Köfteci Yusuf'ta Şok Edici Davranış: Personel Uyumsuzluğu


Bugün sabah saatlerinde ailemle birlikte Oksijen İzmir yönü, Gemlik otobanı üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde kahvaltı yapmak için bulunduk.
Kasaya yakın bir masada otururken, adının T*** ya da T**** olduğunu düşündüğüm bir kasiyerin, yeni başladığını tahmin ettiğimiz başka bir kasiyere herkesin önünde yüksek sesle bağırarak azarladığını gördük. Bu durum, genç çalışanı rencide edecek boyuttaydı ve kendisini ifade edemeyip adeta ağlayacak duruma geldi.
Çalışanların yeni personelleri bu şekilde ezmeye çalışması, hem çalışan hakları açısından hem de müşteri olarak bizim açımızdan son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir görüntü oluşturmaktadır. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için işletme içinde gereken düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum. Yaşanan bu olumsuz yaklaşımın düzeltilmesine yönelik somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.


30 Ağustos Cumartesi günü saat 15:15 civarında İzmir Otoyolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Restoranda bulunan zayıf bir bayan garson, insanların içinde bize bulunduğumuz yerden dolayı yüksek sesle ve saygısızca "orta alana, orta alana" diye ba...

Bugün Gemlik Oksijen Köfteci Yusuf restoranında dışarıda bahçe kısmındaki yatay düzlemde, sağdan ilk masada otururken hem karttan hem de nakit olarak iki kere ücret alındı. Bu durumun farkına varıp çalışanlarla iletişim kurmaya çalıştık ancak çalışanlar hem hijyen açısından oldukça yetersizdi hem de...

Eskişehir Batıkent şubesindeki Köfteci Yusuf’ta uzun süredir farklı sorunlar yaşamama rağmen, iş yerime yakın olduğu için mecburen bu şubeyi tercih etmeye devam ediyorum. Daha önce de yaşadığım başka bir olayı hem buraya hem de firmanın müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmam...

4 Aralık’ta saat 19.20 civarında eşimle birlikte Köfteci Yusuf Outlet Center İzmit şubesine yemek yemeye gittik. Oturduğumuz masada hiçbir uyarı yapılmamış olmasına rağmen, çalışanlardan biri son derece kaba bir üslupla “Diğer tarafta yer yok mu? ” diyerek bize çıkıştı. Ben de bunun üzerine, “İzin m...
Yorumlar