bana

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi sırasında müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur oldum. 10....06.2026 tarihinde yapılacağı söylenen nakil işlemi hiçbir gerekçe olmadan 13.06.2026 tarihine ertelendi ve bu gecikmeden kaynaklı olarak üç gün boyunca internet hizmeti alamadım. ...

Vodafone faturalı hattım için mobil imza başvurusu yapmak istedim, ancak süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Önce ...bayiden yapılabileceği söylendi, bayiye gittiğimde ise “yetkimiz yok” denilerek geri çevrildim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bayilerle görüşüp en geç 3 gün içinde ...

Arçelik markalı, garanti kapsamındaki D7050GN model buzdolabım 31 Mayıs tarihinde arıza yapmıştır. Buzdolabının kapağı a...çık kalmış gibi sürekli ve hiç kesilmeyen bir uyarı sesi 12 gün boyunca devam etmiş, bu süre içinde buzdolabının dış yüzeyi aşırı ısınmış, iç aydınlatma sönmüş ve cihaz tamamen soğ...

Instagram’da 1eliff_2421 kullanıcı adlı kişisel hesabım 9 Haziran tarihinde çalındı. O günden beri hesabıma giriş yapamı...yorum, şifre, telefon numarası ve Gmail adresim tamamen değiştirilmiş durumda, artık hiçbir şekilde erişimim yok. Hesabı çalan kişi kullanıcı adımı da değiştirerek önce 1eliff_242...

Enza Home İstanbul Yolu mağazasından 23.05.2026 tarihinde TV ünitesi, sehpa, masa ve sandalye içeren yaklaşık 300.000 TL... tutarında, tek çekim kredi kartı ile toplu alışveriş yaptım. Sipariş numaram 1106542868’dir. Satın alma sırasında ürünlerimin en geç 10 Haziran 2026 tarihine kadar teslim edileceğ...

Didim Cumhuriyet Mahallesi 19 Mayıs Caddesi’ndeki BİM şubesine sık sık gidiyorum ve özellikle spot ürünler çıktığında sü...rekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Ne zaman katalogdaki spot ürünlerden almak için gittiğimde, ürünler ya satışa kapalı oluyor ya da daha önceden erkenden satışa açılıp bitirilmiş ...

Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden 23.04.2026 tarihinde bir genç odası takımı satın aldım ve ücretini peşin olara...k ödedim. Satış aşamasına kadar hiçbir sorun yaşamadım, ancak ödeme sonrasında teslimat ve montaj sürecinde ciddi aksaklıklar başladı. Ürün teslimatı, birkaç kez ertelenen tarihle...

08.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile ev adresime teslim edilmek üzere gönderilen, 6059374004119 takip numaralı kargom içi...n teslim edildiğine dair SMS aldım ancak kargom bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 09.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini iki kez aradım, gün içinde dönüş yapılacağı söylendi...

Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 10.06.2026 tarihinde alıcı bilgilerini eksiksiz ve doğru bir şekilde girerek para... transferi yaptım. İşlem “güvenlik kuyruğu” gerekçesiyle yaklaşık 1 gün boyunca karşı hesaba geçirilmedi ve ertesi sabah tutar bana iade edildi. Bugün sabah aynı hesaba tekrar gönd...

12 Haziran tarihinde saat 11.00 civarında Trendyol GO Market üzerinden 11315707152 numaralı siparişi verdim. Sepeti özel...likle almak istediğim bir ürün için oluşturdum, dışarı çıkmamak için o ürünü uygulama üzerinden sipariş ettim ve sepete sadece tamamlamak için başka ürünler de ekledim. Daha sonra...

İstanbul Forum Enza Home Yataş mağazasından 5 Nisan tarihinde çeyizim için 3 adet yorgan satın aldım. Ödememi kredi kart...ı ile, yaklaşık 12 bin tl tutarında olacak şekilde yaptım ve ürünlerin en geç ay sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen yorganlarım hâlâ bana tesl...

