Personel ve Hizmet Yaklaşımı Sorunları
- Kaba personel tutumu: 19 şikayette çalışanların agresif üslup kullandığı, küfürlü konuştuğu veya müşteriyi 'umursamadığı' belirtiliyor.
- Yönetici tavrı: 2 şikayette işletme sahiplerinin çözüm sunmak yerine personeli savunduğu ifade ediliyor.































