to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Fiyat Sorgularken Personelin Saygısız ve Hakaret Dolu Tavrı
19.03.2026 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında Diyarbakır Kayapınar Ceylan Karavil AVM içindeki Watsons mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Aynı ürünün üzerinde, aynı gün içinde farklı fiyatlar olduğunu gördüm ve bu durumu netleştirmek için fiyat sormak amacıyla personele gittim.
Sadece ürünün fiyatını sormama rağmen, kasada görevli personel Ayşenur yüksek sesle, “Okuma yazması bilenlerin ancak alışveriş yapabildiğini” söyleyerek bana karşı son derece saygısız ve hakaret içeren bir ifadede bulundu. Bu sözler hem beni küçük düşürdü hem de mağaza ortamında herkesin içinde zor durumda bıraktı. Fiyat farkı sorununun yanında böyle bir üslup ve yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir çözüm veya tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Hem yaşadığım saygısızlık hem de mağazadaki bu yaklaşım nedeniyle ciddi anlamda mağdur ve rahatsız oldum.
Watsons’tan özellikle kasada görevli a*** isimli personele yönelik gerekli incelemenin yapılmasını ve çalışan hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için bu konuda hassasiyet gösterilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz Gurbet M. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gurbet M. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