29.05.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim siparişte indirimli ödeme yapmam gerekirken kredi kartım...dan fazla ücret çekildi. Sipariş tutarı 600 TL idi ve 200 TL indirim görünüyordu, ancak kartımdan 650 TL çekildi. İlgili sipariş numaram 885597068’dir. Durumu fark eder etmez Migr...

Hepiyi Sigorta’dan 26.02.2026 tanzim tarihli, 12.03.2026 başlangıç tarihli trafik sigortası poliçemi, tarafıma SMS ile g...önderilen teklif ve kampanya metnine güvenerek satın aldım. Mesajda, bana özel tanımlanan HPY_GPCH91ZE kodunu poliçe satın alma aşamasında kullanmam halinde 400 TL indirim uygulana...

9 Haziran da Kayseri form Teknosa şubesinden iPhone 17 Pro aldım. İstediğim renk olmadığı için Nevşehir'den tarafıma kar...go yapılacağı söylendi ve en geç bugün cuma günü tarafıma ulaşılacağı %100 şeklinde garanti verildi. Fakat 3 gündür ciddi bir şekilde mağdurum Kayseri form şubesini defalarca arama...

Roborock f25 ACE ürünüm arızalandığı için, Türkiye distribütörü olan ve ürünü satın aldığım firma Mieko’nun yönlendirmes...iyle 6 Haziran’da ürünü kargo ile kendilerine gönderdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün teslim alındığı görünüyor; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilen...

2023 model ve 72.000 km’deki Togg aracımı evde Togg evc04 şarj cihazı ile şarj ederken 5. Şarjda sigortanın atması olayı... yaşadım. Daha önce yapılan servis incelemesinde şebeke ve topraklama ölçümleri Vestel servis tarafından yapılmasına rağmen bu ölçümler servis formuna işlenmedi. Sonrasında Togg Pe...

Türk Telekom’a ait 05xxxxxxxxx numaralı faturalı hattımda her ayın 10’unda tarifem yenileniyor ve 60 GB internetim tanım...lanıyor. Sözleşmemin 4. Ayındayım ve 10.07.2026 tarihinde yenilenen Temmuz ayı faturam normalde yaklaşık 717 TL iken, 11.07.2026 tarihinde “sınırsız internet talebiniz alınmıştır” ...

Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Peçenek Caddesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık son 5 aydır PTT ile gelen resmi tebligatla...rımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen zile dahi basılmadan tebligatlarım doğrudan muhtara bırakılıyor. Bu süre içinde 2 kez mahkeme tebligatımın muhtara bırakıldığın...

Vestel marka kcmi 98142 model çamaşır makinemin kapak menteşesi arızalandığı için servis kaydı oluşturdum. 8118803667 nu...maralı hizmet talebi üzerinden işlem yapıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gerekli yedek parça temin edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Çamaşır ma...

19 Mayıs tarihinde 121bs hattındaki otobüse çocuğumla birlikte bindim. Önce kendi kartımı okuttum, ardından hemen çocuğu...mun kartını ben okuttum. Bunun üzerine tarafıma “usulsüz kullanım” şeklinde bir uyarı mesajı geldi. Meğerse çocuğumun kartını kendisinin basması gerekiyormuş. Ben sadece kendi çocu...

3 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünüm 5 Haziran’da Aras Kargo’ya teslim edildi. Sistemde... teslimat süresi 1–3 iş günü olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla 7 gündür bekliyorum ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 6444190705236’dır. Aras Kargo’nun s...

16 Mayıs tarihinde Manuka online mağazasından 1.529 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında görse...llerde göründüğü gibi değildi ve ağır bir plastik kokusu geldiği için 21 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. 1 Haziran’da Manuka tarafından iademin kabul edildiği ve ücret iadesinin ...

15 Mayıs tarihinde Adıyaman Merkez Üniversite’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden QR kod ile Enpara hesabıma 7.800 TL p...ara yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma yansımadı. Bunun üzerine hemen ardından Enpara müşteri hizmetlerini arayıp durumu anl...