avm, personel

08.04.2026 tarihinde, saat 18:00 civarında Bursa Anatolium AVM’de bulunan Vodafone şubesine hat taşıma işlemi için gittim. Aynı şubeyi bu işlem için iki farklı günde ziyaret etmeme rağmen, her iki seferde de ciddi bir ilgisizlik ve yetersiz bilgilendirme ile karşılaştım. İlk ziyaretimde kampanyalar...

Mersin Tarsus Tarsu AVM’de bulunan Madame Coco mağazanızda bu hafta yaşadığım deneyim, markanıza olan bakış açımı ve güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır. Arkadaşımın doğum günü için hediye aldığım sırada, ürün boyutuna uygun poşet ve hediye paketi bulunmadığını fark ettim. Bu durumu nazikçe dile geti...

20.30 suları civarında Isparta Yılmazlar AVM Modernevler şubesinde yaptığım alışverişte, kasada sorumlu olduğu söylenen beyefendinin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Tokenflex’te iade olmadığını ters bir üslupla ifade etti, ben ise iade değil, çizik olan ürünü sadece değiştirmek istedi...

08.04.2026 tarihinde saat 20.35 civarında annemle birlikte Capacity AVM’de bulunan Pidem şubesine gittik. Sipariş vermek için kasaya yaklaşmamıza rağmen kasiyer başta olmak üzere çalışanlar tarafından uzun süre görmezden gelindiğimizi hissettik. Biz orada beklerken kimse bizimle ilgilenmedi, göz tem...

08.04.2026 tarihinde Media Markt Sultangazi Vega AVM mağazasında Hkm Tech marka bir telefon tutucu almak için ürünü kasaya götürdüm. Ürünün rafta 299 TL olarak etiketlendiğini gördüğüm için kasada da bu fiyatın geçerli olacağını düşünüyordum. Ancak kasada ürün 400 TL olarak geçti. Kasiyer personele...

Lüleburgaz 39 Burda AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun paça tadilatı için ürünü 5’inde mağazaya bırakmıştım. 8’i sabah mağazaya gittiğimde pantolonun yapıldığı söylenerek ürünü teslim aldım, ancak eve geldiğimde paçaların hiç yapılmadığını, pantolonun hâlâ iğneli ve ölçü alınmış şekil...

28.02.2026 tarihinde Samsun Piazza AVM Samsun’da bulunan Boyner mağazasından Beymen markalı 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerden sadece biri mağazada teslim edildi, diğer iki ürünün ise kargo ile adresime gönderileceği bilgisi verildi. Kargo sürecinde ciddi aksaklıklar yaşadım; gönderilen ürünlerden ...

Yaklaşık iki hafta önce Diyarbakır Forum AVM Atasun Optik mağazasından iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanları, ellerinde temizleme spreyi olmadığını, stoklara gelince iki adet ücretsiz alabileceğimi söylemişlerdi. Bugün mağazayı aradığımda stokta sprey olduğunu v...

08.04.2026 tarihinde Ankara Taurus AVM Popeyes şubesinde saat 12.20 civarında kiosk üzerinden sipariş verdik. Aradan yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen hâlâ sadece bizim iki tepsimiz ve birkaç paket vardı, başka da gelen yoktu ve siparişler hâlâ hazır değildi. Çalışanların temposu o kadar ağırdı k...

08.04.2026 tarihinde saat 12:10 civarında İzmir Gaziemir Sarnıç’taki İzban tren istasyonu yanında bulunan AVM içerisindeki LCW mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza içinde müşteri yoğunluğu olmamasına rağmen çalışanların kendi aralarında sohbet ettiğini ve müşterilerle yeterince ilgilenmediklerin...

Saat & Saat markasından Capitol AVM şubesinden satın almış olduğum Fossil marka bileklik kısa süre içinde renk değiştirdi. Bunun üzerine Cevahir AVM şubesine başvurdum. Faturam yanımda olmadığı için Capitol şubesi ile iletişime geçildi, faturam mail yoluyla tarafıma iletildi ve ürün servise gönderil...

