to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 hafta önce W Collection mağazasından polo yaka bir sweatshirt satın aldım. Ürünü bazı sebeplerden dolayı iade etmek istediğimde, iade koşullarında açıkça mağazadan iade seçeneği yer almasına rağmen Şanlıurfa Piazza AVM şubesine gittiğimde personel, ürünün mağazadan iadesinin yapılamadığını söyledi.
Satın alma aşamasında ya da sonrasında mağazadan iade yapılamayacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; aksine iade koşullarında böyle bir seçeneğin yazıyor olması nedeniyle mağazadan sorunsuzca iade edebileceğimi düşündüm. Buna rağmen mağazada işlemim gerçekleştirilmedi ve mağduriyet yaşadım.
Ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini, mağaza ve internet ortamında yer alan iade koşullarının da tutarlı ve şeffaf olacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
W Collection’den Şanlıurfa Piazza mağazasından anneme hediye almak için bir trençkot sipariş ettim. Ürünü 20 Aralık tarihinde satın aldım ancak annem ürünü beğenmediği için, ürünü teslim almadan iade etmek istedim. Mağazaya yaklaşık iki gün önce iade talebiyle gittiğimde, slip/fiş olmadan iade işle...
W Collection’den 27 Aralık 2025 tarihinde iki adet spor pantolon satın aldım. Ürünleri mağazadan teslim aldığım gibi, hiçbir kullanım olmadan ve fiş/faturam yanımdayken 6 Ocak 2025’te Adana Esas 01 AVM şubesine iade için götürdüm. Mağazada ürünleri geri alamayacaklarını söylediler ancak bununla ilg...
Şanlıurfa Piazza AVM'deki mağazadan almış olduğum ürünü bir hafta içerisinde kullanılmamış, etiketli ve faturasıyla iade etmek istedim; fakat indirimli ürün olduğu için iadeyi kabul edemeyeceklerini belirttiler. Sonra ben kabul etmeyince iadeyi aldılar; ancak ücret iadem bir hafta geçmesine rağmen y...
W Collection urfa mağazasından aldığım deri çanta ilk takışımda, daha 1 saat geçmeden soyulmaya başladı. İncelemede iadesi kabul edildi ama çok geciktirdiler ve mağazalar arasında gitti geldi. İade işlemi için de 10 iş günü dediler ama süresi geçtiği halde param yatmadı. Her aradığımda aciliyet beli...
16/03/2025 de Samsun Piazza Avm de bulunan W Collection mağazasından almış olduğum takım elbisenin bedenime göre tadilatı yanlış yapılmış, pantolonun genişletilmesi kararlaştırılmışken gereken tadilat yanlış yapılmış, tarafıma giyilemeyecek kadar küçültülerek gönderilmiştir. Aynı gün içerisinde ür...
Yorumlar