avm, personel

Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Akdo şubesinde, son bir hafta içerisinde ailemle birlikte otururken çalışan personelden birinin kullandığı argo ve uygunsuz kelimelerden dolayı ciddi şekilde rahatsız olduk. Söz konusu personel bu ifadeleri doğrudan bize söylemedi; ancak çevresindekilerle konuşurk...

26 Mart 2026 saat 14:15 civarında Trabzon Yomra Kaşüstü Cevahir AVM Popeyes şubesinden sipariş verdim. Gün içinde aldığım yiyeceklerin tamamı soğuktu ve bu durum hem ürünlerin tadını hem de yeme deneyimimi olumsuz etkiledi. Durumu şubedeki yetkiliye bildirmeme rağmen benimle ilgilenilmedi, herhangi...

Ariş Pırlanta’nın Ankara Cepa AVM şubesinden ablamın eşi için yaklaşık 6.000 TL ödeyerek gümüş bir yüzük satın aldık. Ödeme 13 Şubat Cuma günü mail order ile, fatura Ş**e**ö***adına yapıldı. Yüzük elimize ulaştıktan sonra sadece 3–4 saatlik kullanım sonunda parmağı komple simsiyah yaptı, yüzüğün for...

Yaklaşık 5–6 ay önce So Chic Mall of AVM mağazasından gümüş olduğu belirtilen bir küpe satın aldım. Ancak kısa süre içinde küpede kararma ve paslanma oluştu. Aynı sorunu daha önce de yaşadığım için ürünü mağazaya götürmüş ve değişim yapılmıştı. Ne var ki, değişim yapılan küpede de tekrar kararma ve ...

25 Mart 2026 tarihinde saat 19.54 civarında Bursa Oksijen AVM Popeyes şubesine gittim. Sipariş verdiğim ürün masaya geldikten bir süre sonra, tavuğun tam olarak pişmemiş olduğunu fark ettim ve ürünü geri verdim. Bir süre sonra ürünü yenisiyle değiştireceklerini söylediler ancak aynı ürünü tekrar piş...

24 Mart 2026 tarihinde akşam saatlerinde Konya Kulesite AVM’ye gittim ve saat 21:00 civarı yüklü bir alışveriş yaptım. AVM’de araba çekilişi kampanyası olduğunu öğrendim ve çekiliş için sıraya girmek istediğimde, güvenlik görevlileri sıranın dolduğunu söyleyerek beni sıraya almadı. Olay yaşandığınd...

25 Mart 2026 tarihinde saat 18.10–18.50 arasında İstanbul Ümraniye Sur Yapı Metrogarden AVM içerisindeki Popeyes şubesinden ikili menü satın aldım. Aldığım menünün içinde bir adet içecek (kola) bulunuyordu. Bunun üzerine ekstra ücret ödeyerek bir adet daha kola almak istediğimi belirttim. Ancak göre...

24.03.2026 tarihinde saat 21.41’de Ankara Gordion AVM’de bulunan Penti mağazasından 20 Den serisine ait bir çorap satın aldım. Ürünü eve geldiğimde kontrol ettiğimde, çiftin bir tanesinin kaçık olduğunu fark ettim. Ayrıca ürün hiç giyilmeden, yalnızca elde incelendiğinde dahi ip izleri ve kusurlu gö...

9 Mart 2026 tarihinde Mango City’s Nişantaşı AVM mağazasında, mağazada ürün olmadığı için görevli personel benim adıma ürünü internetten sipariş etti ve ürün 16 Mart 2026’da City’s Nişantaşı şubesine gelince mağazadan teslim aldım. Ürünü denemeden almak zorunda kaldım, sonrasında bana oldukça ağır g...

Van AVM’de bulunan Pidem şubesinde iki kez aynı sorunu yaşadım. Saat 21:30 civarında ailemle yemek yemek için pide siparişi vermek istediğimde, personel “malzeme kalmadı” diyerek restoranı fiilen kapatıyor ve sipariş almıyor. AVM açık, müşteriler varken bu şekilde erken kapatmaları nedeniyle ailemle...

Annem, Bursa Osmangazi Korupark AVM’deki Schafer mağazasından bana hediye olarak bir çelik tencere seti satın almış. Ancak ürünleri alırken markaları karıştırmış; ben farklı bir marka tercih etmek istediğim için bu ürünü kullanmak istemiyorum. Bir tüketici olarak yanlış yapılmış bir alışverişin iade...

Bugün Fethiye Erasta AVM Popeyes şubesinde yaşadığım deneyimden büyük hayal kırıklığı duydum. Verdiğimiz menüde eksik olduğunu belirttiğimiz halde, kasadaki personel fişe bile bakmadan “ne eksik” diyerek sorgulayıcı ve tecrübesiz bir tavır sergiledi. Müşteri olarak basitçe eksiği söylememize rağmen,...

Bugün Fethiye Erasta AVM Popeyes şubesinde yaşadığım deneyimden büyük hayal kırıklığı duydum. Verdiğimiz menüde eksik olduğunu belirttiğimiz halde, kasadaki personel fişe bile bakmadan “ne eksik” diyerek sorgulayıcı ve tecrübesiz bir tavır sergiledi. Müşteri olarak basitçe eksiği söylememize rağmen,...

Bayram öncesinde İstanbul Forum İstanbul AVM’de bulunan Boyner mağazasına giderek Pierre Cardin marka bir ceket için beden talebinde bulundum. Mağaza personeli, ilgili ürünün bedeninin mevcut olmadığını, bayramdan sonra geleceğini ve o dönemde yardımcı olacaklarını belirtti. Söz konusu ürünün fiyatı...

Yaklaşık 1 hafta önce W Collection mağazasından polo yaka bir sweatshirt satın aldım. Ürünü bazı sebeplerden dolayı iade etmek istediğimde, iade koşullarında açıkça mağazadan iade seçeneği yer almasına rağmen Şanlıurfa Piazza AVM şubesine gittiğimde personel, ürünün mağazadan iadesinin yapılamadığın...

Yaklaşık bir ay önce Manisa Magnesia AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Telefonun kamerasından memnun kalmadığım için durumu anlatmak ve çözüm aramak amacıyla tekrar aynı mağazaya gittim. Mağaza çalışanları beni onarım hizmeti ile ilgilenen kadın bir personele yönle...

25.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Eskişehir Vega AVM içindeki Toyzz Shop mağazasına Hot Wheels kamyonları için gittim. Ürün stokta görünüyordu ancak mağazaya girdiğimde ne bir “hoş geldiniz” diyen oldu ne de herhangi bir ilgi gördüm. Hot Wheels serilerinin nerede olduğunu sordum, ürünü bulam...

Bugün Optimum AVM Popeyes şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişim yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak geldi ve bu süreçte çalışanlardan birinin suratsız tavrına ve bana bağırmasına maruz kaldım. Hem siparişin gecikmesi hem de bu şekilde bir üslup ile karşılaşmak beni oldukça ra...

25.03.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Ege Park AVM içerisindeki Köfteci Yusuf şubesine gittiğimde, masaya uzun süre kimse gelmedi. Garsona ben gidip sorduğumda sipariş almayan kişi olduğu için masaya gelmediğini söyledi. Daha sonra özellikle üstüne basa basa verdiğim siparişler yanlış getirildi...

19.03.2026 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında Diyarbakır Kayapınar Ceylan Karavil AVM içindeki Watsons mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Aynı ürünün üzerinde, aynı gün içinde farklı fiyatlar olduğunu gördüm ve bu durumu netleştirmek için fiyat sormak amacıyla personele gittim. S...

23.03.2026 tarihinde Buyaka AVM Macfit şubesine spor yapmak için gittim. Çıkışta dolapta saatimi unuttuğumu fark ettim ve yaklaşık 15–20 dakika sonra tekrar salona geri döndüm. Durumu personele ilettim, dolaba gidip bakabileceğimi söylediler. Dolaba gittiğimde dolabın dolu olduğunu gördüm ve içeriyi...

22.03.2026 tarihinde, bayramın 3. Günü saat 20:05 sularında İstanbul Optimum AVM’deki Media Markt mağazanıza, Apple “eskiyi getir, yeniyi götür” bayram kampanyasından faydalanarak oğlumun eski telefonunu verip Apple 17 Pro Max almak için geldim. Mağaza sakin olmasına rağmen yaşadığım süreç hem çok y...