to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde Decathlon Torium şubesinden Simond marka bir mont satın aldım. Daha önce de aynı mağazadan alışveriş yapmış ve ürünlerinden memnun kalmış biri olarak bu ürünü de güvenerek aldım. Ancak montu ilk yıkamamda, kol kısmında Simond armasının bulunduğu bölgede tüylerin belirli bir alanda toplandığını ve deforme olduğunu fark ettim. Ayrıca montun çeşitli dikiş noktalarından tüylerin dışarı çıktığını gördüm ve bu durum ürünün hem görüntüsünü hem de kullanım konforunu olumsuz etkiledi.
Bunun üzerine ürünü iade etmek için Decathlon Torium mağazasına gittim. Fişi kaybetmiş olmama rağmen alışveriş tarihini, saat aralığını ve işlem tutarını net şekilde söylememe karşın, kasada fiş olmadan hiçbir işlem yapılamayacağı ve iade alınamayacağı belirtildi. Dijital çağda, sistemden işlem sorgulanabilecekken bu şekilde kesin bir dille yardımcı olunmaması ve çözüm üretilmemesi Decathlon gibi bir markaya yakışmayan bir yaklaşım oldu.
Montta yaşadığım bu kalite sorunundan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, fişim olmasa da sistemden alışverişimin tespit edilerek ürünümün iadesinin alınmasını ya da en azından ürün bedeli kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden TR3840206571 numaralı mont siparişini verdim ve sadece 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Ancak...
12.02.2026 tarihinde eşim, benim için İzmir Optimum Decathlon mağazasından Kadın Outdoor Su Geçirmez Kar Montu/Kışlık Mont - Bej - nh100 - 5 °C model bir mont satın aldı. Başka bir ilde yaşıyoruz ve yaşadığımız ilde Decathlon mağazası bulunmadığı için montu eve geldiğimizde deneyebildik ve bedeninin...
10 Şubat 2026 tarihinde Maltepe Park AVM Decathlon şubesinden Snb 900 model l beden kayak montu satın aldım. Satın alımdan kısa süre sonra aynı montta yüzde 20 indirim uygulandığını gördüm. Mağazaya tekrar gidip ürünü iade edip yeniden satın almak yerine, yalnızca aradaki indirim tutarının hesabıma...
29 Kasım’da Decathlon web sitesi üzerinden çocuğum için bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 3960862742. Aradan haftalar geçmesine rağmen bugün, 16 Aralık itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. İlk bir hafta boyunca kargo takip numarası hatalı göründü, bu yüzden kargo hareketlerini takip edemedi...
Decathlon Yeşilpınar Vialand AVM mağazasından yaklaşık 3 ay önce Sh Warm m Jacke model bir mont satın aldım. Montu çok sık kullanmama rağmen kısa sürede dikiş yerlerinden sökülmeler oldu. Ürünü 10.04.2026 tarihinde yine Vialand Decathlon mağazasına götürerek incelenmesini ve değişim yapılmasını tale...
Yorumlar