Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
BygWear Logo

BygWear

BygWear Logo
BygWear

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde BygWear tarafında öne çıkan konu iletişim eksikliği olarak beliriyor; şikayetçilerin tüm kanallardan yazdıkları mesajların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Bunu %70 payla siparişlerin kargoya verilmediği bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 33/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%79) izleniyor.

33/100
Çözüm Başarısı
14Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%79
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%21

Müşteri Teşekkürleri

  • Deniz

    Geç oldu ama gönderdiğiniz için teşekkürler. Ürünlerde kaliteli

  • Çağrı

    Siparişimin yola çıktığını mail olarak yönlendirmişler ve çok mutluluk duyarım biraz geç oldu ama teşekkür

  • Seda

    Ürünler geç olsa da tarafıma teslim edildi. Çok teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 68 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden yapılan tüm geri dönüş denemelerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Sürüncemede bırakma: 4 şikayette iade taleplerinin cevapsız bırakıldığı veya 'battık' gibi ifadelerle sürecin uzatıldığı aktarılıyor.
  • Destek kanallarına erişim sorunu: 3 şikayette telefon hatlarının kapalı olduğu veya numaraların kullanım dışı olduğu bildiriliyor.

Sipariş ve Teslimat Yönetimi Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 62 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 2 gün ile 1 ay arasında kargolanmadığı belirtiliyor.
  • Ödeme sonrası ulaşılamama: 6 şikayette ödeme sonrası telefon ve WhatsApp kanallarının tamamen sessizliğe gömüldüğü aktarılıyor.
  • Oluşmayan siparişler: 4 şikayette ödeme başarıyla gerçekleştiği halde sipariş onayı veya bilgilendirme maili gelmediği bildiriliyor.

Ürün Uygunluğu ve İade Sorunları

  • Yanlış ürün gönderimi: 6 şikayette yanlış numara, renk veya model ürün gönderildiği ve değişim taleplerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 6 şikayette stokta olmayan ürünler için iptal talebi yapılmasına rağmen ücret iadesi alınamadığı aktarılıyor.
  • Görselden farklı ürünler: 3 şikayette gelen ürünlerin model veya içerik bakımından açıklamalardaki görsellerle uyuşmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

759 şikayet
Sonuçlarda ara...

Bygwear Ayakkabısında Açılan Topuk Ve Kalite Sorunu

38

Bygwear internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı neredeyse hiç kullanmamama r...

Bygwear Ayakkabısında Açılan Topuk Ve Kalite Sorunu
Bygwear Ayakkabısında Açılan Topuk Ve Kalite Sorunu

Bygwear'ta İade Talebimin Göz Ardı Edilmesi Ve Ücret İadesi

129

Byg Sneakers üzerinden Nike Air Jordan 4 Retro Black model ayakkabıyı 1.978 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade etmek is...

Video Şikayetler

Okula Eski Ayakkabısıyla Gitmek Zorunda Bırakan Firma Bygwears...

Okula EskiAyakkabısıyla Gitmek Zorunda Bırakan Firma Bygwears...

Profil fotoğrafı
Tuba
Bygwears Geri Dönüş Yapmıyor

Bygwears GeriDönüş Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Egemen
Bygwear Bir Tüketicinin Mağduriyeti Adlı Eserimiz!

Bygwear BirTüketicinin Mağduriyeti Adlı Eserimiz!

Profil fotoğrafı
Faruk

Bygwear Ayakkabının Dar Kalıbı Ve İade Sürecindeki İhmal

150

Bygwear markasından Instagram sayfaları üzerinden 31 Ekim Cumartesi günü bir çift ayakkabı satın aldım, ürün 2 Kasım Paz...

Bygwear Satıcısının Yanlış Parfüm Gönderimi Ve Cevapsız İletişimi

117

Bygwear isimli satıcıdan içinde üç ayakkabı, bir terlik ve bir de parfüm bulunan bir paket sipariş ettim. Ancak paketin ...

Bygwear'den İki Yıllık Ayakkabı Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

579

Bygwear’den yaklaşık iki yıl önce bir ayakkabı paketi satın aldım ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen sipari...

Bygwear Yanıtsız Ve Yanlış Model Ayakkabı İade Talebi

471

Bygwear firmasından 13.10.2026 tarihinde 42 numara ayakkabı siparişi verdim. Siparişten önce WhatsApp üzerinden istediği...

Vans Knu Skool Ayakkabısının Tabanı Kısa Sürede Açıldı

588

Bygwear’in kendi web sitesinden satın aldığım Vans Knu Skool model ayakkabının tabanında ciddi bir kalite sorunu yaşadım...

Sipariş Hazırlanıyor Kaldı, Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

602

Bygwear üzerinden 9 Ekim 2024 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. 2.368 TL tutarındaki bu siparişim aradan uzun...

Teslim Edilmemiş Nike Travis Scott Ayakkabı Ve Satıcının Dalga Geçen Tutumu

567

14 Eylül Pazartesi günü Bygwear isimli satıcıdan Nike Travis Scott Low Black Phantom model bir ayakkabıyı banka kartımla...

Ödenen Ayakkabı Siparişinin Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunları

548

Bygwear isimli internet satış mağazasından 12 Eylül 2026 tarihinde Nike Travis Scott X Air Jordan 1 Low Antrasit model b...

Öne ÇıkanKonular

Defolu Ayakkabı İçin Ücretsiz İade Ve Değişim Talebi

290

Bygwears adlı internet sitesinden 2 Eylül’de 1.720 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün 1...

Sipariş Onayı Gelmediği İçin Ödeme İadesi Talebi

313

04.09.2026 tarihinde Bygwear üzerinden Nike Dunk Low Panda, Nike Dunk Low Reverse ve siyah Nike Air Force 1 modelleri iç...

Siparişim Bir Yıldır Hazırlanıyor, Teslim Edilmedi

1.452

Byg Wear firmasına ait Instagram üzerinden yönlendirildiğim Byg Sneaker internet sitesinden 17.08.2025 tarihinde üç çift...

Byg Wear'den Ürün Gelmemesi Ve 868 TL İade Talebi

601

Byg Wear adlı internet sitesinden 3 Nisan 2024 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekl...

Çözüldü
515

"Gayet kaliteli ürünleri var öneriyorum"

Buğra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
428

"Yardımcı olundu teşekkür ederim"

Ali şikayetini yayından kaldırdı

Teslim Edilmeyen Ayakkabılar Ve Geri Ödeme Talebi

590

Yaklaşık dört ay önce Byg Wears internet sitesinden kardeşime hediye almak için iki adet Air Force 4 ayakkabı satın aldı...

Byg Wear'den Siparişim İçin Bilgilendirme Ve Acil Kargo Talebi

650

Byg Wear’den dün bir adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişiniz oluşturulmuştur şeklinde mesaj aldım ancak sipariş sonra...