Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Akdo Pastaneleri Logo

Akdo Pastaneleri

Akdo Pastaneleri Logo
Akdo Pastaneleri

AiVarile Marka Karnesi

Akdo Pastaneleri hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel davranışları dile getiriliyor; çalışanların müşterilere karşı kaba, agresif ve ilgisiz tutumlar sergilediği aktarılıyor. Bu bildirimlere ürünlerin içerisinden kıl, tel ve taş gibi yabancı maddeler çıktığına dair şikayetler (%23) eşlik ediyor. Müşterilerin bir kısmı ise lezzet bozuklukları, hatalı tahsilatlar ve servis gecikmeleri yaşadıklarını belirtiyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Hizmet Yaklaşımı Sorunları

  • Kaba personel tutumu: 19 şikayette çalışanların agresif üslup kullandığı, küfürlü konuştuğu veya müşteriyi 'umursamadığı' belirtiliyor.
  • Yönetici tavrı: 2 şikayette işletme sahiplerinin çözüm sunmak yerine personeli savunduğu ifade ediliyor.

Ürün Hijyeni ve Yabancı Madde Bildirimleri

  • Ürünlerde yabancı madde: 12 şikayette tatlı ve dondurmalardan kıl, tel, yumurta kabuğu ve taş çıktığı bildiriliyor.
  • Mekan temizliği: 2 şikayette döşemelerin kirli olduğu ve içeride sigara içildiği aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Tazelik Sorunları

  • Lezzet ve yapı bozukluğu: 7 şikayette ürünlerin yanık, acımsı veya aşırı şekerli olduğu, eski tadının kaybolduğu belirtiliyor.
  • Bozuk ürün bildirimi: 3 şikayette domateslerin çürümüş olduğu ve dondurma tüketimi sonrası mide bulantısı yaşandığı ifade ediliyor.

Ödeme ve Tahsilat Süreçleri

  • Hatalı tutar tahsili: 6 şikayette tüketilmeyen ürünlerin ücretinin alındığı veya şubeler arası fiyat farkı olduğu belirtiliyor.

Servis ve Sipariş Hataları

  • Eksik ve geç servis: 4 şikayette siparişlerin 20 dakika boyunca getirilmediği veya paket servislerin geciktiği bildiriliyor.
  • Yanlış ürün servisi: 2 şikayette meyveli yerine çikolatalı ürün verildiği veya alerjen meyvelerin eklendiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

172 şikayet
Sonuçlarda ara...

Akdo Esentepe Şubesinde Yumurta Kabuklu Pasta Ve Olumsuz Müşteri Yaklaşımı

18

31.10.2026 tarihinde Kahramanmaraş Akdo Esentepe şubesinden 10 kişilik rulo yaş pasta satın aldım. Pastayı misafirlerimi...

Akdo Esentepe Şubesinde Yumurta Kabuklu Pasta Ve Olumsuz Müşteri Yaklaşımı

Ekşi Rulo Pasta Şikayeti: Güvenim Sarsıldı

31

28 Ekim 2026 akşamı Kayseri’ye dönerken Akdo’nun Göksun şubesinden bir adet rulo pasta ve yarım kiloyu geçen midye bakla...

Ekşi Rulo Pasta Şikayeti: Güvenim Sarsıldı
Ekşi Rulo Pasta Şikayeti: Güvenim Sarsıldı

Akdo Pastaneleri Dondurmasının Bozulmuş Kalitesi Ve İade Reddi

21

Akdo markasına ait sade dondurmayı yaklaşık yarım saat önce Kahramanmaraş Orman Dairesi civarındaki Köşe Başı Market’ten...

Akdo Pastaneleri Dondurmasının Bozulmuş Kalitesi Ve İade Reddi
Akdo Pastaneleri Dondurmasının Bozulmuş Kalitesi Ve İade Reddi

Yaşlı Ve Kronik Hastaya Duyarsız Yaklaşım

39

23.09.2026 tarihinde saat 19:30 civarında ailemle birlikte Kahramanmaraş Saray Akdo’ya geldik. Yaşlı ve kronik rahatsızl...

