Kocaeli Şehir Hastanesinde İzolasyon Odalarının Hijyen İhmali Ve Doktor Gecikmesi

31 Mart Salı günü eşimi şiddetli baş ağrısı nedeniyle getirildiği Kocaeli Şehir Hastanesi Erişkin Acil Servisi’nde zatürre teşhisi konuldu ve izolasyon odasına alındı. İlk gün bir şekilde ilgilenildi; ancak sonraki süreçte yaşadıklarımız hem hijyen hem de ilgi açısından bizi çok mağdur etti.

İki gün izolasyon odasında kaldıktan sonra, akli dengesi yerinde olmayan bir hastanın geleceği gerekçesiyle bizi apar topar o odadan çıkarıp başka bir izolasyon odasına aldılar. Ancak bu yeni odaya geçmeden önce, bir önceki hastadan sonra hiçbir şekilde temizlenmediğini açıkça gördük. Defalarca temizlik talep etmemize ve odanın dezenfekte edilmesini istememize rağmen hiçbir görevli gelmedi. Görevliler seslenmemize rağmen bizi duymamış gibi davranıp sadece kendi belirledikleri bazı alanları temizleyip çıkıyor, eşim ise zatürre hastası olarak mikrop içinde bırakılıyordu.

Bunun yanında eşim rahatsızlandığında, ağrısı arttığında veya başka bir talebi olduğunda doktorun gelmesini rica ettiğimizde sürekli “beş dakikaya geliyoruz” denilip saatlerce kimse uğramadı. Takılan serumların bitip bitmediği takip edilmedi; serum bittiğinde çıkarılması için de yine kimse ilgilenmedi. Bir hasta yakını olarak hem hijyenin bu kadar ihmal edilmesi hem de doktor ve sağlık personelinin bu derece geç ve yetersiz ilgilenmesi bizi son derece endişelendirmekte.

Kocaeli Şehir Hastanesi Erişkin Acil Servisi’nde özellikle izolasyon odalarının her hasta sonrası derhal ve uygun şekilde dezenfekte edilmesini, serum ve tedavi süreçlerinin takip edilmesini, doktor ve hemşirelerin hastaya zamanında ve özenle müdahale etmesini, acil kısmındaki görevli personel ve doktorların başhekimlik tarafından acilen uyarılıp görevlerini daha dikkatli yapmaları için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.