to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Çayan Grup satıcısından Vicco marka bir bot satın aldım. Ayakkabıyı doğru düzgün giymeye bile fırsat olmadan, yaklaşık iki hafta içinde botun yüzeyinde çatlama ve delinmeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşattı.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek aynı ayakkabı geri gönderildi. Normal ve dikkatli kullanımda, bu kadar kısa sürede bu seviyede çatlama ve delinmenin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ücret iadesi ya da ürün değişimi benim için fark etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini ve ayıplı ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bana adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sipariş bilgilerimi gerekmesi halinde firma yetkilileriyle paylaşabilirim.
9 yaşındaki oğluma 25 Kasım 2024 tarihinde FLO üzerinden Vicco marka bir bot aldım. 1 ay dolmadan ayakkabının tekinin cırt cırt bağlantı noktası koptu, diğer teki de yırtılmaya başladı. Botları FLO'ya götürdüm, satıcı Niğde'den Kocamanlar Ayakkabı diye bir firma olduğunu, bu yüzden internet üzerinde...
12.11.2024'te VS3000113321 numaralı sipariş no ile Vicco markasının kendi online sitesinden 8 yaşındaki kızıma bot aldım. Bu markayı tercih ettim çünkü aldığım botların kaliteli olmasını ve kızımın uzun süre giyebilmesini istedim. 3 ay dolmadan ön kısımlarda atma oldu. Telefonla müşteri hizmetlerini...
Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Cepa AVM’deki Ankamall mağazasından Vicco marka çocuk botu satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen her iki ayakkabının da tabanı delindi ve altı kalktı. Bir çocuk botunun 1–1,5 ay içinde bu hale gelmesi kullanılan malzemenin ne kadar kalitesiz olduğunu ...
Oğluma Hepsiburada üzerinden satıcısı Vicco olan Vicco Hippi model botlardan aldım. Özellikle su geçirmez olmasına dikkat ederek tercih ettim, ürün de bu şekilde satılıyordu. Ancak bot henüz birkaç kez giyilmesine rağmen iki kez alttan su aldı ve çocuğumun ayağı ıslandı. 21 Ekim’de aldığım ürünle i...
30.11.2024 tarihinde Koray Spor üzerinden Ürün Kodu: 946. F24K. 426-11 Vicco Ayakkabı Bot Lesi modelini satın aldım. Ancak, ürünü alalı henüz 1 ay bile olmamışken, ayakkabının lastikli bölümlerinde yırtılmalar olduğunu fark ettim. Satıcı firma ile görüştüğümde, ürünün incelenmesi için 21 iş günü, ya...
Yorumlar