Müşteri Destek ve İletişim Sorunları
- Yanıtsız bırakılan talepler: 11 şikayette iade, değişim ve kargo sorgulama mesajlarının tamamen yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Sürecin sürüncemede bırakılması: 8 şikayette 'yarın gelecek' gibi ifadelerle oyalandıkları ve iade kodlarının verilmediği aktarılıyor.


















