Limoya Ayakkabı Şikayeti

Limoya’dan Trendyol üzerinden klasik bir bot satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve ayağıma olup olmayacağını denemek için giydiğimde, botun içinde dikine duracak şekilde yerleştirilmiş bir çiviyle karşılaştım. Ayağımda anlık bir acı hissedince hemen çıkardım, çiviyi o zaman fark ettim. Botu ayağıma hızlıca giymiş olsaydım veya çıplak ayakla denemiş olsaydım bu çivi ayağıma rahatlıkla saplanabilirdi.

Bu durum hem benim için hem de bu ürünü alabilecek diğer müşteriler için ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Ben bu sefer şanslıydım ancak benzer bir durumda başka biri ciddi şekilde yaralanabilir. Bu nedenle yaşanan olayın ciddiyetinin fark edilmesini, ilgili ürünün ve üretim sürecinin acilen incelenmesini, tarafıma para iadesi yapılmasını ve bu ihmal için firmadan resmi bir özür talep ediyorum.

Ürünün kalite kontrol sürecinin gözden geçirilmesini ve başka müşterilerin benzer bir tehlikeyle karşılaşmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını istiyorum.