarihinde saat 18:00’de AŞTİ Otogarı’ndan Çorum istikametine hareket eden, PNR numarası VV002KLHM olan Ali Osman Ulusoy otobüsünde 11-12 numaralı koltuklarda 5 yaşındaki kızımla birlikte seyahat etmekteydim. Araç henüz şehir içindeyken, çevreyoluna çıkmadan önce kızımın acil tuvalet iht...

Yaklaşık 3 aydır Niğde Merkez Suit Güzellik Merkezi’ne peşin 7.000 TL ödeyerek lazer epilasyon ve cilt bakımı için gidiyorum. Ancak her seansa girdiğimde karşıma sürekli farklı bir personel çıkıyor, personel değişikliği hiç bitmiyor ve gelen kişilerin çoğunun işini bilmediğini net şekilde gözlemliyo...

İstanbul Fatih’te bulunan Şehremini Mahallesi İş Bankası şubesine, yaklaşık 6–7 ay önce emekli promosyon işlemlerimi giriş bölümündeki gişeden kolayca halledebiliyorken, bugün tekrar aynı işlem için gittiğimde bu işlemlerin artık üst katta yapıldığını söylediler. Üst kata çıkıp yeniden fiş aldım ve ...

Evname Çağlayan şubesinden yemek masası aldım. 4 ay önce aldığım günden beri masanın ayakları yamuk, eğri, büğrü; bir yerden başka bir yere çekmeye korkuyorum, her an kırılacakmış gibi emanet duruyor. Aldığım günden beri şikayetimi mağaza müdürü C***** Bey’e, genel müdürlüklerine ve mağazadaki perso...

DHL Commerce, bir e-ticaret sitesinden satın aldığım ürünleri getirmek üzere sitenin anlaştığı kargo firmasıdır, benim özellikle tercih ettiğim bir firma değildir. Buna rağmen yaşadığım iki ayrı olay nedeniyle hem hizmet kalitesinden hem de çalışan davranışından son derece rahatsız oldum. 28 Mart 2...

31.03.2026 tarihinde saat 16:31’de İzmir Menemen 9 Eylül Mahallesi 8. Cadde No:4, 35. Sokak’ta bulunan, mağaza kodu 8209 olan A101 şubesinde yaşadığım saygısızlık ve hakaret içeren davranış nedeniyle şikayetçiyim. Alışverişimi bitirip kasaya geldiğimde, kasada bulunan kadın personel, kasada başka b...