Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Suit Güzellik Merkezleri Zararım Ve Rahatsızlığım Ciddiye Alınmadı

profile
01 Nisan 16:07
15

Suit Etlik Güzellik Merkezi’nden bölgesel incelme paketi satın aldım. Ancak ilk günden hijyen ve mahremiyet konusunda ciddi problemler yaşadım. Aynı saate iki kişiye birden randevu verip tek cihazla, cihazlar arasında yeterli dezenfeksiyon yapılmadan işlem almaya çalıştılar. Sedyelerin üzeri yırtıktı, süngerleri açığa çıkmış durumdaydı. Normalde dezenfektanla silinebilir, bütün bir yüzey olması gerekirken, süngerleri açıkta olan sedyelerin üzerine yalnızca incecik bir örtü serilerek işlem yapıldı. Bu koşullarda gerçek anlamda hijyen sağlanmasının mümkün olmadığını açıkça gördüm. Cihazların yanımda tekrar silinmesini istediğimde ise, “el dezenfektanı” yazan ve üzerinde son kullanma tarihi dahi olmayan bir sıvı ile yüzeysel bir şekilde silindi. Yüzeylerin el değil yüzey dezenfektanı ile temizlenmesi gerektiğini söylediğimde, “bidon dolduruyoruz, isterseniz koklayın” şeklinde cevap verilerek ciddiye alınmadım.
Lenf drenajı için ilk görüşmeye gittiğimde, bu işlem sırasında özel bir tulumun içine gireceğim, tulumun merkezde mevcut olduğu şeklinde bilgi verildi. Ancak seansa gittiğimde, “bizim böyle bir şeyimiz yok, talep olmadığı için almıyoruz” denilerek bu kez tam tersi bir açıklama yapıldı ve herkesin kullandığı cihaza kendi kıyafetlerimle girmek zorunda bırakıldım. Tüm işlemler sırasında kullanılan yağlar nedeniyle üzerimdeki kıyafetlerim baştan aşağı yağ içinde kaldı. Çıkışta bu durumu gösterdiğimde ise, alay eder bir tavırla “olur böyle şeyler” denilerek zararım ve rahatsızlığım ciddiye alınmadı.

En büyük rahatsızlığı ise mahremiyetle ilgili yaşadım. Bir seansım sırasında odada işlem devam ederken, iznim olmamasına rağmen başka bir personel aniden içeri girdi ve odanın kapısını açık bıraktı. Koridordan dışarıdan erkek sesleri geliyordu ve ben işlem sırasında son derece mahrem bir haldeyken kapının açık kalmasından dolayı rahatsız oldum. Kapıyı kapatmasını özellikle söylememe rağmen, personel çekmeceden bir şeyler aramaya devam ederek kapıyı kapatmadı ve mahremiyetim bilerek göz ardı edildi. İşlemler arasında tuvaleti kullanmam gerektiğinde ise, bekleme odasında bulunan erkeklerin arasından geçerek gitmek zorunda kaldım ve kapısı tam kapanmayan, kadın–erkek ortak kullanılan, içinde peçete ve tuvalet kağıdı dahi bulunmayan bir tuvaleti kullanmak zorunda bırakıldım. Tüm bu yaşananlar, kişisel alanımın ve mahremiyetimin hiçbir şekilde önemsenmediğini açıkça gösterdi ve benim için son derece rahatsız edici oldu.

Öznur
Öznur
01 Nisan 18:25

Süreç, çalışan ve muhatap olunan kişilerin saygısız ve umursamaz tavırları ve sağlık sorunlarına sebep vermeleri gerekçesiyle, sabim, CİMER aracılığı ile Sağlık Bakanlığı, Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi, adli mercilere şikayet boyutuna getirilmiştir. Şikayet sitelerinde mevcut olan şikayetler değerlendirildiğinde sistematik olarak kötü niyet ve hak ihlalinin olduğunu, vaat edilen hizmetin verilmemesine ve hijyen kusurlarına rağmen para iadesi ve "özür" yerine telefonları dahi açmamaları iş yerinin kurumsallıktan ve kaliteden ne kadar uzak olduğunu göstergesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2024 00:58
1.905
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Suit Güzellik Merkezleri Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Hizmet!

profile
03 Ekim 2024 23:34
3.268

profile
16 Eylül 2023 14:23
8.020
Suit Güzellik Merkezleri Suit Güzellik Kütahya
Suit Güzellik Merkezleri Suit Güzellik Kütahya
Suit Güzellik Merkezleri Suit Güzellik Kütahya
Suit Güzellik Merkezleri Suit Güzellik Kütahya

profile
25 Nisan 2023 14:30
2.966
1
Onder sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2023 16:19
4.153
Benzer Şikayet Yaz