to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bu süreçte çok yardımcı oldular ve çözüme ulaşıldı çok teşekkür ediyorum ilgilendikleri için 😊"
Instagram üzerinden Papuçkonağı sayfasından 3 çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar ayağıma küçük geldiği için elime ulaştıktan kısa süre sonra değişim talebinde bulundum. Ürünlerin bağcıkları dahi bağlanmamış ve kesinlikle giyilmemiş olmasına rağmen, firma tarafından “bunlar giyilmiş” denilerek d...
"Sorunum çözüldü"
"Tarafımı arayarak bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim iyi çalışmalar."
06.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ödemeyi de aynı gün öğle saatlerinde kredi kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün akşam yaklaşık 17.30 civarında ise siparişimin satıcı tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Banka hareketlerimi kont...
"Çözüldü"
İstanbul’dan yazıyorum. İki gün önce Sneaksnet üzerinden hediye olarak alacağım bir ayakkabı için, 4 Ocak saat 23.31’de 11549 numaralı siparişi 4.050 TL tutarında kredi kartıyla oluşturdum. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendir...
Yaklaşık bir yıl önce Adana’daki Real AVM içinde bulunan Skechers mağazasından D’Lites serisi bir ayakkabı aldım. Evden çalıştığım için ayakkabıyı haftada ortalama 2–3 gün, yani çok yoğun olmayan bir şekilde kullandım. İlk başlarda sorun yoktu; ancak yaklaşık bir ay sonra ayakkabıda belirgin bir aya...
İnegöl SuperStep mağazasından Adidas marka günlük spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 6 aylık kullanım süresi içinde taban kısmında ve yanlarda dikiş patlamaları oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması sebebiyle ayakkabıyı mağazaya incelemeye verdim. Ayakkabıyı toplamda 3 kez ince...
Başlık: Sneaks Up’tan Gönderilen New Balance 530 Kullanılmış / Teşhir Ürün Çıktı – Acil İade ve Adresten Alım Talebi Açıklama: Sneaks Up üzerinden satın aldığım New Balance 530 model ayakkabı bugün, 06.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün hediye olarak alınmış olmasına rağmen kutuyu açtığ...
SuperStep’in online mağazasından 25 Aralık tarihinde iki adet spor ayakkabı satın aldım. Sipariş oluşturulurken faturanın özellikle kurumum adına kesilmesini talep etmeme rağmen, fatura yine şahsım adına düzenlendiği için her iki ürünü de 30 Aralık tarihinde iade ettim. Ürünlerin ödemelerini Bakırkö...
Boyner’den 10.12.2025 tarihinde Nike hv0927-097 Nike Court Vision Lo gri–beyaz erkek Lifestyle ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4157985207. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği, tarafıma mesa...
"İlginiziz için teşekkür ederim"
25 Aralık 2025 tarihinde FLO’nun internet sitesi üzerinden Polo marka bir günlük ayakkabı satın aldım. Elime ulaşan ürünün daha önce kullanılmış olduğ...
"Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Eren Perakende’nin online mağazasından satın aldığım Lacoste marka ayakkabıda yaklaşık 1 yıllık kullanım sonrasında belirgin bir deformasyon oluştu. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmadığım için ürünü incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma “üretimden k...
"Sorunum Deichmann firması tarafından kısa sürede çözülmüştür. İlgilerinden ötürü teşekkür ederim"
03.01.2026 tarihinde Öznokta Ayakkabıcılık İnşaat Gıda Sanayicilik Dış Ticaret Ltd. Şti.’nin kendi internet sitesi üzerinden “Liger” model ayakkabı si...
06.12.2025 tarihinde idefix.com üzerinden Hammer Jack marka bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram IDE6933ff260bc1f ve ürün için 949,10 TL ödedim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “kargo hazırlanıyor” yazıyor ve ürün bir türlü kargoya verilmedi. Hammer Jack’e yazmama rağmen ...
Bershka’nın internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden bot ayakkabı satın aldım; ancak ürün bana çift olarak değil, yalnızca tek ayakkabı şeklinde gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim, fakat üzerinden üç hafta geçmesine rağmen kredi kartı ile ödediğim 2.690 TL tutarındaki bu bot ayakkabının üc...
03.07.2025 tarihinde Van Boyner mağazasından BK02025002946691 fatura numarasına ait alışverişimdeki ayakkabıda açılma meydana geldi. Manisa ilinde bulunan Boyner mağazasına gittiğimde ürünümün değiştirilme talebinin reddedildiğini öğrendim. Bu durumdaki mağduriyetimin giderilmesi ve ürünümün yenisi ...
06.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında a City AVM’de bulunan SuperStep mağazasına alışveriş için girdim. Mağazada kasada sadece bir müşteri olmasına rağmen tüm personel kasada oyalanıyor, yeni giren müşterilerle ilgilenmiyordu. Mağazada açıkça yardım bekliyor olmama rağmen kimse kendi isteğiyle y...
Sneaksnet.com üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyasından toplam 4.300 TL tutarında ayakkabı alışverişi yaptım. Asıl ücretini ödediğim ürün Nike V2K Run baby blue model 40 numara ayakkabıydı, kampanya kapsamında bedava gönderilen ürün ise siyah Puma Speed Cat modeliydi. Bedava olan Puma ayakkabı...
31.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden The North Face marka “nf0a7w4gkt01-m Storm Strike 3 EP” ve “nf0a5lwd21f1-w Lace Up w” modellerine ait ayakkabıları sipariş ettim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve “tedarik sürecinde” olduğu söyleniyor. Sipariş nu...
Lobbeco üzerinden 2 çift ayakkabı ve 2 adet eşofman olmak üzere toplam 4 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram ts03011619. Siparişi vereli 5 gün olmasına rağmen hiçbir ürün için ne bilgilendirme mesajı ne de kargo bildirimi almadım. Yaşadığım belirsizlik üzerine Lobbeco ile iletişime geçtim anc...
Lobbeco’nun kendi internet sitesinden 3 Aralık’ta New Balance 1906R model ayakkabı siparişi verdim. Siparişim ancak 6 Ocak’ta elime ulaştı ve gelen ürün, sipariş ettiğim modelle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir ayakkabıydı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen firmaya telefonla defalarca u...
2025 Eylül ayında Adana/Kozan FLO mağazasından satın aldığımız ayakkabının alt tabanında, düzenli kullanımın sadece 3. Ayında açılma meydana geldi. Günlük, normal kullanımda giyilen bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması bizi oldukça mağdur etti. Ürünü inceleme için aldığımı...
ayakkabı