to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 ve 29.03.2026 tarihlerinde hastalığım nedeniyle Allianz özel sağlık sigortam olduğu için özellikle Medical Park Göztepe Hastanesi’ni tercih ettim. İki günde de acil servise giriş yaptım; ilk gidişimde muayene oldum ve aşı yapıldı, ikinci gidişimde ise sadece rapor aldım. Hastaneye girişte hasta kayıtta ve hastaneden çıkarken yaptığım görüşmelerde kimse bana herhangi bir ücret ödemem gerektiğini, işlemlerimin sigortam tarafından karşılanmadığını söylemedi; o an hiçbir ödeme talebi de olmadı.
Aradan iki gün geçtikten sonra hastaneden biri beni arayarak ödeme yapmadığımı, Allianz özel sağlık sigortamın (poliçe no: 0001171006154754) yapılan işlemleri karşılamadığını ve 6.000 TL ödeme yapmam gerektiğini iletti. Telefonda o gün neden bilgi verilmediğini sorduğumda, ilk gidişimde çıkarken yanına gidip raporumu almama rağmen ilgili personel “çıkarken yanıma uğramadınız” diyerek hem gerçekle örtüşmeyen bir ifade kullandı hem de beni sanki bilerek ödeme yapmamışım gibi haksız bir şekilde suçlar bir tavır içine girdi.
İlk gün çıkışta “sağlık sigortanız bu işlemleri karşılamadı, ödemeniz gereken tutar budur” denmiş olsaydı, ikinci gün aynı hastaneye bir daha gitmezdim. Zaten ikinci gün sadece rapor almak için gittim. Buna rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iki gün sonra telefonla aranıp toplu şekilde ücret talep edilmesi büyük bir tutarsızlık ve mağduriyete yol açmaktadır.
Ayrıca telefonda “yanıma uğramadığınızı” söyleyen hanımefendi, ikinci gidişimde hastaneden çıkarken yanına uğradığımda, önü boş olmasına rağmen selam vermeme karşın telefonuyla ilgilenmeye devam etti; yanındaki başka bir personel durumu fark ettirdi. O hasta halimle orada bekletilirken personelin bu ilgisiz ve umursamaz tavrı, özel bir hastaneden beklenen hizmet anlayışıyla kesinlikle bağdaşmıyor. Bu süreç isterse güvenlik kameraları hastane personeli ile birlikte incelenerek netleştirilebilir.
Çalışanların bilgi eksikliği, yanlış yönlendirmesi ve baştan savma yaklaşımları nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve Medical Park Göztepe Hastanesi’nden şikayetçiyim. Benden talep edilen 6.000 TL tutarın ya özel sağlık sigortam kapsamında değerlendirilerek sigorta şirketimden tahsil edilmesini ya da bu ücretin tamamen iptal edilmesini istiyorum; bu ücreti kendim ödemek istemiyorum.
08.12.2025 tarihinde Medical Park Maltepe Hastanesi’nde biyopsi işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde Allianz özel sağlık sigortamdan onay alındığını söylediler ve bu bilgiye güvenerek işlemi kabul ettim. Buna rağmen benden 13.000 TL “işlem ücreti” adı altında tahsilat yapıldı. Daha sonra poliçe ve har...
11.07.2025 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi Acil Servisi'ne başvurdum ve tedavimi aldım. Sonrasında sigortadan onay almak için gişeye gittim ve Anadolu Sigorta Özel Sağlık Sigortam olduğunu belirttim. Gişedeki görevli, sigortadan cevap alamadığını ve bir sorun olursa benimle iletişime geçece...
2 Şubat 2026 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi’ne muayeneye gittim. Doktorun sisteme yanlış ön tanı girmesi nedeniyle, özel sağlık sigortamda muaf olan bir hastalık kodu işlendi ve sigortam bu nedenle onayı haklı olarak reddetti. Bu hata yüzünden 5.354 TL tutarındaki muayene ücretini kendi ce...
20.02.2026 tarihinde çocuklarımı ishal ve kusma şikayetiyle Medical Park Gebze hastanesinin çocuk bölümüne getirdik. Çocuklarım yatarak tedavi gördü ve çeşitli tetkikler yapıldı. Bu süreç sonunda benden 3.000 TL ödeme alındı. Allianz özel sağlık sigortamız olmasına rağmen, diğer özel hastanelerde b...
Göztepe Medical Park Hastanesi acil bölümüne 16 Ağustos tarihinde gittim ve Allianz özel sigortamı kullandım. Aynı gün yapılan işlemlerim sonrası provizyon alındı ve hastaneden ayrıldım. Bugün Allianz'dan gelen bilgilendirme mesajında Allianz sigortamdan tekrar bir provizyon alınmış. Öncelikle bende...
Yorumlar