Bozuk Pasta İçin İade Talebi Ve Şube Saygısızlığı

71

"Pastanın bozuk çıkması ve şubenin saygısız tutumu üzerine şikayet ettim, iade alındı ve para iadem yapıldı. Özür talebimde bulunmuştum."

20.09.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Kahramanmaraş Akdo Doğukent şubesinden aldığım pastanın bozuk çıkmasıyla ilgil...

Oyun Alanı Ücretli Olduğu Hakkında Bilgilendirme Yapılmadı

59

10/09/2026 Perşembe günü saat 11.30 civarında Kahramanmaraş Onikişubat Akdo Saray şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşm...

Akdo Pastaneleri Kaba Davranış Beni Gerçekten Şaşırttı Ve Rahatsız Etti

140

08.09.2026 Salı günü saat 11.00 civarında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Akdo Dondurma şubenize Maraş dondurması almak iç...

Nakit Ödemenin Kayıt Edilmemesi Ve Tekrar Ödeme Talebi

89

Adana akdo Türkmenbaşı Şubesi’nde arkadaşım ile birlikte yaklaşık 695 TL tutarındaki hesabımızı masada nakit olarak öded...

Öne ÇıkanKonular

Kasada Saygısız Davranış Ve Şube Sahibi Müdahalesizliği

44

07.09.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Gaziantep akdo Gazimuhtar Şubesi’ne gittiğimde kasada görevli M***** isimli pe...

Akdo Pastaneleri İçinden Kıl Çıktı

47

Kahramanmaraş Onikişubat’ta Ak-Do şubesine 17 Ağustos Pazartesi günü saat 10.00 civarında özellikle katkı maddesi olmaya...

Akdo Pastaneleri İçinden Kıl Çıktı

Zümrütevler BİM Dondurmasında Plastik Parça Ve Boğulma Tehlikesi

143

Bugün Zümrütevler’deki BİM marketten Akdo marka çilekli sade dondurma satın aldım. Dondurmayı yerken boğazıma plastik be...

Akdo Göksun Şubesinde Çocuklara Karşı Saygısız Davranış

234

7 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:40 civarında Akdo Göksun Şubesi’ne gittiğimizde yaşadığımız davranış sorununu paylaşmak...

Akdo Dondurma Evi Kuru Baklavanın Tadında Tuhaflık Olması

285

02.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş Akdo Dondurma Evi Batı Çevre Yolu Bulvarı No:166/A Onikişubat şubesinde dondurma yiyi...

Ziraat Bankası'nda POS İşleminde 400 TL Fazla Çekim Ve Geciken İade

79

13.07.2026 tarihinde saat 14:54 sularında Göksun Kayseri yolu üzerinde bulunan Akdo Mehmetbey şubesinde banka kartımla y...

Akdo Pastaneleri Salondaki Klima Yetersiz

332

Akdo Kahramanmaraş dondurma evi Kahramanmaraş Onikişubat şubesine haftada yaklaşık üç kez gelen bir müşteriyim. Ancak sa...

Akdo Pastaneleri Sözde Maraş Dondurması Satıyor

437

26 Haziran'da seyahat ederken, Gaziantep üniversite semtindeki akdo'dan dondurma aldım. Bir Maraşlı olarak onca yer vark...

Çürük Domates Ve Eksik Çatal Bıçakla Hayal Kırıklığı

38

A**** A*** şubesinden bugün iki kişilik karışık ızgara ve iki tatlı siparişi verdik, toplamda 1700 TL ödeme yaptık. Anca...

Akdo Pastaneleri İlgisizliği!

106

24 Haziran akşamı saat 19.30–20.00 civarında, Kahramanmaraş Onikişubat Tekerek Akdo şubesine, yoğun bakımda yatan yengem...

İletişim