05.04.2026 tarihinde Mersin ili Tarsus ilçesinde bulunan Tarsu AVM’deki Atasun Optik şubenizde babamın yaşadığı saygı sınırlarını aşan bir davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada görevli personel Re** Ö**, babama karşı hakaret içeren, küçük düşürücü ve son derece saygısız bir üslupla konu...

Saat & Saat markasından Capitol AVM şubesinden satın almış olduğum Fossil marka bileklik kısa süre içinde renk değiştirdi. Bunun üzerine Cevahir AVM şubesine başvurdum. Faturam yanımda olmadığı için Capitol şubesi ile iletişime geçildi, faturam mail yoluyla tarafıma iletildi ve ürün servise gönderil...

07.04.2026 tarihinde saat 20.19 civarında Kayseri’de Kayseri Park AVM içindeki mağazadan Bee Beauty marka siyah nokta bandı satın aldım. Ürünün ambalajında 6 adet bant bulunması gerektiği yazmasına rağmen kutuyu açtığımda içinden sadece 1 adet bant çıktı. 21 TL’ye indirimde olduğu için paketin içind...

Yaklaşık dört yıl önce Çiğli Hilltown AVM Media Markt mağazasından Fakir marka bir doğrayıcı/blender satın aldım. Satış esnasında görevli personel, ekstra garanti yaptırmam halinde ürünün 1+3 yıl olmak üzere toplam dört yıl garanti kapsamında olacağını açıkça belirtti. Bu beyana güvenerek ek garanti...

Kasım 2025’te Hedef AVM Çekmeköy şubesinden yaklaşık 6–7 bin tl tutarında bir halı satın aldım ve ödemeyi taksitli olarak yapmaya başladım. Halıyı en fazla bir ay kadar kullandım, bu kısa süre içinde ürünün hatalı olduğunu fark ettiğim için Ocak ayının başında halıyı mağazaya geri götürdüm. Ürünü fi...

27 Mart’ta İstanbul Sarıyer İstinyepark AVM’de bulunan Zara mağazasından 2175/536/800 kodlu ürünü beğendim, stokta olmadığı için mağaza üzerinden online sipariş verdiler ve ödemeyi mağazada yaptım. Bana ürünün en geç 31 Mart’ta elimde olacağı söylendi, daha sonra tarih 3 Nisan’a ertelendi. Bugün 7 N...

1 Nisan Çarşamba günü saat 16.00 suları civarında Edirne Erasta AVM’de bulunan Atasun Optik şubesine, yaklaşık 20 gün önce aldığımız Osse marka gözlüğü değiştirmek için gittik. Yaklaşık 3.700 TL ödediğimiz bu üründe herhangi bir kusur yoktu, sadece model içimize sinmediği için, firmanın genel uygula...

18.03.2026 tarihinde Ankara Acity AVM’de bulunan Tommy Hilfiger mağazasından bir mevsimlik mont satın aldım. Kısa süre sonra montun üzerindeki ufak dikişlerin atmaya başladığını, kumaşın tiftik tiftik olduğunu ve iç kısmında belirgin bir tüylenme oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu...

06.04.2026 tarihinde saat 19.30 sularında İzmit 41 Burda AVM içindeki Parfüm Point mağazasına bir arkadaşıma hediye almak için gittim. Mağazanın ışıkları yanıyordu; ancak kapıya yanaştığımda otomatik kapı açılmadı. Yaklaşık 20 dakika kadar bekledim, tekrar baktığımda mağaza kapalı görünüyordu. Karşı...

Sürat Kargo Antalya Kaş şubesiyle ilgili yaşadığım bir sorun hakkında şikayetçiyim. Cuma günü saat 13.50’de kargo görevlisi beni arayarak kargomu kendi adresime değil, farklı bir adrese bırakmak istediğini söyledi. Israrla iki defa aradı ve kargoyu adresime getirmek yerine başka bir yere bırakmak ko...