01.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında, 2 ve 6 yaşındaki iki kızımla birlikte Megapol Hastanesi acil servisine, daha önce başka bir hastanede yazılmış iğnelerinin yapılması için başvurdum. Acil servise girdiğimiz andan itibaren masada oturan hemşire E**** Hanım’ın son derece gergin ve stresli tavırları dikkat çekiciydi ve bu negatif hâl zaten yeterince tedirgin olan çocuklarıma da yansıdı.
Önce 2 yaşındaki kızımın iğnesi yapıldı, yaşına göre doğal olarak ağladı ve ben işlemi bittikten sonra onu dışarı çıkardım. Daha sonra 6 yaşındaki kızımla enjeksiyon odasındayken, yanımızda bulunan annem ve yeni iğne olmuş olan 2 yaşındaki kızımı hemşirenin sert ve itici bir tavırla dışarı çıkarması için uyarması da beni ayrıca rahatsız etti.
Sıra 6 yaşındaki kızıma geldiğinde zaten korkmuş olduğu için iğne olmamak adına çok ağladı, zorla odaya götürmek zorunda kaldık. Hemşirenin gergin tavrı o kadar hissediliyordu ki, bir an önce işlemin bitmesini istedim. Süreç uzayınca başka hemşireler de odaya girdi, ortam çocuk açısından daha da stresli hâle geldi.
En son çıkarken 6 yaşındaki kızım, hemşirenin eline dokunarak “seni sevmedim” dedi. Bunun üzerine hemşire E**** Hanım, bir yetişkine söylenir gibi kaba bir şekilde “ne yapıyorsun beee sen?” diyerek karşılık verdi; bu durum beni hem bir anne olarak hem de bir hasta yakını olarak çok rahatsız etti. Özel bir hastaneye gelirken çocuğumun psikolojisinin bu şekilde etkilenmesini beklemiyordum. Keşke devlet hastanesine gidip biraz daha bekleseydim, ama en azından çocuk psikolojisinden anlayan sağlık personeliyle karşılaşsaydım ya da farklı bir özel hastane tercih etseydim diye düşündüm.
Bu işlem için 150 TL ödeme yaptım. Benim beklentim, bu şikayetim sonrasında hastane yönetiminin benimle iletişime geçerek konuyla ilgili bilgi vermesi, ilgili personele özellikle çocukla iletişim ve hasta psikolojisi konusunda gerekli eğitimin sağlanması ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasıdır.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar