to read complaints and reviews, or file yours. 
Henüz 2 kere giydiğim botun sol teki ayağımın bilek kısmında kemiğin olduğu yere baskı yaparak anormal bir ağrı yaptı, ben de firmayı aradım ürünü kendilerine gönderip incelenmesini istedim. "Böyle bir uygulamamız yok bize fotoğraflarını mail atın bakalım "dediler.
Mailden birkaç gün sonra beni arayarak "üzgünüz bu bot ile ilgili başka şikayet yok genel merkezimiz diyor ki, sorun sizin ayağınızda" minvalinde dönüş yaptılar. Ecco dan daha önce pek çok ayakkabı kullandım. İlk kez bir şikayette bulundum. Seyahate tek ayakkabı götürmüştüm ve iki gün bu botu giydim, bileğimde dayanılmaz bir ağrı ve kızarıklıklar oluştu. Üstelik ürünü beğenerek internet sitesinden aldığımı, bu ürüne sorun sadece sol ayakta olduğu için bir tadilat ya da gevşetme yapılamaz mı diye sordum.
Böyle ürün inceleme ve tadil etme gibi bir uygulamamız da yok dediler ve 5 fotoğrafa bakarak sorunun ayağımda olduğunu kanaat getirdiler. Call centerda çalışan m*** hanımın iletişimde kullandığı dünyadan bezmiş ses tonuna ayrıca girmek istemiyorum. Çalışanlarınıza da biraz etkili iletişim eğitimleri vermenizde fayda var
Ecco'dan 3 ay önce aldığım su geçirmez botları giyemiyorum. İlk 1 saat giydiğimde her iki ayağımın, ayak kemiklerimi aşırı derecede ağrı yaptı. Arka yan kısımlarında yaralar oluştu. Tabanı da inanılmaz derecede sert ve acı verici. Sanki takunya ile yürüyormuşsunuz gibi... 2. Giyişim ki yarım saat da...
1 Hf önce Ecco ayakkabının kendi internet sitesinden 5000 TL değerinde ikonik terliklerinden 1 tane aldım. Ve sadece 3 kere giydim. Her giyişimde sağ terliğim oldukça rahat iken sol terlik tabanında müthiş rahatsızlık hissettim. Çok kısa süre önce aldığım için müşteri hiz ile iletişime geçtim. Marka...
Sizden almış olduğum botun dikişinin atması sonucu, yaklaşık 1 ay önce urunu Emaar AVM de bulunan Elle mağazasına götürdüm. Arka odada sohbetinden alıkoyduğumuz satış görevlilerinden biri zoraki yanıma gelip talebimi yarım yamalak dinledi. Mümkün ise mağazada tamirat yapılmasını, mümkün değil ise bu...
Eşime ve kendime 1 ay kadar önce Ecco'nun sitesinden bir dünya para vererek terlik aldık. Kaliteli alalım, sorun yaşamayalım dedik. Eşimin terliğinde cırtın altına gelen yerde bir batma var, nedenini bir türlü çözemedik. Ayağını oradan tahriş etti, yara yaptı. Benim terliğim ise tabanın deri olması ...
Yorumlar