Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nata Vega Gratis'te Çocuğuma Aşağılayıcı Davranış

profile
Açelya
31 Mart 23:14
1

31.03.2026 tarihinde saat 18.52’de Ankara Nata Vega Gratis şubesinden alışveriş yaptım. 7 yaşındaki kızım, benim gözetimimde ilk defa kendi parasıyla kasaya gidip ürün satın aldı ve bu durum onu çok mutlu etti. Ödemeyi yaptıktan kısa bir süre sonra tekrar küçük bir ürün almak istedi ve yine benim gözetimimde yeniden kasaya yöneldik.

Bu sırada kasada görevli personel, kızımı tersleyerek tek tek ürün geçmenin zor olduğunu söyledi ve en azından ıslak mendil al gibi bir ifade kullandı. Bu konuşma hem üslup olarak kırıcıydı hem de kızımı gözle görülür şekilde üzdü. Gelişim çağında özgüven problemi yaşayan bir çocuğa bu şekilde hitap edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Fiş üzerindeki işlem numaram 6374616248283552’dir.

Ben, hem kendimden hem de kızımdan özür dilenmesini ve kızımın yaşadığı bu olumsuz deneyimin bir şekilde telafi edilmesini istiyorum. Böyle bir yaklaşımın başka çocukların ve ailelerin de moralini bozmaması için ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.

01 Nisan 11:44 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 01.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gümüşhane Gratis Şubesinde Boş Maske Paketi Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
Meryem
22 Mart 00:17
140
Gümüşhane Gratis Şubesinde Boş Maske Paketi Ve Hızlı Çözüm Talebi
Gümüşhane Gratis Şubesinde Boş Maske Paketi Ve Hızlı Çözüm Talebi
Gümüşhane Gratis Şubesinde Boş Maske Paketi Ve Hızlı Çözüm Talebi
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
11 Mayıs 2025 18:47
546
Yanlış Ürün Fiyatlandırması Ve İlgisiz Mağaza Personeli
Yanlış Ürün Fiyatlandırması Ve İlgisiz Mağaza Personeli
Yanlış Ürün Fiyatlandırması Ve İlgisiz Mağaza Personeli
Yanlış Ürün Fiyatlandırması Ve İlgisiz Mağaza Personeli
+1

Aldığım Maskara Kırık Çıktı Ve Değiştiremiyorum

profile
Gizem
24 Eylül 2025 17:29
495
Aldığım Maskara Kırık Çıktı Ve Değiştiremiyorum
Aldığım Maskara Kırık Çıktı Ve Değiştiremiyorum
5
Yaman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yaman
11 Nisan 2025 18:32
1.183
"Mağaza müdürü Hatice Hanım konuyla bizzat ilgilenmiş, kızımızdan özür dilemiş ve kendisine küçük bir jest hediyesi takdim etmiştir. Bu nazik ve duyarlı yaklaşımından dolayı başta Hatice Hanım’a ve konuyu titizlikle ele alan Gratis Genel Müdürlüğü’ne teşekkür ederiz."
Tüm Gratis Mağaza Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri