Sıfır Kilometrede Gelen Motosikletin Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi

10.03.2026 tarihinde Adana Aysanlar Motor’dan Regal Raptor Pilder 250 model motosikleti sıfır olarak satın aldım. Motosiklet henüz 30 km’deyken, seyir halinde aniden stop etti. Ardından servise götürdüğüm ve ayar yapıldı daha sonra tarafıma teslimden hemen sonra daha servisteyken tekrar çalışmadı, tekrar içeriye alındı gaz kelebeğinin arızalı olduğu söylendi ve yaklaşık 1 ay parça bekledim.

Bir ayın sonunda parça gelip değişim yapıldı ancak motosikleti servisten alıp eve dönerken yolda tekrar stop etti. Motosiklet tekrar İzciler Motosiklet servisine alındı ve şu an hâlâ serviste, sorunun kaynağı bulunmaya çalışılıyor. Sıfır olarak aldığım bir motosikleti neredeyse hiç kullanamadan sürekli arıza vermesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Firma ve servisle yaptığım görüşmelerde motosikletin ayıplı olduğunu, bu nedenle hatasız, sıfır bir motosiklet ile değişim talep ettiğimi açıkça ilettim. Bana motosiklet arızasının inceleneceği söylendi ancak net bir çözüm sunulmadı. Sıfır kilometre diye aldığım bir aracın bu şekilde arızalı çıkmasını ve uzun süre serviste kalmasını kabul etmiyorum.

Regal Raptor ve ilgili bayiden, motosikletimin hatasız, sıfır aynı model ve renk motosiklet ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.