banka, personel

Mudo’dan hediye olarak alınan triko hırka ceket, bedeni büyük olduğu için değiştirmek istedim. Ürün 17 Mart tarihinde satın alınmıştı ve değişim süresi hâlâ devam ediyor. Sistemlerinde kontrol edildiğinde Ankara Ankamall AVM başta olmak üzere farklı şehirlerde ve mağazalarda aynı ürünün m bedeninin ...

01.04.2026 tarihinde saat 18:30 civarında Ankara Batıkent’teki Skypark Astim’de yeni açılan KFC şubenizde Kanat Eseri Kova ve yanında başka bir menü satın aldık, toplamda yaklaşık 1.010 TL ödeme yaptık. Şubelerinizin yoğun olabileceğini anlayabiliyorum ancak bu şubedeki durum gerçekten felaketti. K...

Antalya 5 m Migros içindeki Zara mağazasından 23 Mart civarında toplam yaklaşık 33.000 TL’lik alışveriş yaptık. Bu alışverişin içinden sadece bir adet ceketi, 31 Mart 2026 tarihinde iade ya da değişim için mağazaya götürdüm. Değişim için yeni ürünlerimi seçip kasaya gittiğimde, önce ürünün incelenme...

01.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30–19.49 arasında Malatya Anpa Gross 44 şubesinde kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada beklerken çalışan İ*** H******* isimli personel, başka bir müşteriye bir ürün satmaya çalışıyor ve onunla uzun uzun ilgileniyordu, kasada bekleyen bizler ol...

1 Nisan saat 14:55 civarında Garanti BBVA adına arandım ve karşı tarafın banka personeli gibi konuşması nedeniyle güvenerek banka hesabımdan IBAN’a 60.000 TL gönderdim. Kısa süre içinde dolandırıldığımı fark ettim. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak dolandırıldığımı, parayı y...

Sevgilimle birlikte 41 Burda AVM’de bulunan Lizay Pırlanta mağazasına oval tektaş yüzük bakmaya gittik. Yüzük ölçümü bilmediğim için çalışan hanımefendi parmağımı ölçtü ve ölçümü 21 numara olarak aldı. Hem yüzük modelini hem de bu ölçüyü defterlerine kaydetti. Sonrasında sevgilim, yüzüğü yaptırmak i...

01.04.2026 tarihinde saat 09.00’da Adana Otogarı’ndan Kilis Otogarı’na Kamil Koç firmasıyla, 4 numaralı koltuk ve PNR: 3341660606 ile yolculuk yaptım. Sabah otobüs öncelikle gecikti, buna rağmen bekleyip yolculuğa devam ettik. Gaziantep’e geldiğimizde otobüs personeli aracın arızalı olduğunu söyley...

01.04.2026 tarihinde saat 18:00–19:00 arasında Serra City Erzurum şubenizi ziyaret ederek ayakkabı satın almak istedim; ancak yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Mağazaya girdikten sonra yaklaşık 10–15 dakika boyunca hiçbir personel benimle ilgilenmedi. Kendi çabamla yanına gittiğim bir görevli, p...

01.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında, 2 ve 6 yaşındaki iki kızımla birlikte Megapol Hastanesi acil servisine, daha önce başka bir hastanede yazılmış iğnelerinin yapılması için başvurdum. Acil servise girdiğimiz andan itibaren masada oturan hemşire E**** Hanım’ın son derece gergin ve stresli tav...

Balıkesir Akçay yolundaki Bellona mağazasından koltuk takımı, yatak odası ve benzeri ürünler almak için 24 Mart’ta 5.000 TL kapora bıraktım. Daha sonra 3 iş günü içinde, 28 Mart’ta vazgeçtiğim için tekrar şubeye giderek sözleşmeyi iptal ettik. İptal sırasında kaporamın iadesi için bana “Haftaya paza...

Yıllardır çalıştığım ING Bank’ın 0850’li çağrı merkezi numarasından son bir haftadır, özellikle de bugün defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli otomatik sesli yanıt menüsünde tutuyor ve ne yaparsam yapayım bir insana ulaşamıyorum. Banka...

26/03/2026 tarihinde Gaziantep Nizip ilçesindeki Turkcell bayisine numara taşıma işlemi için başvurdum. Mevcut paketimin, 20 GB her yöne kullanım hakkı olan tarifemin muadili bir paket istediğimi özellikle belirttim. Bayi personeli, kardeşimin yaşından faydalanarak daha uygun bir kampanya tanımlayab...

28.03.2026 ve 29.03.2026 tarihlerinde hastalığım nedeniyle Allianz özel sağlık sigortam olduğu için özellikle Medical Park Göztepe Hastanesi’ni tercih ettim. İki günde de acil servise giriş yaptım; ilk gidişimde muayene oldum ve aşı yapıldı, ikinci gidişimde ise sadece rapor aldım. Hastaneye girişte...

01.04.2026 tarihinde Kocaeli Şehir Hastanesi göğüs hastalıkları bölümünde, saat 16.10’da eşim K**** K**** adına Dr. O**** B****’a randevumuz bulunuyordu. Saat 16.13’te poliklinik önünde hazır haldeydik ve içeride sonuç gösteren bir hasta vardı. Kayıt işlemi için resepsiyonda sol tarafta oturan esmer...

İzmir Balçova Ata Caddesi’indeki Watsons şubesine geçen hafta içi, pazartesi günü saat 14.00–16.00 arası epilasyon cihazı ve dövme silme ürünü sormak için gittim. Kasadaki bayana yüz için epilasyon cihazı olup olmadığını sordum, bana son derece ters bir tavırla, soğuk bir şekilde sadece “maalesef” d...

Ziraat Bankası Kayseri Kiçi Kapı Şubesi’ne bağlı müşteriyim. Bankada hem kredili mevduat hesabım hem de 10.000 TL limitli kredi kartım bulunuyordu. Kredi kartımı ve kredili mevduat hesabımı kapatmak için önce müşteri temsilcisine bağlandım, işlemi sadece şubeden yapabileceğimi söylediler. Herhangi b...

31.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 847344851 numaralı siparişi vererek Kızıltepe Mova Migros mağazasından market alışverişi yaptım. Siparişim için ürünler hazır mesajı geldikten sonra bugün mağazaya gidip ürünleri teslim alırken bir adet Antep fıstığının eksik olduğunu fark ettim. Sa...

Suit Etlik Güzellik Merkezi’nden bölgesel incelme paketi satın aldım. Ancak ilk günden hijyen ve mahremiyet konusunda ciddi problemler yaşadım. Aynı saate iki kişiye birden randevu verip tek cihazla, cihazlar arasında yeterli dezenfeksiyon yapılmadan işlem almaya çalıştılar. Sedyelerin üzeri yırtıkt...

31 Mart 2026 tarihinde Microsoft 365 Personal yıllık üyeliği için Halkbank kredi kartımdan 3299,99 TL tutarında ücret çekildi. Oysa yıllık üyelik ücretimin normalde her yıl 15 Şubat tarihinde yenilenmesi gerekirken, bu yıl ücret 15 Şubat 2026’da değil, gecikmeli olarak 31 Mart 2026’da tahsil edildi....

29 Mart 2026 günü öğleden önce Bursa Orhangazi’de bulunan Oksijen Dinlenme Tesisleri içindeki Alaattin isimli mekanda engelli tuvaletini kullanmak zorunda kaldım. Engelli tuvaletine girdiğimde tuvaletin suyunun akmadığını, zeminin ve klozetin kir içinde olduğunu, paspas ve kovaların yerlere atılmış ...