Personel ve İşletme Yaklaşımlarında Sorunlar
- Kaba personel davranışı: 18 şikayette personelin 'Almasaydınız' gibi suçlayıcı ifadeler kullandığı ve agresif tutum sergilediği belirtiliyor.
- İşletmeci tavrı: 2 şikayette işletme sahibinin personelin bağırma ve hakaretlerine müdahale etmediği aktarılıyor.






















