İlanla Uyuşmayan Ve Defolu Ayakkabı, Satıcının Kaba İade Reddine Karşı Şikayet



Louismanluxury markasından Shopier üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. İlan görsellerinde gösterilen ürünle bana gönderilen ayakkabının görüntüsü ve kalitesi hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gelen ürün hem fotoğraftakinden tamamen farklı hem de belirgin şekilde defolu.
Sorunu fark eder etmez Louismanluxury ile iletişime geçtim ancak son derece kaba bir dille konuşarak ürünü kesinlikle iade almayacaklarını söylediler. Ürünü pazartesi günü sipariş verdim, çarşamba günü elime ulaştı ve sorunları teslim alır almaz fark ettim.
Ürün ilandakiyle uyuşmadığı ve defolu olduğu halde iade talebim keyfi şekilde reddedildiği için mağdur oldum. Ayıplı ve ilanla alakası olmayan bu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.








Özellikle sordum fotoğraftaki gibi gelir mi diye evet gelir cevabı aldım. Sonra fotoğraftakiyle alakası yok iade istiyorum dedim iade yoktur cevabı aldım.